ŠTA DA URADITE AKO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Računi će biti uvećani
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(B92)
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
PRVI SUSRET BRENE I BOBE: Za sve je "kriv" Bata Živojinović - "Znaš ti ko ti je tamo, idi pozdravi ga"
SVE se odigralo na premijeri filma "Hajde da se volimo".
29. 06. 2026. u 14:09
STIGAO SIN: Dado Polumenta postao otac po treći put - dali mu ime moćnog značenja
DIVNE vesti u domu pevača.
29. 06. 2026. u 09:05
POSLE POSLOVNOG KRAHA: Ana Ivanović pokreće novi biznis, evo o čemu se radi
KOLEKCIJA je namenjena i profesionalnim sportistkinjama i rekreativkama...
28. 06. 2026. u 11:16
"MOJE JE DA KAŽEM..." Šešelj otkrio koja četiri poteza blokaderi planiraju
ONI koji bi sada da ruše vlast, odmah bi predali Kosovo i Metohiju, odmah bi predali Republiku Srpsku, odrekli se Srba u Crnoj Gori i odmah bi uveli sankcije Rusiji, upozorava predsednik SRS prof. dr Vojislav Šešelj.
28. 06. 2026. u 08:30
KEJT MIDLTON O BORBI SA RAKOM: "Bolest nije uticala samo na telo"
KEJT Midlton je poslala još jednu emotivnu i ličnu poruku o tome kako je doživela svoju dijagnozu raka i kako se život nje i njene porodice promenio nakon toga.
29. 06. 2026. u 13:03
AMERIKANCI BRUJE: Vučić najavio kupovinu HQ-9, Srbija bi mogla da ima najmoćniji PVO sistem u Evropi!
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić izjavio je juče, tokom prikaza novih i modernizovanih sredstava i sistema Vojske Srbije na vojnom aerodromu u Batajnici, da će Srbija nabaviti kineski protivvazduhoplovni sistem dugog dometa HQ-9, koji zapadni vojni analitičari ocenjuju kao pandan ruskom S-300, dok pojedine analize njegove sposobnosti porede i sa sistemom S-400.
29. 06. 2026. u 15:26 >> 15:52
UDARNO: Zelenski tvrdi da je Lukašenko prihvatio ultimatum
KOMUNIKACIONA oprema za koju Ukrajina tvrdi da je pomagala u podršci ruskim napadima dronova sa teritorije Belorusije prestala je da radi, rekao je predsednik Ukrajine Vladimir Zelenski novinarima danas, nekoliko dana nakon što je izdao ultimatum beloruskom predsedniku Aleksandru Lukašenku.
24. 06. 2026. u 18:41
UMRLA JE U BOLOVIMA, U 47. GODINI Njenu smrt Miloš nikada neće prežaliti: "Bolest je brzo napredovala"
"BOLEST je brzo napredovala. Za samo sedam godina ona je legla u krevet i bila je nepokretna do smrti."
25. 06. 2026. u 10:29
Najnovije iz rubrike
RETKE BOLESTI: Država od 2012. izdvojila 51,35 milijardi dinara za lečenje
OD 2012. prvi put počela da se izdvajaju sredstva u budžetu za lečenje retkih bolesti.
29. 06. 2026. u 19:31
KOLAPS U NAJAVI: Velike izmene saobraćaja u Beogradu, zatvaraju se ključne ulice u centru i Surčinu - Evo kako od danas vozi GSP
REŽIM rada saobraćaja od danas će zbog izvođenja radova biti izmenjen u Vinogradskoj, Surčinskoj, Vlajkovićevoj ulici, kao i u ulici Učitelja Miloša Jankovića i u Bulevaru Kralja Aleksandra.
29. 06. 2026. u 16:39
VRHUNAC TOPLOTNOG TALASA U SRBIJI: U ova tri grada izmereno 39 stepeni - Upaljen crveni meteo-alarm
U SRBIJI je u 15 časova zabeležen vrhunac toplotnog talasa, a najviša temperatura od 39 stepeni izmerena je u Zrenjaninu, Kikindi i Ćupriji.
29. 06. 2026. u 16:11
DRŽAVA IZDVOJILA MILIJARDU DINARA ZA ZAŠTIĆENA PODRUČJA Ministarka Pavkov potpisala ugovore sa 39 upravljača ovim prostorima
SARA Pavkov, ministarka zaštite životne sredine, potpisala je danas ugovore sa 39 upravljača zaštićenih područja.
29. 06. 2026. u 15:41
GORI SRBIJA: Ovaj grad je danas najtopliji, evo koliko je izmereno u 13 časova - poznato kada konačno stiže osveženje
U SRBIJI je u 13 časova najtoplije u Kikindi gde je izmereno 38 stepeni, a za stepen niža temperatura je u Beogradu, Zrenjaninu, Valjevu i Ćupriji, dok je najsvežije na Kopaoniku, gde su izmerena 23 stepena, objavljeno je na sajtu Republičkog hidrometeorološkog zavoda (RHMZ).
29. 06. 2026. u 13:46
Komentari (0)