O ŽALBAMA ODLUČUJU DRUGA PREDUZEĆA: "Infostanu" stižu reklamacije zbog visine iznosa na računima
IZNOSI na računima "Infostana" i plaćanje zaostalih obaveza, najčešći su razlozi da Beograđani podnesu žalbu ovom preduzeću. JKP "Infostan tehnologije" našlo se i na drugom mestu po broju pritužbi koje su stigle na adresu gradskog ombudsmana, a u toku 2022. godine bilo ih je 70.
Foto Z. Jovanović
Iako se ovo preduzeće bavi objedinjenom naplatom komunalnih usluga, najčešće pritužbe zbog visokih računa završe na njihovoj adresi. Kako su za "Novosti" rekli u JKP "Infostan tehnologije", osim toga često se žale i zbog plaćanja zaostalih obaveza.
Zaštitnik građana se uključio
U TOKU prošle godine građani su se čak 70 puta obraćali zaštitniku građana i slali žalbe na rad JKP "Infostan tehnologije". Među podnescima najviše je bilo onih koji su se odnosili na visinu iznosa računa. Bilo je žalbi i zbog pokretanja postupka prnudnog izvršenja zbog naplate usluga, prijave i odjave korisnika komunalnih usluga, ali i onih koje su vezane za korišćenje subvencija prilikom plaćanja i ukidanja prava na subvencije.
- Mi na mesečnom nivou dobijamo naloge iz drugih komunalnih preduzeća u kojima su parametri potrošnje - rekli su u ovom preduzeću. - Ukoliko je korisnicima povećana potrošnja neke komunalne usluge na računu, oni mogu da ulože reklamaciju direktno tom preduzeću ili preko nas. Da li je reklamacija opravdana ili ne, ne odlučujemo mi već preduzeće čije su usluge tema žalbe. Često i zaostala dugovanja budu razlog da nam Beograđni pošalju pritužbe. Građani svakog meseca na svojim računima mogu i da vide celokupno dugovanje koje imaju. U slučaju da postoji dug, mi korisnicima pošaljemo opomene pred utuženje, kako bi dobili još osam dana da to namire, ali i da se ne izlažu dodatnim troškovima postupka prinudne naplate.
Iako o reklmacijama odlučuju druga komunalna preduzeća, u nameri da pruže pomoć Begrađanima, "Infostan" organizuje i "Otvorena vrata kod direktora". Sastanak sa rukovodstvom preduzeća treba da pomogne građanima da se o svojim problemima posavetuju i pronađu rešenje.
- Organizovanje ovih sastanaka, koji se održavaju svakog poslednjeg petka u mesecu, smatramo dobrim korakom kako bismo se približili građanima. Beograđani su prepoznali značaj ove inicijative, a dosadašnji prijem korisnika pokazao se kao veoma efikasan način rešavanja zahteva - rekli su u JKP "Infostan tehnologije".
Preporučujemo
SNIMAK IZ VIŠNjIČKE BANjE RAZBESNEO JAVNOST: "Ovo je izuzetno opasno..." (VIDEO)
13. 03. 2026. u 09:26
UMRLO VIŠE ŽENA: Statistika o preminulima u Beogradu, evo kada je smrtnost bila najveća
11. 03. 2026. u 12:11
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
Iran gori, a Bela kuća se češka - i pravi sprdnju na mrežama
U DUHU "influensera".
12. 03. 2026. u 20:10
POSLEDNjI RAZGOVOR RUŽICE I ZORANA ĐINĐIĆA: "12. marta obukao je svoje najlepše odelo, pitala sam ga zašto, rekao mi je..."
PROŠLE su 23 godine od ubistva Zorana Đinđića, tadašnjeg premijera Republike Srbije. Na njega je pucano 12. marta 2003. godine, na stepeništu zgrade sedišta Vlade Srbije, u 12 i 23. Tog kobnog dana razgovarao je poslednji put sa svojom suprugom Ružicom Đinđić, i ona je jedan detalj tog razgovora posebno izdvojila.
12. 03. 2026. u 15:58
"VELIKE POSLEDICE ZA SVE ARAPSKE ZEMLjE": Putin hitno pozvao predsednika bin Zajeda
IZRAEL i Sjedinjene Države napale su Iran u subotu 28. februara u ranim jutarnjim časovima u vojnoj operaciji "Epski bes". U napadima su ubijeni vrhovni vođa Irana Ali Hamnei i bivši predsednik Irana Mahmud Ahmadinežad.
