ONLAJN KUPOVINA U SRBIJI DOŽIVELA PRAVI BUM: Potrošači u e-trgovini bolje zaštićeni nego u tradicionalnoj
ELEKTRONSKA trgovina u Srbiji je doživela pravu ekspanziju lane kada je obavljeno čak 14 miliona transakcija, što je dvostruko više nego godinu dana ranije.
Ilustracija / Foto Depositphotos
Vrednost tih transakcija je 33 milijarde, dok je 2019. godine bila 17 milijardi dinara.
Ovo je danas, na obeležavanju Svetskog dana potrošača, u tržnom centru "Galerija" izjavio državni sekretar u Ministarstvu trgovine Uroš Kandić. On je ukazao da su kod nas kupci u onlajn trgovini bolje zakonski zaštićeni nego u tradicionalnoj.
- Malo ljudi zna, da potrošač prilikom e-kupovine ima pravo da u roku od 14 dana, proizvod vrati prodavcu bez bilo kakve obaveze da ga izveštava zbog čega to čini - naveo je Kandić.
- To ne važi u posebnim situacijama, kao što je kupovina hrane, medicinskih i drugih proizvoda koji su nakon otvaranja neupotrebljivi.
Kadić je istakao i da je lane tradicionalna trgovina u našoj zemlji zabeležila rast od četiri odsto, uprkos zaključavanju zbog pandemije. Dodao je da će ministarstvo nastaviti da štiti prava potrošača, prateći evropske standarde i najavio donošenje novih zakonskih rešenja.
- Pripremamo izmene Zakona o zaštiti potrošača koje će ići u pravcu davanja veće nadležnosti tržišnoj inspekciji i to kroz mogućnost da ona izdaje prekršajne naloga – kazao je Kandić.
– Ona to sada ne može, a po usvajanju ovog akta će moći za više od 30 vrsta prekršaja koje trgovci budu činili. Radiće se i na rešenjima za vansudske sporove, a biće povećana i vrednost kupljene robe koja će moći da ide na medijaciju.
Od donošenja Zakona o zaštiti prava potrošača 2014. godine, kako navodi, urađeno je mnogo, a to pokazuju i podaci da je ranije godišnje podnošeno samo oko 2.000 prijava kupaca, a sada je taj broj veći deset puta.
Ministarstvo je događaj povodom 15. marta, Svetskog dana potrošača, ove godine posvetilo trgovini preko interneta. Taj dan je ustanovljen odlukom Ujedinjenih nacija 1983. godine, koja je inspirisana govorom američkog predsednika Džona Kenedija od 15. marta 1962 godine. On je tada u američkom Kongresu naveo četiri osnova prava potrošača - na bezbednost, na izbor, pravo da potrošač bude informisan i da bude saslušan.
Preporučujemo
VELIKI PROJEKTI: Rusija planira 15 novih postrojenja za retke zemne metale
27. 01. 2026. u 22:45
OVO JE RAZLIKA IZMEĐU ORGANSKOG I VEŠTAČKOG PARADAJZA: Nikada vas više neće prevariti
27. 01. 2026. u 22:00
POSLOVI U VOĆNjAKU PRE KRETANjA VEGETACIJE: Evo šta sve treba da uradite
27. 01. 2026. u 21:58
ODGAJITE ŠARGAREPU BEZ GREŠKE: Tajne koje vam još niko nije otkrio
27. 01. 2026. u 21:35
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
ZAŠTO JE TOZOVAC BIO PROTERAN IZ ZEMLjE? Komunističke vlasti mu oduzele pasoš
ČUVENI srpski pevač Predrag Živković Tozovac odlikovan je dve godine pre smrti zlatnom medaljom za izuzetne zasluge u kulturnoj delatnosti, posebno muzičkoj, a odlikovao ga je predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
27. 01. 2026. u 18:21
KRST NA HRAMU SVETOG SAVE KRIJE TUŽNU PRIČU: Njegov autor je tragično skončao - samo 20 dana posle postavljanja
SRPSKA pravoslavna crkva i njeni vernici 27. januara proslavljaju praznik Sveti Sava, a širom sveta se obeležava Međunarodni dan sećanja na žrtve Holokausta.
27. 01. 2026. u 21:15
RUSIJA SLAVI: Estonija krenula da zarije nož u leđa Rusima - evo šta je upravo doživela
Rat u Ukrajini, odnosno "specijalna vojna operacija" kako to Rusija naziva, ponovo je za jednu od sporednih stvari iznedrio i sportski potez. Najnovije vesti na temu "sportske sankcije Rusima" nisu bile tako "bajne i sjajne" po Rusku Federaciju kao nedavne, kada je počelo ukidanje apsolutne zabrane za učešće ruskih ekipa, a i pojedinaca, ali... nastavak je ipak obradovao Ruse.
