MESECIMA ČEKAJU STOLICU: Isporuka robe iz salona nameštaja u Beogradu
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
ČEKANjE plaćenog proizvoda može da bude vrlo stresno. Kupci koji plate robu prema dogovoru o isporuci, svakako ne očekuju da im ona stigne mesecima kasnije.
Foto Shutterstock
Kupovina radne stolice za Aranđelovčanina Bogdana P. pretvorila se u noćnu moru. Da je znao da će poklon za sestričinu čekati, umesto najviše dve nedelje, kako je obećano u trgovini, više od dva meseca, sigurno bi odabrao drugu radnju i proizvod.
Početkom septembra naš sagovornik je u poznatoj trgovini nameštaja, sa sestrom odabrao poklon za rođaku srednjoškolku. U pitanju je radna stolica koja je trebalo da olakša učenje devojčici.
- Dugo smo pretraživali razne modele i kada smo obišli više prodavnica, odabrali smo najprikladniju u radnji na Novom Beogradu - priča Bogdan.
- Tada nam je prodavac rekao da ih trenutno nema na stanju, osim izložbene u salonu, ali da velika porudžbina stiže iz Kine u naredne dve nedelje. Najkasnije krajem meseca bi bila spremna za isporuku. Rečeno nam je da možemo da platimo i da će nas pozvati kada stigne. Pomislili smo da nije strašno da se toliko čeka, platio sam stolicu i očekivali smo poziv, sredinom septembra.
Kako niko iz trgovine nameštajem nije zvao ni posle tri nedelje, kupac je pozvao radnju, a operater ih je obavestio da je veliki kontingent stolica stigao u glavni magacin i da će im javiti kada mogu da je preuzmu u radnji.
- Ništa se nije dogodilo ni 10 dana kasnije, pa smo ponovo kontaktirali sa firmom. Bili smo iznenađeni informacijom da stolica nema na stanju - priča naš čitalac.
- Ispostavilo se da čekamo novu turu koja treba da stigne, a da je prethodna izgleda bila nepotpuna. Nervirao sam se, naročito, jer je u pitanju bio poklon. Sve vreme operateri barataju terminima "ovih dana", "uskoro", "do kraja nedelje". Smenjuju se naši pozivi, nervoza, čekanje na javljanje operatera, ponovo čekanje na informaciju, svaki put ponavljanje istih podataka i uvek odgovor da - samo što nije, da se seli magacin, da pošiljka kasni...
Foto Shutterstock
Prema rečima našeg čitaoca, pretpostavio je da može da traži povrat novca, ali se svaki put nadao da će stolica stići u salon za nekoliko dana. Osim toga, to je značilo novi obilazak trgovina i potragu za proizvodom.
- Obećali su da će stolica stići u trgovinu koju smo naznačili u ugovoru prilikom plaćanja, početkom sledeće nedelje što je gotovo dva i po meseca od kupovine - kaže Bogdan.
- Kao znak izvinjenja, kazali su da imamo pravo na obeštećenje, po jedan odsto od cene proizvoda za svaku nedelju preko ugovorenog roka.
RASKID UGOVORA
Iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije kažu da je od pandemije korone problem kašnjenja robe sve češći.
- Osim problema sa dopremanjem robe, manjak je radnika u magacinima i na isporuci - kaže Marko Dragić, pravni savetnik u NOPS.
- Sve to, međutim, ne treba da zanima kupce i oni mogu da iskoriste svoje pravo po Zakonu o zaštiti potrošača i traže da im se novac vrati. Ako je kašnjenje i jedan dan preko ugovorenog roka, ili 30 dana po Zakonu, može se raskinuti ugovor. Obeštećenje nije zakonska obaveza, jedino može biti poslovna praksa konkretne firme.
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
PRIKRIVENO POSKUPLjENjE: Trgovci pakuju proizvode u manje ambalaže - cena ostaje ista
19. 10. 2022. u 22:30
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
ANA IVANOVIĆ GODINAMA IMALA VELIKI PROBLEM: "Nikada nisam pričala o tome..."
ANA Ivanović je u poslednje vreme česta tema medija, a sada je priznala sa čim se dugo borila.
18. 07. 2026. u 09:08
"DERBI" RAZOČARANIH VELIKANA: Umesto finala, Francuska i Engleska igraju meč koji se nikome ne igra
IAKO utakmica za treće mesto retko koju reprezentaciju istinski raduje, Francuska i Engleska će ove večeri na "Hard rok stadionu" (23.00) imati priliku da bar delimično poprave utisak posle bolnih polufinalnih poraza na Svetskom prvenstvu 2026.
