HLEB SA ISTEKLIM ROKOM PRODALI PO VIŠOJ CENI: Trgovci mame popustima proizvoda na rafu, a na kasi, poput slučaja "Arome", kucaju drugačije
PROIZVOD kome je istekao rok ne sme da se nađe u prodaji. Trgovac ne može da naplati višu cenu od one koja je za određeni artikal navedena na rafu. A sve se to desilo čitaocu "Novosti" Milanu Jovanoviću, koji je oštećen na oba načina. U jednoj prodavnici trgovinskog lanca "Aroma" u Pančevu kupio je hleb kome je dan ranije istekao rok trajanja, a platio ga je i 15 dinara više. Našoj redakciji se obratilo više potrošača koji su ranije imali slično iskustvo u drugim megamarketima.
Foto Novosti
- Pokušali su za čeri paradajz da mi naplate 150 dinara više od cene koja je navedena na rafu - priča nam Danijela Bogunović iz Beograda. - Čim sam kupila, shvatila sam šta su uradili i tražila sam da isprave grešku. Desilo se i da su mi pavlaku za koju je oglašen popust naplatili 10 dinara skuplje i onda su objašnjavali da sitnim slovima ispod cene piše da je akcija istekla dan ranije.
Ona ističe da se za kupovinu u marketima sprema kao za odlazak na front, opremljena digitronom i lupom, kao i da uvek pažljivo prati šta ukucava kasirka. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kažu da su takvi prekršaji u prehrambenim marketima različitih trgovinskih lanaca brojni i da dobijaju mnogo prigovora kupaca kojima su na kasi robu naplatili skuplje od navedene cene na rafu.
- To je marketinški trik kojim se potrošači dovode u zabludu - objašnjava Marko Dragić iz NOPS. - Mada su u pitanju sitni iznosi, kada se to pomnoži sa velikim prometom, jasno je da trgovci ostvaruju neverovatnu dobit. Poseban problem je kada su u pitanju skuplji proizvodi. Ređe, ali se to dešava i prilikom prodaje bele tehnike, a tu je razlika u iznosu i po nekoliko hiljada dinara. Potrošači imaju pravo da zahtevaju da kupe proizvod po ceni koja je navedena na rafu i da im se novac vrati ukoliko su oštećeni. Ako to kasir ne može da učini, mogu da traže od poslovođe, a mogu i čitav slučaj da prijave nadležnoj inspekciji.
Jovanović kaže da je 20. oktobra kupio hleb u marketu "Aroma" u Pančevu za koji je naznačeno da košta 120,99 dinara.
- Kupio sam nekoliko proizvoda i nisam obraćao pažnju - navodi naš sagovornik. - Tek kasnije sam na računu video da su mi naplatili 134,99 dinara, a na pakovanju hleba i traku sa datumom, odnosno da je rok trajanja istekao dan ranije. U pitanju je mala razlika od 15 dinara, ne bih to tražio da mi vrate, ali sam nezadovoljan takvim odnosom trgovca.
Dragić objašnjava da proizvod sa isteklim rokom trajanja ne sme da se nađe na rafu i da je to, takođe, prekršaj. Do situacije da je jedna cena artikla naznačena, a druga naplaćena obično dolazi kada trgovac oglasi popust ili akciju.
- Navedeno sniženje, pogotovo kod skupljih proizvoda, znatno utiče na ekonomsku odluku potrošača da li će da kupi određeni artikal - objašnjava Dragić. - Da li trgovci uvek tendenciozno navode jednu cenu proizvoda na rafu, a onda više naplaćuju na kasi ili je u pitanju neažurnost i manjak kadrova, o tome je besmisleno diskutovati. Ko želi da se bavim ovom delatnošću, u obavezi je da obezbedi adekvatnu radnu snagu i da u skladu sa zakonom posluje i poštuje prava potrošača.
NEJASNO GDE ZAVRŠAVA RAZLIKA
KAZNE za sve vrste prekršaja koje su definisane Zakonom o zaštiti potrošača kreću se od 300.000 do dva miliona dinara - kaže Marko Dragić iz NOPS-a. - Nadležna inspekcija odlučuje da će prvo opomenuti ili sankcionisati prodavca odmah. Trgovac je u obavezi da na nedvosmislen, jasan i lako uočljiv način istakne cenu proizvoda ili usluge. Kod prekršaja, kada je na rafu naveden niži iznos za proizvod, a viši otkucan na kasi postavlja se pitanje i kako trgovci vode to u knjigama.
Ako su oglasili da je proizvod na popustu, a prodaju ga po redovnim cenama, da li oni uzimaju tu razliku, da li je time i država oštećena zbog neplaćanja većeg poreza, to, kako navodi, ostaje nejasno.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Nova dimenzija života u delu Beograda koji se budi iz sna
U POTRAZI ste za stanom u centru grada koji je dovoljno izolovan od gradske vreve, okružen zelenilom i rekom, a s druge strane vam je podjednako važno da kvart ima odlične saobraćajne veze sa svim delovima Beograda?
18. 04. 2024. u 10:00
OBRUKANA LAŽNA DRŽAVA U NjUJORKU: Šamar za Prištinu i Vjosu Osmani pre početka sednice SB UN o Kosovu (FOTO)
U NjUJORKU se danas održava sednica Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija posvećena šestomesečnom izveštaju generalnog sekretara UN Antonija Gutereša o radu UNMIK-a, a Srbiju će predstavljati predsednik Aleksandar Vučić.
