TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Preporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
OBORENI IRANSKI SUHOJI Katar objavio zašto ih je srušio: "Piloti su dobili obaveštenje, šta je s njima - ne zna se"
UPITAN o mogućoj odmazdi protiv Irana, Ansari je rekao da su "sve opcije na stolu" i da odluke donosi katarsko rukovodstvo.
03. 03. 2026. u 15:59
RECEPT OPROBAN U AVGANISTANU Tramp njih zove u pomoć protiv Irana: "Izaći će iz senke i dići se na ustanak..." (FOTO)
AMERIČKI predsednik Donald Tramp je u nedelju telefonski razgovarao sa kurdskim liderima u Iraku o američko-izraelskom ratu sa Iranom i mogućem daljem razvoju događaja, potvrdila su tri izvora upoznata sa pozivima za američki portal Aksios. Tramp je kontaktirao lidere dve glavne kurdske frakcije u Iraku - Masuda Barzanija i Bafela Talabanija - dan nakon što je bombardovanje počelo u subotu.
03. 03. 2026. u 17:39
DEA ĐURĐEVIĆ OBJAVILA SLIKU SA TAJNOG VENČANjA: Prvi put pokazala supruga - Lazar je ljubi i drži za stomak (FOTO)
NjIH dvoje su svoju ljubav u tajnosti krunisali brakom, a Dea je sada objavila slike sa venčanja.
04. 03. 2026. u 13:32
OTKRILI "BUNAR BLAGOSTANjA": 15 odsto svetske nafte - danas Bliski istok gori u plamenu rata, a na današnji dan je sve počelo pre 100 leta
SKORO 15 odsto ukupnih rezervi nafte u svetu nalazi se u Saudijskoj Arabiji.
03. 03. 2026. u 12:03 >> 12:04
KOLIKO KOŠTA SABALENKIN PRSTEN: Biznismen nije štedeo, cifra će vas iznenaditi
VERENIČKI prsten Arine Sabalenke oduzima dah – stručnjaci procenjuju da njegova vrednost prelazi milion evra, ali cena nikada nije zvanično potvrđena.
04. 03. 2026. u 14:04
"ZAŠTO SU ZAGLAVLjENI, NE RAZUMEM?" Đani pecnuo kolege u Emiratima koji ne mogu da se vrate u Srbiju: "Neka kupe skuplju kartu!"
RADIŠA Trajković Đani progovorio je o kolegama koje su zbog dešavanja na Bliskom istoku zarobljeni.
04. 03. 2026. u 11:55
IRAN OBORIO AMERIČKI F-15?! Britanski brod pogođen u Ormuskom moreuzu; Hegset: Ovo nije viđeno od Drugog svetskog rata
NASTAVLjAJU se vazdušni udari na Bliskom istoku. SAD i Izrael nastavljaju da gađaju Iran, dok iranske snage uzvraćaju napadima na izraelske gradove i američke baze i diplomatska predstavništva u regionu.
04. 03. 2026. u 06:59 >> 15:07
"RASPOREDIO SAM VOJSKU NA 75 LOKACIJA" Orban: Ukrajina digla u vazduh "Severni tok", to se ne sme ponoviti sa "Družbom"
MAĐARSKI premijer Viktor Orban objavio je video na mreži Iks u kojem je poručio da je mađarska vojska raspoređena na desetinama lokacija kako bi zaštitila energetsku infrastrukturu zemlje. Orban navodi da postoji pretnja od mogućih ukrajinskih sabotaža zbog tenzija oko ruskih energetskih isporuka i rata na Bliskom istoku.
04. 03. 2026. u 13:43
PLANETA U STRAHU: Spisak 11 najsigurnijih zemalja u slučaju Trećeg svetskog rata
NAKON što su američko-izraelski napadi na Iran doveli do odmazde širom Bliskog istoka, rastu strahovi od eskalacije koja bi mogla da preraste u treći svetski rat. Tu su još i aktualni rat između Ukrajine i Rusije, sukobi u pojasu Gaze, kao i stalna pretnja kineske invazije na Tajvan.
03. 03. 2026. u 20:21
Najnovije iz rubrike
BEZ OVE NALEPNICE NEMA PRODAJE: Stižu nova stroga pravila za polovne automobile
EVROPSKA unija razmatra uvođenje obavezne nalepnice za polovne automobile koje će da sadrže više podataka za kupce.
04. 03. 2026. u 14:56
MENADŽMENT MISTRALA U BEOGRADU: Srbija započinje razvoj suverenog AI modela
PRIVREDNA komora Srbije i Gitex AI Serbia organizuju 12. marta konferenciju „Primena veštačke inteligencije u poslovanju u Srbiji – od ideje do modela, na putu ka velikim jezičkim modelima (LLM)” koja će u fokusu imati razvoj srpskog velikog jezičkog modela, kao i njegovo korišćenje u biznisu.
04. 03. 2026. u 13:14
"RUSKA NAFTA TRAŽENA NA SVETSKOM TRŽIŠTU": Moskva spremna da poveća izvoz u Kinu i Indiju
RUSKA nafta je tražena na svetskom tržištu, a Rusija je spremna da poveća obim isporuka Kini i Indiji ukoliko za to bude odgovarajućeg zahteva, izjavio je novinarima potpredsednik ruske vlade Aleksandar Novak.
04. 03. 2026. u 12:25
RAT U IRANU NAPRAVIO HAOS NA BERZAMA: Oborio akcije avio-kompanija, milijarde dolara izgubljene
RAT u Iranu izazvao je pad akcija avio-kompanija, pri čemu je sa tržišta izbrisano desetine milijardi dolara, što označava najveću krizu u globalnom vazdušnom saobraćaju od pandemije korona virusa.
04. 03. 2026. u 12:01
200.000 RAZLOGA ZA SLAVLJE: Yettel bank proslavlja 200.000 Bank MAX korisnika
Yettel Bank dostigla je veliki jubilej.
04. 03. 2026. u 12:00
Komentari (7)