Žalbe gostiju: Brkati gazda apartmana mi merka ženu!

A. Mikata

četvrtak, 10. 08. 2017. u 22:41

Жалбе гостију: Бркати газда апартмана ми мерка жену!
Pored opravdanih žalbi, srpski turisti su ovog leta uputili i dosta neobičnih i smešnih zamerki: Smeta im debela saputnica u autobusu, hladno more u maju, mala ringla na kojoj ne mogu da kuvaju sarmu...

MNOGO kiše i buba, malo sunca i šerpi, tvrdi dušeci i meke makarone, pretoplo vreme i hladna voda... Ovo je samo deo neobičnih i smešnih žalbi naših turista, koje često u drugi plan stavljaju slučajeve kada su zaista ugrožena prava putnika.

Žalbe su svake sezone sve kreativnije i zanimljivije, a pojedinci čitav odmor posvete prikupljanju dokaza protiv agencije u nadi da će dobiti novac nazad. I ove godine je tako stigla identična žalba čoveka, koji je šalje od 2009. godine i uporno traži besplatno putovanje. U Nacionalnoj asocijaciji turističkih agencija kažu da je broj osnovanih žalbi na nivou prethodnih godina, ali da je otkad je osnovana "JUTA garancija" dramatično povećan broj turista koji kao da planski traže mane tokom odmora.

- Ljudi ne razumeju da "JUTA garancija" služi da se putnici jave u slučaju kada agencija nije platila hotel ili se na mesto polaska nije pojavio autobus - kažu u JUTA. - Umesto toga, zovu nas da se žale na bube, uske krevete i loš internet.

Jedna od najčešćih žalbi za koju se traži povraćaj novca glasi: "Internet je bio tragedija, a mi smo zbog posla morali neprestano da budemo na vezi". Zanimljiva je bila i žalba: "Bolje da smo poginule u Makedoniji nego što nismo imale internet u autobusu!"

Autobusi su najkritičniji trenutak putovanja, pa je sijaset žalbi stiglo na saputnike koji su, recimo, "mešali viski i energetska pića i puštali muziku sa privatnog zvučnika". Drugi turisti su tražili novac jer "ljudi ispred njih smrde", a jedna saputnica je tražila povraćaj novca jer je sedela pored "gabaritne žene koja je toliko krupna da je zauzela jedno i po mesto".

Najveći broj žalbi u kojima turisti traže od agencija da im vrate novac odnosi se na apartmane, a razlozi su: buka komunalnih preduzeća koji đubre odnose u ponoć, drvo koje zaklanja vidik, što se noću čuju žabe, bazen ima mnogo hlora, a dušeci su tvrdi... Turisti su tražili novu sobu ili povraćaj novca zato što su prekrivači bili crveni, šteker labav, nije bilo dovoljno vešalica i zavese u kupatilu, "a suprug voli da sedi na šolji dok se ja kupam".

Bube posebno nerviraju naše turiste - ujedaju ih pčele, napadaju komarci, pauci pletu mreže, bubašvabe noću izmile i cvrčci su toliko glasni "da dete ne može da spava", pa su mnogi iskoristili odmor da ih slikaju. Jedan je podneo prijavu što su "bube u kuhinji na pločicama vodile ljubav". Drugi je tražio 20 evra jer je platio kaznu za pogrešno parkiranje.

Ipak, možda i najsmešniju žalbu je poslao jedan naš turista, koji je tražio povraćaj novca zato što je brkati gazda apartmana u Grčkoj "gledao njegovu ženu dok se sunčala"!

Oni koji su letovali u maju žale se što je voda hladna i ima malo sunca, a ovi u julu što je vrelo. Jedna putnica je zamerila što joj u "januaru niko nije rekao da na toj plaži u maju u 13 časova počinje da duva vetar". Bračni par je tražio besplatno putovanje, jer nisu mogli da gledaju finale biciklističke trke u Milanu pošto je autobus krenuo ranije.

Naši turisti uredno traže povraćaj novca jer su im u apartmanu nedostajali "drvena varjača, rende za povrće, kutlača za supu, metalni đevđir koji ne odgovara našim šerpama i lavor za pranje veša". Jedni su se žalili što je ringla mala i ne mogu da skuvaju sarmu u loncu koji su poneli, pa im je vodič nabavio još tri rešoa.

U isto vreme, žale se i vlasnici apartmana, jer naši turisti sa sobom "odnose" kući posteljinu i peškire, šerpe i tiganje, utikače i rutere, a kradu i plastično cveće iz dvorišta! Hotelijeri u Đenovi su odlučili da više ne primaju naše turiste, jer grupa od 50 ljudi za doručak pojede: 144 kuvana jajeta, dva paketa šunke, 115 kroasana, tri velika paketa sira i agenciji su poslali snimak naših gostiju koji pakuju po šest sendviča i odnose ih iz restorana.


