Tag prava potrošača
VAŽNO ZA SVE VOZAČE: Ako kupujete polovno vozilo, ovo morate da znate!
POTROŠAČI u Srbiji koji kupe polovno vozilo imaju za njega garanciju od najmanje godinu dana. Ukoliko u ugovoru o kupoprodaji nije posebno naveden nikakav garantni rok, onda se primenjuje zakonski od dve godine.
31. 03. 2021. u 13:00 >> 13:15
NA KUTIJI JAGODA - U KESICI AROMA: Čajevi "Fruktusa" i "Jumisa" sadrže plodove samo u tragovima, nekad svega jedan odsto
KUPCI koji smatraju da piju čaj od voća koje je nacrtano na kutiji mogu biti u velikoj zabludi, jer proizvođači ovih napitaka na ambalažu stavljaju slike brusnice ili divlje trešnje, čak i kada se u kesicama nalazi svega jedan odsto tog voća!
25. 03. 2021. u 11:14
KAKO DA I TELEVIZOR TRAJE BAR 10 GODINA? Da li će i potrošači u Srbiji, kao u EU, imati tzv. pravo na popravku tehničkih aparata
POTROŠAČI u našoj zemlji najviše prigovora, nakon odeće i obuće, imaju na tehničku robu. Da bi se popravila veš - mašina, potreban je rezervni deo koji se više ne proizvodi. Frižider se pokvario baš nakon isteka zakonske garancije od dve godine. Popravka televizora je suviše skupa i neisplativa, bolje je kupiti novi.
24. 03. 2021. u 12:00
ŽALBA TRGOVCU, A NE SERVISU: Potrošači skupo plaćaju neznanje o svojim pravima tokom perioda obavezne garancije
KADA u roku od dve godine od kupovine dođe do bilo kakvog kvara, zbog koga proizvod više ne može da se koristi s osnovnom namenom, potrošač ima pravo da tu robu zameni.
11. 03. 2021. u 11:12
NACIONALNI SAVET POSLE ŠEST GODINA: Vladino telo koje rešava ključne probleme potrošača obrazovano početkom februara
NACIONALNI savet za zaštitu potrošača, Vladino telo predviđeno Zakonom iz 2014. godine, a koje je ključno za rešavanje svih pitanja i problema koji su od izuzetnog značaja za građane, formirano je tek 4. februara ove godine.
04. 03. 2021. u 14:33
KO NE PITA, OSTAJE BEZ POPUSTA: Trgovac ima obavezu da sve informacije o posebnim uslovima prodaje jasno navede
POTROŠAČI nekada mogu skuplje da plate proizvod ukoliko je prodavac propustio da jasno navede sve neophodne informacije o posebnim uslovima prodaje koja važe za sniženja.
04. 02. 2021. u 13:40
SLIKA BUBE PODIGLA BURU: Evo šta treba da uradite ako u proizvodu pronađete nešto slično
CRVLJIVA čokolada, bubašvaba u musli štanglici, insekti u siru ili keksu, samo su neki od primera koji su neprijatno iznenadili srpske potrošače prethodnih godina.
04. 02. 2021. u 10:51
BRAŠNO KALIRA OD MLINA DO RAFA: Proizvođači zakidaju na težini, u šest pakovanja iz različitih fabrika, samo dva su imala kilogram
UZ digitron, vaga je izgleda neophodna sprava koju bi svaki kupac trebalo da ponese sa sobom u radnju. Jer, ono što piše na ambalaži, ne mora da bude tačno, pa se može desiti da ne uspe recept za kiflice u koji ide kilogram brašna.
28. 01. 2021. u 10:39
ZA IGRU POTREBAN PREVODILAC: Kompanija "Deksiko" prodaje mađioničarske trikove sa uputstvom na engleskom jeziku
DA bi naučili neki od 15 mađioničarskih trikova, Maša i Veljko će morati dobro da savladaju engleski jezik. Jer uz igračku "Medžik", koju su im roditelji kupili, nisu dobili uputstvo na srpskom.
