Kazne za lažne žalbe na grejanje

"BEOGRADSKE elektrane" planiraju da predlože sankcije za svoje korisnike koji se bez opravdanih razloga žale na grejanje! Iz ovog preduzeća, naime, najavljuju strože mere, jer sugrađani sa stvarnim problemima u snabdevanju toplotnom energijom, navodno, ne mogu da dođu na red.

- Nažalost, neretko se dešava da otklanjanje opravdanih reklamacija potrošača traje nešto duže zbog onih neosnovanih - kažu iz "Beoelektrana". - Zato ćemo biti prinuđeni da zatražimo izmene propisa kako bi prijavljivanje neosnovanih žalbi bilo destimulisano.

Nadležne je na ovaj korak navelo prijavljivanje lažnih kvarova. Jednu od poslednjih lažnih prijava uputio je stanar iz Ulice Sare Bernar 69 u naselju Gorica u Sremčici.

- Samo je taj potrošač iz cele zgrade prijavio tri puta da objekat nema grejanje ili da je ono neadekvatno. Stručna ekipa je svakog puta proveravala rad toplotne predajne stanice i kućnih instalacija i ustanovila neosnovanost žalbe.

KAO PROLEĆE...

U pet stanova suseda sugrađanina koji se žalio da cela zgrada ima problem sa grejanjem, izmerena je temperatura od 22,4 do 23,3 stepena Celzijusova, a propisana je od 19 do 21.

- Temperatura vazduha na broju 11, kod potrošača koji je i prijavio reklamaciju, nije mogla da bude izmerena jer nikoga nije bilo u stanu - tvrde u "Elektranama".

ŠEST OD 1.500

- Snabdevanje korisnika toplotnom energijom u Ulici Sare Bernar, gde smo zaduženi za 50 stambenih zgrada, stabilno je - naglašavaju iz "Beoelektrana". - Od početka grejne sezone do 23. oktobra samo šest korisnika, od oko 1.500 ljudi koji tamo žive, imalo je neku reklamaciju. Svi poremećaji, osim jednog koji se proverava, otklonjeni su u roku od 24 časa