18. 07. 2026. u 07:00
NEKI NOVI PARTIZAN: Legendarni Saša Ilić protiv Zemuna započinje svoju avanturu na klupi "crno-belih"
ZVANIČNI debi na klupi Partizana, Saša Ilić imaće večeras na "gostovanju" Zemunu u prvom kolu Superlige Srbije (19.00).
18. 07. 2026. u 07:30
PETER MAĐAR O BRZOJ PRUZI BEOGRAD-BUDIMPEŠTA: Evo kada bi trebalo da krenu vozovi
PREMIJER Mađarske Peter Mađar izjavio je da još nema tačnog roka kada može da počne putnički prevoz na mađarskoj deonici brze pruge od Budimpešte do Beograda i dodao bi to moglo da se desi za najviše jedan ili dva meseca.
17. 07. 2026. u 11:05
RUSIJA PONOVO U EPICENTRU NAFTNE IGRE: Ovaj potez koštao je Zapad previše
ESKALACIJA sukoba u Persijskom zalivu i blokada Ormuškog moreuza od strane Vašingtona doveli su do naglog skoka cena nafte, vrativši cenu barela na 85 dolara.
17. 07. 2026. u 13:48
STIGLE NOVE CENE GORIVA U SRBIJI: Evo koliko od danas koštaju dizel i benzin
VOZAČI u Srbiji od danas, 17. jula, plaćaju gorivo po novim cenama koje će važiti narednih sedam dana.
17. 07. 2026. u 12:37
SVE KLjUČA OKO FOKLANDSKIH OSTRVA: Argentinski predsednik poslao poruku koja će razbesneti Britance
PREDSEDNIK Argentine Havijer Milej izjavio je da je njegova vlada "svakim danom sve bliže" povratku suvereniteta nad Foklandskim ostrvima, produbljujući diplomatski spor izazvan politički obojenim slavljem reprezentacije Argentine nakon pobede nad Engleskom na Svetskom prvenstvu ranije ove sedmice, piše briselski portal Politiko.
17. 07. 2026. u 14:37
NOVA FAZA SUKOBA NA BLISKOM ISTOKU: Iran prvi put direktno napao ovu zemlju!
IRAN je saopštio da je u petak izveo nove napade na američke objekte na Bliskom istoku, uključujući i prvi direktan napad u Siriji, nakon šeste uzastopne noći američkih udara na iranske vojne objekte.
17. 07. 2026. u 12:51
VODITELjKA GODINAMA NE SPAVA SA MUŽEM: "To je za mene traumatično!"
VODITELjKA sa suprugom već godinama ne spava u istom krevetu...
14. 07. 2026. u 11:17
Najnovije iz rubrike
PRAVILA EU "GASE" SRPSKA SELA: Muke žitelja Neština i Vizića, zbog EES sistema odsečeni od matične opštine
UMESTO da uživaju blagodeti života na samoj granici sa EU, meštani fruškogorskih sela Neština i Vizića su, zbog specifičnog geografskog položaja i strogog propisa o dužini boravka u šengenskom prostoru, dovedeni u situaciju da, kako kažu, napuste svoja ognjišta.
18. 07. 2026. u 07:00
FUDBALSKA GROZNICA PARALISALA PRIVREDU: U SAD Mundijal odneo milijarde dolara produktivnosti
SVETSKO prvenstvo u fudbalu značajno utiče na radne navike zaposlenih u Sjedinjenim Američkim Državama, pošto je veliki broj radnika izostajao sa posla ili radio van kancelarije kako bi pratio utakmice, pokazala je danas objavljena analiza kompanije „Envojˮ.
17. 07. 2026. u 18:01
ZBOG AFRIČKE SVINJSKE KUGE: U Šapcu proglašena vanredna situacija
Štab za vanredne situacije grada Šapca doneo je odluku o proglašenju vanredne situacije na teritoriji grada, radi efikasnog sprovođenja mera za sprečavanje daljeg širenja afričke kuge svinja.
17. 07. 2026. u 16:47
RUSIJA PONOVO U EPICENTRU NAFTNE IGRE: Ovaj potez koštao je Zapad previše
ESKALACIJA sukoba u Persijskom zalivu i blokada Ormuškog moreuza od strane Vašingtona doveli su do naglog skoka cena nafte, vrativši cenu barela na 85 dolara.
17. 07. 2026. u 13:48
Yettel Bank najbolja digitalna banka za korisnike u Srbiji: Euromoney nagrada iz Londona
RENOMIRANI svetski ekonomski časopis Euromoney proglasio je Yettel Bank najboljom digitalnom bankom za korisnike u Srbiji i dodelio joj nagradu Serbia's Best Digital Bank for Consumers, jedno od najznačajnijih međunarodnih priznanja u bankarskoj industriji.
17. 07. 2026. u 13:09
Komentari (0)