STAVILI IM ĆERKU (1) U ODVOJEN LET: Zbog birokrata u avio-kompaniji, odmor para iz Australije pretvorio se u pakao!
AVIO-kompanija „Kvantas“ uništila je odmor mladog australijskog bračnog para kada je njihovu jednogodišnju ćerku htela da odvoji od njih i stavi je na drugi let, a posle toga odbijala da prihvati odgovornost za grešku, piše „Independent“.
Foto: Printskrin Jutjub
Stefani i Endrju Brejem putovali su Evropom kada ih je „Kvantas“ obavestio da je promenjen termin njihovom povratnom letu. Međutim, kada su proverili novi termin, videli su da njihova ćerkica smeštena na odvojeni let. Brejemovi su onda morali da provedu 20 časova čekajući da im neko iz „Kvantasa“ odgovori na poziv, a kada se to konačno dogodilo iz kompanije su odbili da preuzmu odgovornost za grešku.
- Rekli su nam da nije bilo nikakve greške jer su joj rezervisali kartu. Od početka su odbijali bilo kakvu odgovornost. To vam je 'Kvantas' - rekla je Stefani Brejem za australijski jutarnji program Tudej. -Tokom 24 sata, proveli smo 20 sati, 47 minuta i 13 sekundi telefonirajući. Obavili 55 odvojenih poziva kada su konačno pristali da nas sve troje zajedno stave na novi povratni let.
Da čitava situacija bude još gora, novi let koji su im zakazali bio je 12 dana kasnije od prvobitno planiranog datuma za povratak. Brejemovi su u tom trenutku bili u Rimu, pa su morali da se snađu za smeštaj i plate skupocene „poslednji minut“ aranžmane u italijanskoj prestonici.
Užasno smo besni. Trebalo je već da budemo kod kuće. Mislim da nećemo biti mirni sve dok avion ne bude poleteo - naveo je Endrju.
Tek nakon šest dodatnih noći u Rimu, neko iz „Kvantasa“ ih je ponovo kontaktirao.
- Ponudili su nam kompenzaciju od 200 australijskih dolara za smeštaj po dodatnoj noći, ali to pokriva tek deo troškova koje imamo - ističe Endrju.
U kasnijem saopštenju Dejli mejlu Australija, „Kvantas“ se „duboko izvinio“ porodici Brejem, objašnjavajući da je zbog administrativne greške njihovo dete stavljeno na odvojeni let.
BONUS VIDEO - SVINjA KAO KUĆNI LjUBIMAC: Posebno prijateljstvo Argentinke Brende i domaće životinje
(rts)
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Novi Samsung Neo QLED televizori pomeraju granice kućne zabave
U SVETU kućne zabave, gde svaki piksel, boja i detalj čine razliku, novi Samsung televizori, nedavno predstavljeni na Unbox&Discover događaju, stupaju na scenu sa revolucionarnim inovacijama.
26. 04. 2024. u 16:00
SAD I TZV. KOSOVO HOĆE DA IMA SOPSTVENU SREBRENICU! Predsednica lažne države u perfidnoj igri optužila Beograd
PREDSEDNICA lažne države Kosovo Vljosa Osmani, i pored toga što još nisu preskočili poslednju stanicu ka članstvu u Savetu Evrope - glasanje na Komitetu ministara 17. maja najavljuje da će porodice nestalih moći da tuže Srbiju Evropskom sudu za ljudska prava za povredu prava na život njihovih najmilijih.
29. 04. 2024. u 07:00
BILE POSEBNO VEZANE: Ko je bila majka Bojane Janković - preminula pre nekoliko meseci (FOTO)
VODITELjKA Bojana Janković sahranjena je na Novom groblju u Beogradu, nju su na večni počinak ispratili u velikom broju prijatelji, porodica, a njen bivši suprug Ognjen Janković održao je potresan govor.
29. 04. 2024. u 13:49
Pročitajte više
Novi Samsung Neo QLED televizori pomeraju granice kućne zabave
U SVETU kućne zabave, gde svaki piksel, boja i detalj čine razliku, novi Samsung televizori, nedavno predstavljeni na Unbox&Discover događaju, stupaju na scenu sa revolucionarnim inovacijama.
