NOVO LICE GOMEXA: Trgovina koja razume svog komšiju

V.N.

22. 03. 2026. u 11:02

KADA danas građani ulaze u prodavnicu, retko razmišljaju o makroekonomiji, inflaciji ili tržišnim modelima koji utiču na poslovanje.

НОВО ЛИЦЕ GOMEXA: Трговина која разуме свог комшију

Predrag Vlahović

 Njihovo interesovanje usmereno je na jednostavne stvari, poput onih da li mogu da priušte šta im je potrebno, da li je ponuda prihvatljiva i da li u radnji u koju odlaze osećaju da sui m potrebe zadovoljene. Upravo iz te perspektive i mi moramo da sagledavamo trgovinu.

Poslednjih nekoliko godina cifre i podaci pokazuju koliko je ceo sektor osetljiv na promene u okruženju. Inflacija, neizvesnost na globalnom nivou i drugi parametri uticali su i na trgovinske lance i na kupce. Cene su rasle, ljudi su morali da se snalaze, a nama trgovcima je zadatak bio da tražimo balans između troškova i pristupačnih cena.

Tokom poslednjih nekoliko meseci, inflatorni pritisci na hranu su oslabili, a u pojedinim periodima beleženi su i padovi cena u kategoriji hrane i bezalkoholnih pića, što je konkretno olakšanje za kupca koji svakog dana razmišlja šta i gde kupuje. Sa punom odgovornošću prema kupcima, Gomexa  je napravio korak dalje i pozicionira se kao lanac kojem je naveća pohvala kad nam kažu da smo dobar komšija. To u praksi znači da nam je odnos prema kupcima takav da se ne zasniva samo na cenama, već i na tome koliko su naše radnje uklopljene u svakodnevni život zajednice.

FOTO: Predrag Vlahović

Trgovina je, uprkos svim promenama i modernizaciji, i dalje u suštini odnos među ljudima. Želimo da kupci u našim prodavnicama prepoznaju ljude koji ih dočekuju, da im veruju i da znaju da u komšijskoj radnji mogu da pronađu sve što im je potrebno. Upravo na tom talasu, pomerili smo fokus sa računanja broja lokacija na kvalitet mreže, bolji format prodavnica i bolje iskustvo kupaca. Ambicija nam je da u formatu komšijskih radnji srednje veličine, do oko 250 kvadrata, budemo prvi i najprirodniji izbor u lokalnim sredinama.

U tom procesu važnu ulogu ima i naš vlasnik, investicioni fond CEECAT Capital , koji je doneo kapital za rast, ali i specifičnu kulturu. Za nas u narednom period uspeh neće biti samo u tome koliko smo novih prodavnica otvorili, već da li naši kupci i dalje imaju osećaj da ulaze u radnju koja ih razume. Ako Gomex ostane mesto gde ljudi svraćaju jer znaju da će dobiti korektnu ponudu, pristojne cene i ljudski odnos, onda smo uradili pravu stvar. Trgovina se, na kraju dana, ne meri kvadratima i prometom, već poverenjem koje gradite sa ljudima koji vam svakog dana ulaze na vrata.

Piše: Dimitrije Stojanović, generalni direktor kompanije Gomex

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News

Komentari (0)

CEO SVET IM SE SMEJE: Urnebesan snimak iz Hrvatske širi se planetom brže od bilo čega (VIDEO)