12. 03. 2026. u 23:21
Šta je objavljeno na Olifansu Mirjane Pajković: "Plavuša vredno radi, zabavlja se - još bolje" (FOTO)
NA DRUŠTVENIM mrežama pojavila se naslovna strana Onlifansa (Onlyfans) profila Mirjane Pajković, bivše funkcionerke Ministarstva ljudskih i manjinskih prava u Crnoj Gori, na kojoj je sebe opisala kao plavušu koja "vredno radi, a zabavlja se još bolje... i definitivno zna kako da stvari učini zanimljivim".
12. 03. 2026. u 19:41
PODELILA NAJLEPŠE VESTI: Porodila se "Loto devojka" - evo kog je pola beba
ČESTITKE ne prestaju da pristižu sa svih strana.
12. 03. 2026. u 17:35
GOTOVA ANALIZA NA NARKOTIKE I ALKOHOL: Šta je pokazao test krvi vozača koji se sudario sa Darkovim bratom
ISTRAGU o slučaju vodi OJT u Šapcu.
12. 03. 2026. u 19:21
HRVATI "VELIKI I JAKI" ŽALE SE CENTRALI NATO ZBOG SRPSKIH RAKETA: A ne smeta im vojni savez Zagreb-Tirana-Priština
PREMIJER Hrvatske Andrej Plenković rekao je danas, komentarišući to što Vojska Srbije raspolaže novom hipersoničnom kvazibalističkom raketom kineske proizvodnje CM-400, da će "razgovarati sa partnerima u NATO i upozoriti ih na takvo naoružanje".
12. 03. 2026. u 19:25
GORI AMERIČKI NOSAČ AVIONA: Hitno se oglasila Centralna komanda SAD
DANAS je na američkom nosaču aviona USS Gerald R. Ford (CVN-78) izbio požar, koji je u međuvremenu ugašen.
12. 03. 2026. u 16:38
IRANCI TVRDE - NETANJAHU JE UBIJEN: Šta se desilo Bibiju? Prvi put od početka rata i "Iranci izađite na ulice"
SPEKULACIJE o navodnoj smrti izraelskog premijera Benjamina Netanijahua pojavile su se juče na društvenim mrežama, a preneo ih je hebrejski veb-sajt iranske novinske agencije Tasnim. Šta se s njim dogodilo - odgovor je stigao dan kasnije. Živ je i zdrav i kako poručuje na prvoj konferenciji od početka rata - spreman je da borbe privede kraju.
12. 03. 2026. u 22:29 >> 22:37
Najnovije iz rubrike
SNIMAK IZ VIŠNJIČKE BANJE RAZBESNEO JAVNOST: "Ovo je izuzetno opasno..." (VIDEO)
PREMA navodima stanara u Višnjičkoj Banji, ali i prema snimku koji je zabeležen, nepoznate osobe put nadomak stambenih zgrada biraju za trkačku stazu.
13. 03. 2026. u 09:26
SUDAR NA PANČEVCU: Zbog nesreće totalni kolaps u saobraćaju (FOTO)
NA Pančevačkom mostu jutros se dogodila saobraćajna nesreća, kada su se sudarila dva vozila, zbog čega se stvorila ogromna gužva u ovom delu grada.
12. 03. 2026. u 10:16
KULTURNI VIKEND U OBRENOVCU: Od filma, preko pozorišta do klovnova
Tokom predstojećeg vikenda ljubitelji filmske i pozorišne umetnosti u Obrenovcu, imaće priliku da uživaju u pripremljenom filmskom i pozorišnom programu Sportsko-kulturnog centra “Obrenovac“.
12. 03. 2026. u 09:25
UMRLO VIŠE ŽENA: Statistika o preminulima u Beogradu, evo kada je smrtnost bila najveća
Tokom 2024. godine u Beogradu je umrlo 22.858 osoba, što predstavlja blago smanjenje u odnosu na 2023. godinu, kada je zabeleženo 23.090 smrtovnica, navodi se u Statističkom prikazu zdravstvene delatnosti u 2024. godini.
11. 03. 2026. u 12:11
OBOLELO 11.134 BEOGRAĐANA: Izveštaj o epidemiološkoj situaciji
TOKOM prošle nedelje, prema podacima Gradskog zavoda za javno zdravlje na osnovu izveštaja ustanova primarne zdravstvene zaštite u Beogradu, registrovano je 11.134 obolelih od akutnih respiratornih infekcija (ARI), dok je 398 osoba sa dijagnozom oboljenja sličnih gripu (OSG).
11. 03. 2026. u 11:43
Komentari (0)