GLASNO VOĐENjE LjUBAVI

U ŽELjI da pokaže koliko su kreveti uski, jedan putnik je poslao fotografiju supruge u donjem vešu. Drugi se žalio što je u susednoj sobi par glasno vodio ljubav, pa je on spopadao svoju ženu, kojoj nije bilo do intimiziranja, pa je po povratku kući tražila razvod. Jedna žena je tražila gratis putovanje jer je prilikom kupovine osiguranja muž doznao da je lane imala drugo prezime (bivšeg supruga), a ona je od novog muža krila da je razvedena.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Komentari (14)

maka

11.08.2017. 21:52

@i bice tako dok je sveta i veka! - На жалост, на људима се највише зарађује.

Nina

11.08.2017. 07:45

Za neke stvari su putnici u pravu. Nama su na fotkama prikazani gornji, lepo sredjeni apartmani a dobili smo donje. Flekavi zidovi u kuhinji, oronulo kupatilo po kome setaju bubasvabe. Ako to nudis, lepo tako i predstavis, pa ko hoce hoce. A ne da narodu uzimas novac. I ta sto zauzima sediste ipo, treba dva i da plati a ne neko sa trpi zbog toga.

Eustahije

11.08.2017. 10:14

Ovo poslednje za osiguranje i prezime je istina 100%, znam i koja je agencija u pitanju. Muz hteo da se razvede zbog toga, pretio tuzbom agenciji itd. Na kraju im agencija dala gratis putovanje ako se pomire i pomirili se.

Avram

11.08.2017. 12:18

Izjava PR 'JUTE' o nedavnom dvodnevnom putovanju nasih turista do Grcke je ponizavajuca i smesna,neozbiljna.

Zeljo

12.08.2017. 19:53

@SASA - Ja i moja zenica putovali smo u Hurgadu tamo nas je 2008me napao medved koga su cigani trenirali da pije pivo ispred lokalnog dragstora.Medved kad me video sa Amstelom da izlazim iz prodavnice,skocio je na mene i odgrizo mi limenku i domali prst.Tuzio sam gazdu prodavnice koji mi je isplatio 12.000 dolara i jos mi poslao izvinjenje i sliku medveda.Sve moze da se naplati tuzbom u sredjenim drzavama.Zato narode samo ih tuzite za sve sto Vam ne odgovara na putovanjima.

jalla

11.08.2017. 15:18

nema dnevnih novena da agencije ne pišu o ovim prenaduvanim I ne istinitim podacima da bi zamele trag svojim prevarama I ne casnim postupkom prema svojim klijentima koriste istu oprobanu naj nižu I naj prostiju terminologiju kao sns prema narodu sarme pecene paprika brkkove a nema godine da vise nastradaju putnici nego što oni imaju ovakve izmišljene komentare I žalbe oni imaju tipske odgovore kada se žale svima pošalju jedan te isti odgovor kako je samo on kao klijent ne zadovoljan a svi ostal

Jelenna

11.08.2017. 19:38

Ma da, kako da ne naši turisti kradu grcima tiganje I šerpe..To posuđe koje se nalazi u kuhinjama grka nije ni za deponiju. Mnogo godina letujem u grčkoj I odlično znam I šta izdaju I u kakvom stanju. Zato sam pre 15 godina prestala da putujem preko srpskih agencija. A što se italijalan I broja pojedenih kuvanih jaja tiče...Možda bi oni želeli da gosti plate smeštaj sa doručkom a da uskugu ne koriste. I italijani su bezobrazni kao grci. Tačka. A ovi iz yute bi mogli malo da se pobrinu o turistim

Nedim

12.08.2017. 09:42

Ako iza te agencijeYUTA ne stoji država ,nego je to privatno udruženje zašto se kod đačkih ekskurzija traži da agencija bude član Yute?Agencije pre turističke sezone treba da provere vozni park i šofere.Strašno je da su putnici za Eviju morali toliko da čekaju na novi autobus.Što se tiče vlasnika agencije u Grčkoj da merka tuđe žene pa pogled je dozvoljen i ništa više od toga ako želimo da budemo korektni.Koliko mi gledamo u tuđoj zemlji devojke i žene?Nekima to i prija ako je u granicama korekt

Зоран

12.08.2017. 15:40

te što se žale i kukaju stalno te ovo te ono,posaljite da letuju na Goli otok,mozda će im biti bolje,a ako hoće da se žale neka okrenu franjin pozivni broj,mozda će ih on saslušati i udovoljiti.

Sasko

12.08.2017. 19:46

@Зоран - Ja licno koji sam proputovao celu Evropu,Ameriku i Okeaniju doziveo sam da mi putnica iz Nisa stavlja papke u blizini usiju,toliko su joj smrdele noge da sam zaplakao posle pune 24 godine.Uzas kakve agencije mi imamo,Micic na primer kad ode na Tibet njega tibetanci nose i on uziva a ja kad odem u Grcku ultra all inclusive dobijem za dorucak suvlaki i pire krompir,bube vrsljaju po Sutomoru,a o ukakanim pelenama sto mi se par puta obmotase oko lica dok sam ronio da ne pricam.