TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Preporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
SLOBINA UNUKA DOŠLA U SRBIJU Dosad se nije pojavljivala u javnosti: "Moj deda je bio pravi borac za pravdu i istinu, odlučila sam da naučim s
"I BAKA Mira mi je mnogo pričala o dedi. Mnogo mi nedostaje. Mnogo pričamo i o Srbiji i o Slobodanu."
10. 03. 2026. u 14:47
KO JE BIVŠA VERENICA LUKE DONČIĆA? Bili su u vezi 12 godina i imaju dve ćerke, a sada stavili tačku na ljubav
KOŠARKAŠ Luka Dončić (27) je u poslednjih nekoliko dana u fokusu javnosti, ali ne zbog svojih sjajnih košarkaških rezultata.
11. 03. 2026. u 14:02
Toni dužan SPENSU 100.000€? Skupljaju pare da mu pomognu! Oglasio se direktor: "Tužićemo organizatora verovatno, a oni njega"
"ZABLUDA je i to što za povrat novca upućuju na Spens, jer mi ljude upućujemo ka organizatoru i onima koji su prodavali karte."
10. 03. 2026. u 18:38
TONIJEV KRAH: Cetinskom otkazuju nastupe posle skandala
ZBOG otkazivanja nastupa i netačnog iznošenja informacija da je u hali u Novom Sadu nekad bio logor, promenjen je i odnos prema potencijalnoj saradnji s muzičarem iz Hrvatske.
11. 03. 2026. u 10:46
MIA BORISAVLjEVIĆ SE OGLASILA IZ BOLNICE: "Primljene smo u subotu i u najbržem roku"
MIA Borisavljević se oglasila iz Instituta za majku i dete gde je bila ćerkom Teom.
11. 03. 2026. u 10:06
ŽESTOKO SE UVREDILA: Đorđe David četiri meseca nije pričao sa Snežanom Đurišić - roker otkrio detalje
PEVAČ progovorio o svom odnosu sa kolegama iz žirija "Zvezda Granda".
11. 03. 2026. u 08:06
AMERIKANCI PIŠU: Srbija prva nabavila hipersonične balističke rakete u Evropi, revolucija u povećanju vatrene moći (FOTO)
FOTOGRAFIJE koje prikazuju lovački avion MiG-29 Ratnog vazduhoplovstva Srbije sa dve balističke rakete CM-400AKG kineske proizvodnje ukazuju na to da je Srbija postala drugi strani korisnik ovog tipa raketa, što značajno menja ranije veoma ograničene udarne mogućnosti ovih aviona, piše američki specijalizovani magazin "Militari voč" u tekstu pod nazivom "Prve hipersonične balističke rakete u Evropi: Srpski lovci MiG-29 integrisali kinesko naoružanje za revolucionarno povećanje vatrene moći".
11. 03. 2026. u 16:26
ŠOK ISTRAGA AMERIKANACA: Evo ko je gađao iransku školu u kojoj su poginule devojčice
AMERIČKI vojni istražitelji veruju da je verovatno da su američke snage odgovorne za napad na iransku školu za devojčice u kojem je u subotu poginulo više desetina dece, ali još nisu doneli konačan zaključak niti su završili istragu, rekli su za Rojters dvojica američkih zvaničnika.
06. 03. 2026. u 08:23
"U HRVATSKOJ IRANSKA TERORISTIČKA JAZBINA" Milanović ljut na Izraelca: "Braco, ovo je Zagreb - ne Tel Aviv!"
PREDSEDNIK Hrvatske Zoran Milanović komentarisao je navode izraelskog ambasadora Gerija Korena da se usred Zagreba nalazi teroristička jazbina u iranskoj ambasadi.
11. 03. 2026. u 13:59
Najnovije iz rubrike
INDEKSI DANAS U PLUSU: Evo koliki je promet na Beogradskoj berzi
NA BEOGRADSKOJ berzi danas je ostvaren promet od 3.677.218 dinara, a indeksi su bili u plusu, navodi se u berzanskom izveštaju.
11. 03. 2026. u 17:02
REKORDNA ISPORUKA NAFTE: IEA odlučila da pusti na tržište 400 miliona barela crnog zlata iz rezervi
MEĐUNARODNA agencija za energetiku (IEA) odlučila je danas jednoglasno da pusti na tržište rekordnih 400 miliona barela nafte iz rezervi kako bi smanjila posledice globalnih poremećaja u snabdevanju energentima zbog rata na Bliskom istoku, izjavio je direktor te organizacije Fatih Birol.
11. 03. 2026. u 16:46
MALI: Ekspo 2027 prilika za razvoj turizma, dalja ulaganja i nove investitore
PRVI potpredsednik vlade i ministar finansija Siniša Mali izjavio je danas da će specijalizovana izložba Ekspo 2027 Beograd biti prilika za razvoj turizam, dalja ulaganja i dolazak novih investitora u Srbiju.
11. 03. 2026. u 16:32
SRBIJA PO IZVOZU ČIPSA 13. U SVETU : Država jača proizvodnju i preradu domaćeg krompira
Ministar poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede Dragan Glamočić razgovarao je u Lučanima sa predstavnicima Udruženja za krompir Srbije o stanju i perspektivama proizvodnje krompira u našoj zemlji, izazovima sa kojima se proizvođači suočavaju i mogućnostima za unapređenje ove značajne poljoprivredne grane kroz mere podrške države.
11. 03. 2026. u 16:13
UPRKOS NEIZVESNOSTIMA NA ENERGETSKIM TRŽIŠTIMA: OPEK zadržao prognozu rasta potražnje za naftom u 2026.
ORGANIZACIJA zemalja izvoznica nafte (OPEK) je u danas objavljenom mesečnom izveštaju zadržala prognozu rasta potražnje za naftom u 2026. na 1,38 miliona barela dnevno, čime bi ukupna svetska potražnja dostigla 106,53 miliona barela dnevno.
11. 03. 2026. u 15:22
Komentari (7)