NE STIŽU VAM SMS PORUKE IZ BANKE? NBS otkrila šta banke moraju besplatno da omoguće građanima
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
NE dobijate SMS obaveštenja iz banke?
foto: AndreyPopov, Panther Media Global / Alamy / Profimedia
NBS navodi da korisnici koji ne koriste mobilno bankarstvo moraju imati besplatna SMS obaveštenja o računu.
Građani koji ne koriste mobilno bankarstvo ne bi smeli da ostanu bez informacija o novcu na svom računu. Narodna banka Srbije (NBS) ističe da banke moraju da omoguće besplatna SMS obaveštenja o stanju i promenama po računu korisnicima koji ne koriste mobilno bankarstvo.
Pojedini klijenti banaka prijavljuju da više ne dobijaju SMS poruke kada im legne penzija ili plata, kada obave kupovinu platnom karticom ili kada dođe do druge promene na računu. Umesto SMS poruka, banke ih sve češće upućuju na mobilne aplikacije i elektronske usluge.
Ovakve promene predstavljaju problem naročito starijim građanima, koji nemaju pametni telefon ili se ne snalaze dobro sa digitalnim uslugama. Ipak, prema stavu koji je iznela Narodna banka Srbije, korisnici koji ne koriste mobilno bankarstvo moraju imati mogućnost da dobijaju osnovne informacije o svom novcu putem SMS poruka, bez naknade.
Da li banke moraju da šalju besplatne SMS poruke?
Narodna banka Srbije objašnjava da banke imaju pravo da unapređuju svoje sisteme i menjaju način pružanja pojedinih usluga, između ostalog zbog bezbednosti i zaštite od zloupotreba.
Međutim, to ne bi trebalo da znači da korisnici koji ne koriste mobilno bankarstvo ostanu bez pristupa informacijama o svom računu.
Prema navodima NBS-a, banke su u obavezi da korisnicima koji ne koriste mobilno bankarstvo omoguće SMS obaveštenja o stanju i promenama po računu, i to besplatno.
Ova mogućnost posebno je značajna za penzionere i druge građane koji žele da prate prilive i troškove bez instaliranja aplikacija, pamćenja dodatnih šifara ili korišćenja internet bankarstva.
Stariji građani sve teže prate promene na računima
Za mnoge penzionere SMS poruke predstavljaju najjednostavniji način da saznaju kada im je uplaćena penzija, koliko su novca potrošili i koliko im je sredstava ostalo na računu.
Kada takva obaveštenja prestanu da stižu, korisnici mogu biti primorani da traže alternativne načine provere stanja, što im dodatno otežava svakodnevno upravljanje novcem.
Problem je posebno izražen kod građana koji nemaju pametni telefon, ne koriste mobilne aplikacije ili se ne osećaju sigurno prilikom obavljanja finansijskih transakcija putem interneta.
Digitalizacija bankarskih usluga donosi određene prednosti, ali je važno da osnovne informacije o novcu ostanu dostupne i onima koji ne mogu ili ne žele da koriste digitalne kanale.
(BizPortal)
BONUS VIDEO:
RELjA OGNjENOVIĆ: Odlične vesti za penzionere u Novoj 2026. | Nije samo naslov
Preporučujemo
PLANIRATE ODLAZAK U MENjAČNICU? NBS objavila podatke, jedna brojka privlači pažnju
12. 10. 2026. u 10:36
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
"PUSTITI DETE U SVET NIJE LAKO": Sin Sanje Marinković napustio porodični dom - "Jako sam uplašena"
VODITELjKA Sanja Marinković otkrila je da je njen sin Strahinja nedavno napustio porodični dom zbog obaveza i studija u Španiji.
12. 10. 2026. u 12:35
"MISLILA SAM DA ĆU UMRETI": Lepa Brena o teškom zdravstvenom problemu - "Bila sam jako uplašena, tumor markeri su bili povišeni"
"POČELA sam da živim svim pravilima koje su mi lekari naložili."
30. 09. 2026. u 10:26
Dok drugi rade, on čita knjige: I to mu je posao
ZAMISLITE radni dan u kom se, umesto jednolične buke mašina ili tišine koju prekida samo šuštanje materijala pod prstima, čuju novine, poezija, nastavci romana, istorijske priče i glas čoveka čiji je posao da drugima čita naglas.