26. 04. 2024. u 16:00
ZAIGRALA MEČKA: Nemačka "gura" Rezoluciju o Srebrenici, a džihadisti joj protestuju u Hamburgu, traže kalifat i viču "Alahu Akbar" (VIDEO)
NEMAČKI kancelar Olaf Šolc rekao je da će biti "posledica" nakon što je islamistički miting u Hamburgu izazvao osudu političara širom zemlje.
29. 04. 2024. u 16:38
(UZNEMIRUJUĆE) KRALjICU LEPOTE IZREŠETALI USRED BELA DANA: Nadzorne kamere snimile horor u restoranu (VIDEO)
BIVŠA kandidatkinja za mis Ekvadora Landi Paraga (23), ubijena je u nedelju usred bela dana u restoranu u gradu Kevedo, u ekvadorskoj provinciji Los Rios.
29. 04. 2024. u 20:24
"STOTINE DNEVNO..." Zelenski dobio šokantne vesti sa fronta - "Ova zemlja se približava katastrofi"
UKRAJINA rizikuje da ostane bez vojnika i pre početka ruske ofanzive u punom obimu, napisao je bivši savetnik Pentagona, pukovnik u penziji Daglas Mekgregor na društvenoj mreži Iks, prenele su RIA novosti.
30. 04. 2024. u 07:19
HOROR U AVDEJEVKI: Užasno otkriće u gradu koji su ruske snage zauzele prošlog meseca
U GRADU Avdejevka u Donjeckoj oblasti, koji su ruske snage zauzele prošlog meseca, otkriveni su sahranjeni civili sa znacima torture, saopštio je danas Istražni komitet Rusije.
29. 04. 2024. u 16:10
DOSTA MRTVIH I RANjENIH U RUSKOM NAPADU NA ODESU: Gori dvorac "Harija Potera" (VIDEO)
NAJMANjE 28 ljudi je ranjeno, a četvoro je ubijeno u današnjem napadu ruske vojske na Odesu, najveću ukrajinsku crnomorsku luku. To je saopštio gradonačelnik Odese Henadij Truhanov.
29. 04. 2024. u 19:52 >> 20:36
Najnovije iz rubrike
VRATIO SE JAVNIM DUŽNOSTIMA: Prvo pojavljivanje kralja Čarlsa nakon što mu je otkriven kancer (FOTO)
BRITANSKI kralj Čarls danas se zvanično vratio javnim dužnostima zajedno sa kraljicom Kamilom, prvi put od kada mu je dijagnostikovan kancer.
30. 04. 2024. u 12:48
PODIGNUTA OPTUŽNICA PROTIV BIVŠEG MINSTRA ODBRANE: Hrvatsko tužilaštvo ga tereti za ozbiljno krivično delo
SKORO pola godine nakon što je u saobraćajnoj nesreći ubio muškarca, vinkovačko tužilaštvo podiglo je optužnicu protiv bivšeg ministra odbrane Marija Banožića (45).
30. 04. 2024. u 12:40
"NISMO SPREMNI DA UĐEMO U EVROZONU" Poljski ministar: Zlot pomogao da izbegnemo recesiju
POLjSKI ministar finansija Andrej Domanski rekao je danas da Poljska nije spremna da počne da koristi valutu evro.
30. 04. 2024. u 12:31
U 20 MINUTA OBJASNIO SVU SUŠTINU ZAPADA: Kako će svet reagovati na intervju Takera Karlsona i Aleksandra Dugina (VIDEO)
JEDAN od razloga za rusofobiju na Zapadu je to što Rusija i njen predsednik Vladimir Putin brane tradicionalne vrednosti, rekao je poznati ruski filozof Aleksandar Dugin u intervjuu američkom novinaru Takeru Karlsonu.
30. 04. 2024. u 09:26 >> 12:26
MOGUĆA ZABRANA TIK TOKA U EU: Evo zašto se smatra posebno opasnim
PREDSEDNICA Evropske komisije Ursula fon der Lajen, tokom debate u Mastrihtu, nagovestila je da je zabrana TikToka u Evropskoj uniji moguća opcija.
30. 04. 2024. u 12:09
Komentari (1)