27. 01. 2026. u 12:45
"RUSIJA POKREĆE RAT PROTIV NATO-a" Nemačka strahuje od invazije - "20.000 vojnika, a bolnice pune!" Evropa se boji ovog scenarija
RUSIJA pokreće potpuni rat protiv NATO, a nemačke oružane snage biće na bojnom polju od prvih sati. Mehanizovana pešadijska brigada od 4.800 vojnika napada iz baze u Litvaniji, pre nego što za nekoliko dana na front bude poslato još 15.000 vojnika za brzo reagovanje. Uskoro će stotine žrtava preplaviti nemačke bolnice.
27. 01. 2026. u 16:38
NOVAK ĐOKOVIĆ GLEDA I NE VERUJE: Karlos Alkaraz u istorijskom pohodu, Australijan open ovo još nije video
Najnovije vesti vezane za Australijan open 2026 su prilično zanimljive.
27. 01. 2026. u 13:07
POLA AUTOMOBILA U MERMERU: Neobičan spomenik na grobu Mirkinog oca - poginuo pre njenog rođenja, glumica po njemu dobila ime (VIDEO)
GLUMICA Mirka Vasiljević neretko u javnosti govori o svom privatnom životu i porodici koju je izgradila sa bivšim fudbalerom Vujadinom Savićem. Međutim, detalje iz detinjstva i priče o roditeljima uglavnom čuva daleko od očiju javnosti.
27. 01. 2026. u 19:45
VUČIĆEVO UPOZORENjE UDARNA VEST U RUSKIM MEDIJIMA: Evropa mora da shvati, Amerika se nikad više neće vratiti
IZJAVA predsednika Srbije Aleksandra Vučića, u kojoj upozorava da Evropska unija mora da se suoči sa činjenicom da se Sjedinjene Američke Države nikada neće vratiti starom modelu odnosa sa Evropom, objavljena je kao udarna vest na naslovnoj strani svetskog izdanja ruskog portala Sputnjik, kao i na ruskoj agenciji RIA Novosti.
27. 01. 2026. u 07:44
U FEBRUARU POTPUNI KOLAPS POLARNOG VRTLOGA? Hladna masa zalediće Evropu, evo šta nas očekuje
NAKON stratosferskog zagrevanja početkom februara, najnovije prognoze pokazuju potencijalni potpuni kolaps polarnog vrtloga, što će na kraju dovesti hladan vazduh i u Evropu, piše Severe Weather Europe.
23. 01. 2026. u 14:21
GRAD NA RUBU PONORA: Klizišta odnela zemljište ispod kuća na Siciliji - snimci su JEZIVI (VIDEO/FOTO)
KATASTROFALNO nevreme koje je pogodilo jug Italije izazvalo je nezapamćenu štetu, a najkritičnije je na Siciliji, gde se u gradu Nišemiju urušio čak četiri kilometra dug deo litice. Zbog klizišta je više od hiljadu ljudi hitno evakuisano, jer je klizište bukvalno odnelo zemlju ispod kuća.
27. 01. 2026. u 11:26
Najnovije iz rubrike
VELIKI PROJEKTI: Rusija planira 15 novih postrojenja za retke zemne metale
RUSIJA planira da uspostavi 15 novih pogona i modernizuje postojeća postrojenja za brojne kritične proizvode dobijene od retkih zemnih metala, rekao je danas ruski ministar industrije i trgovine Anton Alihanov.
27. 01. 2026. u 22:45
OVO JE RAZLIKA IZMEĐU ORGANSKOG I VEŠTAČKOG PARADAJZA: Nikada vas više neće prevariti
KADA kupujete povrće i voće na pijaci, većina prodavaca će vas ubeđivati da su njihovi proizvodi 100 odsto organski, da su gajeni bez dodavanja hemikalija, pesticida i raznih štetnih sredstava.
27. 01. 2026. u 22:00
POSLOVI U VOĆNJAKU PRE KRETANJA VEGETACIJE: Evo šta sve treba da uradite
KOŠTIČAVO voće se obično orezuje u drugoj polovini februara, a jabučasto i ranije.
27. 01. 2026. u 21:58
ODGAJITE ŠARGAREPU BEZ GREŠKE: Tajne koje vam još niko nije otkrio
ŠARGAREPA je veliki izvor zdravlja i gotovo svi vole da je konzumiraju. Iako je dvogodišnja kultura, uglavnom se gaji kao jednogodišnja, a ako se gaji za seme onda se uzgaja kao dvogodišnja. Ovo nisu jedine stvari koje treba da znate o šargarepi.
27. 01. 2026. u 21:35
CENE NAFTE PORASLE: Zimska oluja u SAD poremetila proizvodnju
CENE nafte porasle su danas za dva odsto, jer je jaka zimska oluja u Sjedinjenim Američkim Državama poremetila proizvodnju i rad rafinerija.
27. 01. 2026. u 21:22
Komentari (0)