Turističke agencije u Srbiji neće moći da vrate novac od uplaćenih aranžmana: Građanima vaučeri umesto letovanja
14. 04. 2020. u 13:00
Rezervisano više od 240.000 putovanja, a gotovo 100.000 uplaćeno
I dok putnici smatraju da imaju pravo na povraćaj novca, u agencijama kažu da to neće biti moguće, jer bi moglo da dovede do njihovog potpunog bankrota. Zato bi vaučeri mogli da budu jedino realno rešenje. Ovaj model već imaju skoro sve zemlje Zapadne Evrope. Turističke agencije ne rade, ali tvrde da redovno odgovaraju na mejlove zabrinutih putnika.
- Izdavanje vaučera u zamenu za novac je rešenje koje je predloženo još ranije i ne bi trebalo da bude problema sa njihovom realizacijom - kažu nam u Ministarstvu turizma. - Slažemo se u potpunosti da tako bude, jer agencije nemaju novca da vrate sve što je uplaćeno. Ne verujemo da će to biti regulisano nekim posebnim aktom.
Prema rečima Aleksandra Seničića, direktora Nacionalne asocijacije turističkih agencija, putnicima će biti omogućeni vaučeri, u vrednosti uplaćenog aražmana, koje će moći da iskoriste u narednih godinu dana ili do kraja sledeće turističke sezone. Od svih aranžmana koji su uplaćeni, sigurno je oko 80 odsto već prosleđeno i plaćeno stranim partnerima i te pare nisu više na računima agencija.
- Ovo su okolnosti koje se nikada nisu desile i pokušavamo da nađemo model u kom niko neće biti oštećen, ni putnici, ni agencije, a ni hotelijeri - ističe Seničić. - Agencije bi sada mogle putnicima da vrate možda nekih 10 odsto od uplaćenih prolećnih aranžmana, jer je to sve već unapred plaćeno, pa bi vaučeri bili najbolje rešenje. I za letovanje je tako, agencije su do sada sigurno inostranim partnerima već uplatile oko 100 miliona evra, za razne destinacije po Evropi.
Seničić tvrdi da je i za agencije i za putnike najbolje da pristanu na vaučere. To su, kako objašnjava, "žive pare", koje će moći da iskoriste kad budu hteli i gde budu hteli.
NOVAC ZA DVE GODINE
NEMCI su usvojili model u kom su ponudili turistima vaučere, u vrednosti uplaćenih aranžmana, koji mogu da se iskoriste do kraja 2021. godine. Samo ako neko to ne iskoristi, povraćaj novca bi mogao da traži tek početkom 2022. godine. Ovakav model je primenjen i u Grčkoj, a Holanđani ih zovu "korona-vaučeri".
Nedavno su hotelijeri u Grčkoj i Turskoj izjavili da su oni dobili novac od uplaćenih aranžmana, ali da su te pare uložili u pripremu sezone i da mogu svoje usluge da ponude u nekom drugom periodu.
Niko
14.04.2020. 14:22
Kako nemaju novac? Jel one rade besplatno ili sta, koji vaucer samo iskljucivo pare. Sve agencije su osigurane tako da ne vidím problem... Po zakonu mora da se vrate pare.Neka vlasnici agencija koriste vaucere, ali putnici hoce pare. Mislim da agencija prilikom placanja aranzmana hoce pare, a ne vaucere... Neka odgovori neko od ljudi iz agencije
@Niko - Morate da shvatite da se novac ne nalazi u turističkim agencijama novac je napustio našu zemlju i nalazi se na računima inostranih partnera tako da novac ne postoji. Niko od turističkih radnika nije planirao pandemiju, niti vanredno stanje a ni sama pandemija nikako ne može biti u korist turističkih agencija već samo na štetu. Razumljiva je frustracija putnika ali za sada jedini način povraćaja novca je putem garantnih vaučera. Budite realni i razumni.
@Niko - Evo ja radim u agenciji.....Pitanje za "pametnjakovice" Npr....platili smo jednu vilu u Leptokariji od ukupno 30000 evra,placeno je avansno 20000 i to u dozama od novembra meseca 5x4000evra. Grk je 10000 npr ulozio u sredjivanje objekta. Ajde pametnjakovici razresite mi ovde vracanje para. Ajde da vas vidim.
@Niko - Bravo nemanja mora se ljudima objasniti kakva je realna situacija u celom svetu ne samo kod nas.
@Niko - Na primer,ne želim da letujem po Srbiji,a sledece godine ne mozemo na more jer deca krecu u školu....šta sad? Pare kako god...nije frka i sačekati,ali ne želim banje niti preskup Zlatibor ili još gore Srebrno jezero...
Komentari (45)