NBS O TAKSAMA ZA NEOSNOVANE REKLAMACIJE: U praksi se ne naplaćuju

B. Ca.

13. 08. 2021. u 13:43

BANKA svojim klijentima ne može da naplati naknadu niti bilo koje druge troškove, kada postupa po njihovom prigovoru.

НБС О ТАКСАМА ЗА НЕОСНОВАНЕ РЕКЛАМАЦИЈЕ: У пракси се не наплаћују

D. Balšić

S druge strane, ukoliko se klijent ne žali na njihov rad, već ako banka preduzima mere da bi rešila klijentov problem, sa naprimer trgovinom, onda imaju pravo i na nakandu.

Ovako Narodna banaka Srbije objašnjava imaju li finansijske ustanove pravo da građanima tarifiraju 1.000 dinara za neosnovane reklamacije. Iako ova naknada očigledno stoji u bankarskim tarifnicima, NBS tvrdi da su je finansijske institucije uverile da je u praksi ne naplaćuiju. 
- U kontrolnom postupku, banke koje imaju naknade za neosnovane reklamacije, tvrde i neke su dokumentovale da te naknade u praksi ne naplaćuju, posebno u situaciji kada se radi o prigovoru korisnika u smislu Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga - kažu u NBS. 

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
ILIJE NASTASE EKSKLUZIVNO ZA NOVOSTI: Novak Đoković najbolji po svim merilima, sećam se Lepe Brene i šljivovice

ILIJE NASTASE EKSKLUZIVNO ZA "NOVOSTI": Novak Đoković najbolji po svim merilima, sećam se Lepe Brene i šljivovice

NEMA pravog ljubitelja tenisa koji bi mogao da nabraja velikane "belog sporta", a da zaboravi na "rumunskog lakrdijaša" Ilijea Nastasea, originalnog "lošeg momka" tenisa. Nekada prvi igrač planete u ekskluzivnom razgovoru za "Novosti" govorio je o dokumentarnom filmu snimljenom o njemu, srpskom narodu, šljivovici, a neizbežna tema bio je najbolji teniser svih vremena - Novak Đoković.

22. 05. 2024. u 20:00 >> 20:57

Komentari (0)

LETOVANJE U HURGADI: Ovo su cene i povoljnosti za tu destinaciju (FOTO)