11. 10. 2026. u 17:02 >> 17:05
PRINC HARI O SINU ARČIJU I ĆERKI LILIBET: "Voleo bih da sam znao koliko je teško biti otac"
PRINC Hari sa suprugom Megan Markl deli dvoje dece, sina Arčija i ćerku Lilibet.
12. 10. 2026. u 11:31
Kraj muka za 5 znakova: Od ponedeljka kreće preokret - 12. oktobar donosi olakšanje
AKO ste u poslednje vreme imali osećaj da tapkate u mestu ili da vam zvezde nisu baš naklonjene, imamo sjajne vesti za vas.
11. 10. 2026. u 17:37
MOLITVA ZA MIHOLjDAN: Ima posebnu moć na današnji dan
SRPSKA pravoslavna crkva i njeni vernici, danas,12. oktobra slave Miholjdan, dan posvećen Prepodobnom Kirijaku Otšelniku (Svetom Kirijaku Pustinjsku).
12. 10. 2026. u 10:35
VUČIĆ O VOJNOJ DOKTRINI: Moramo biti jači od 7 armija da bi bili sigurni, naša vojska danas je veoma snažna
ALEKSANDAR Vučić, nosilac liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija", rekao je večeras u emisiji "Hit Tvit" na TV Pink,
11. 10. 2026. u 22:13
"Nije nas briga za fer-plej, odj**i!" Kapiten Srbije otkrio skandaloznu scenu sa Evropskog prvenstva
Muška odbojkaška reprezentacija Srbije pobedila je Holandiju u trećem kolu grupne faze Evropskog prvenstva posle preokreta epskih razmera 3:2 (20:25, 23:25, 30:28, 25:15, 17:15). Izjava nakon meča kapitena Srbije Nikole Jovovića nikoga nije ostavila ravnodušnim.
14. 09. 2026. u 22:51
UŽAS U HERSONSKOJ KLANICI: "Halo Melanija, situacija je teška - deca skapavaju od gladi"
"GLAVNI uzrok humanitarne krize je veštačka blokada koju su nametnule ukrajinske oružane snage. Ukrajinski dronovi koji stalno lebde iznad puteva i daljinski postavljaju mine na auto-putevima i stazama sprečavaju isporuku pomoći."
10. 10. 2026. u 17:53
Najnovije iz rubrike
OVOGODIŠNJI PRINOSI U SRBIJI: Stanje posebno teško kada je reč o suncokretu i pšenici
PROIZVODNjA pšenice u Srbiji ove godine iznosi 3,96 miliona tona, što je 7,7 odsto više nego prošle godine. Proizvodnja malina veća je za 14,6 odsto, dok je proizvodnja višanja gotovo udvostručena i veća je za 96,3 odsto, pokazuju podaci Republičkog zavoda za statistiku (RZS).
12. 10. 2026. u 13:53
NIKAD JAČI UDAR NA PUTINA: Evropska unija usvojila 1.600 novih sankcija protiv Rusije
MINISTRI spoljnih poslova EU usvojili su danas na sastanku u Luksemburgu gotovo 1.600 novih sankcija usmerenih protiv ruskog vojno-industrijskog kompleksa, izjavila je visoka predstavnica Unije za spoljnu politiku i bezbednost Kaja Kalas.
12. 10. 2026. u 13:42
KREDIT SA MINIMALNOM ZARADOM? Evo da li bi banka odobrila ovaj zahtev!
S OBZIROM na to da zvanična minimalna cena rada u Srbiji iznosi 371 dinar neto po radnom času, finansijske institucije primenjuju izuzetno restriktivne modele kada računaju kreditnu sposobnost građana.
12. 10. 2026. u 13:20
ENERGETSKO PRIMIRJE SA UKRAJINOM NA ČEKANJU? Oglasio se Kremlj
KONTAKTI o prekidu vatre između Rusije i Ukrajine u energetskom sektoru se nastavljaju, a Kremlj će saopštiti kada bude novih informacija o tome, izjavio je danas portparol ruskog predsednika Dmitrij Peskov.
12. 10. 2026. u 12:44
EVROPI PRETI GASNI KOLAPS: Mogući manjak od 14 milijardi kubika, 12 miliona domaćinstava ove zime u riziku!
EVROPSKA unija ulazi u zimu sa ozbiljno smanjenim zalihama gasa, a ako hladno vreme potraje i globalne zalihe ostanu ograničene, mogla bi se suočiti sa nestašicom energije, rastućim računima i potrebom da se ograniči potrošnja.
12. 10. 2026. u 12:19
Komentari (0)