21. 01. 2021. u 16:22
JEFTINA TEHNIKA MOŽE SKUPO DA KOŠTA: Ako kupite aparat sa oštećenjem, teško ćete dokazati da je pokvaren, trgovci ne priznaju reklamacije
POTROŠAČI koji kupuju nove proizvode za koje je jasno naznačeno da se prodaju sa oštećenjem, treba da budu veoma oprezni, jer to na kraju može skupo da ih košta.
21. 01. 2021. u 11:17
NA CRNU LISTU DOSPELO 97 TRGOVACA: Udruženje za zaštitu potrošača “rešetalo” ispravnost poslovanja Instagram-prodaje
UDRUŽENJE za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV), koje je pod okriljem Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), objavilo je "crnu listu" od 97 internet-trgovaca koji se reklamiraju na "Instagramu".
20. 01. 2021. u 13:00
U CIMETU GLAVNI SASTOJAK ŠEĆER: Neobična deklaracija kompanije "Dr Etker" o sadržaju proizvoda, u kesici manje od jednog grama začina
"NISAM znao da cimet raste u Srbiji". Sa tom opaskom nam se javio čitalac M. S. iz Boegrada koji je u jednom trgovinskom lancu kupio kesicu cimeta koji proizvodi "Dr Etker".
17. 12. 2020. u 14:17
PATIKE OŠTETIO LETNJI PLJUSAK: U “Planeta sportu” odbijaju reklamacije na obuću tvrdeći da su patike kupljene u julu "nošene u vlažnoj sredini"
NAJVEĆI problem kupaca u Srbiji već godinama je loš kvalitet obuće, posebno sportske. Pokušaji potrošača da potraže pravdu nakon odbijene reklamacije zbog neadekvatne upotrebe, uglavnom se završavaju na njihovu štetu.
17. 12. 2020. u 11:09
IGRAČKE U SRBIJI NAJSKUPLJE U EVROPI: U "Deksiku" i "Pertiniju" cene veće i za 30 odsto nego u prodavnicama u Beču
NOVA godina se bliži i mališani očekuju da im dođe Deda Mraz sa paketićima, uprkos koroni, karantinima i pandemiji. Kao i uvek omiljene igračke u prodavnicama u Srbiji su "paprene", a skuplje su i više od 30 odsto u odnosu na iste artikle u inostranstvu.
10. 12. 2020. u 11:21
KUPCI OPREZ: Ako kupujete ove proizvode u "DM" i "Tempu" platićete skuplje ako je u pakovanju, nego u pojedinačnoj ambalaži (FOTO)
KUPIŠ više, a platiš manje. Staro pravilo na koje su kupci navikli - da je veće pakovanje isplativije, više ne važi. I trgovci računaju da kupac veruje da mu je više proizvoda u jednom pakovanju povoljnije, pa su promenili "taktiku".
26. 11. 2020. u 18:02 >> 18:02
NEZADOVOLJNE KUPCE ŠALJU NA SUD: Organizacije za zaštitu potrošača najviše prigovora imaju na Sport Vision
OBUĆA, naročito patike, nije nimalo jeftina stvaka i kad je u kući više dece, sportska obuća menja se kao na traci. Sudeći po podacima Udruženja za zaštitu potrošača, najčešće primedbe na kvalitet robe odnose se na patike, sportske čizme, sprinterice... Tako se desi da se rašiju, odlepi đon, puknu sa strane, pocepaju posle nekoliko nošenja, propuste vodu kada ne bi trebalo. Sledi reklamacija, čekanje zamene ili povrata novca. Nemaju svi, međutim, sreće da uspešno zamene "falš" robu.
29. 10. 2020. u 13:52
TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
01. 10. 2020. u 17:53
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
Nadležni organi moraju mnogo bolje da rade posao da bi potrošači ostvarili svoja prava.
17. 09. 2020. u 07:00