22. 04. 2024. u 16:14
TREĆA NEDELjA U ZAVOJIMA: Nina pokazala rane na nogama
GLUMICA Nina Janković doživela je neugodnu povredu.
22. 04. 2024. u 10:38
Pročitajte više
DOBILA OTKAZ: Dušica Jakovljević otpuštena sa televizije
KAKO navodi vlasnik televizije, voditeljka više nije deo njihovog tima.
23. 04. 2024. u 15:08
"SVAKI RUS S POŠTOVANjEM PRIČA O SRBIJI" Radoš Bajić posle 20 godina ponovo u Moskvi: "Bolje nego u Vašingtonu" (FOTO)
PROSLAVLjENI srpski glumac, reditelj i producent Radoš Bajić i Miloš Biković bili su glavne zvezde otvaranja 46. Međunarodnog filmskog festivala u Moskvi. Bajić je u glavni grad Rusije došao kao član žirija na poziv Nikite Mihalkova da izabere s kolegama najbolje filmove, a Biković se za nagradu bori s ostvarenjem "Bauk" reditelja Gorana Radovanovića.
22. 04. 2024. u 08:25
Nova dimenzija života u delu Beograda koji se budi iz sna
U POTRAZI ste za stanom u centru grada koji je dovoljno izolovan od gradske vreve, okružen zelenilom i rekom, a s druge strane vam je podjednako važno da kvart ima odlične saobraćajne veze sa svim delovima Beograda?
18. 04. 2024. u 10:00
LjUDI, ON SE NE ŠALI: Nama je zima usred aprila, a vidite KAKO je Nikola Rokvić proveo noć - drugi dan hodočašća (VIDEO)
PEVAČ Nikola Rokvić krenuo je juče peške na put do Grčke i treba da pređe više od 1.000 kilometara.
23. 04. 2024. u 14:04
UDAJE SE GEJTSOVA BIVŠA? Dijamant ogroman, verenik šmeker - Bil priznao da je PREVARIO (FOTO)
KADA su Bila Gejtsa pitali u maju o njegovom prethodnom neverstvu, poslovni mogul je za "Tudej" rekao: „Svakako sam napravio greške i preuzimam odgovornost".
23. 04. 2024. u 08:00
Slavni muzičar gradi 17 vila na Zlatiboru - PRIVATNO NASELjE! Dve kuće njemu i partneru, a 15 će mu doneti veliku zaradu
DEJAN Petrović je veliki muzičar, ali kaže da ne želi aktivno da svira trubu ceo život.
22. 04. 2024. u 18:14
Najnovije iz rubrike
VREMENSKI ROLERKOSTER POSLEDNJIH DANA NIJE NANEO ZNAČAJNU ŠTETU POLJOPRIVREDNICIMA: Samo da ne bude mraza
NAJPRE zebnja zbog ranog proleća, sada strah od kasnog mraza. Ova osećanja smenjuju se kod poljoprivrednika, dok pomno prate vremensku prognozu. Pojedine kulture već su dale prve pupoljke još pre više od mesec dana, i sada se čini sve što je moguće ne bi li se plodovi zaštitili. Nedavne padavine nisu nanele probleme voćarima, budući da temperatura nije pala ispod nula stepeni. Ipak, kako navode stručnjaci, teško je predviđati kakva će godina biti kada je reč o proizvodnji hrane, jer su klimatske promene nepredvidive.
23. 04. 2024. u 11:49
NIŽE RAČUNE ZA STRUJU DOBIĆE 1,8 MILIONA DOMAĆINSTAVA: Oglasio se EPS - Evo o čemu je reč
POPUST za racionalnu potrošnju električne energije u martu ostvarilo je 1,8 miliona ili čak 54 odsto domaćinstava. Mart je bio mesec u kojem su građani bili najefikasniji u potrošnji struje.
23. 04. 2024. u 10:36
ČADEŽ: Inno-Verse platforma omogućava brži razvoj domaćih kompanija
NAJSAVREMENIJA inovativna platforma Privredne komore Srbije (PKS) zasnovana na veštačkoj inteligenciji Inno-Verse predstavljena je privrednicima i predstavnicima institucija u Nišu s ciljem da doprinese bržem razvoju kompanija u tom delu Srbije.
23. 04. 2024. u 09:45
MALI: Ulažemo 18 milijardi evra u preko 300 projekata širom Srbije
DO 2027. godine biće uloženo 18 milijardi evra u više od 300 projekata u Srbiji, u okviru programa “Skok u budućnost - Srbija 2027”, izjavio je danas potpredsednik Vlade i ministar finansija Siniša Mali gostujući na TV Pink.
23. 04. 2024. u 09:34
VELIKI PODSTICAJ ZA POLJOPRIVREDU: Sekretarijat dodeljuje nepovratna sredstva u iznosu od 511 miliona dinara
SEKRETARIJAT za poljoprivredu objavio je javne pozive za dostavljanje prijava za dodelu podsticajnih sredstava u oblasti poljoprivrede u ukupnom iznosu od 511 miliona dinara, što je najveći iznos izdvojen za ove namene do sada.
22. 04. 2024. u 21:45
Komentari (1)