POLISA NIJE PRIZNALA MAJKU: Osiguravač odbio da izda porodični paket zbog različitih prezimena
GOTOVO sve osiguravajuće kuće u svojoj ponudi građanima koji se spremaju na putovanje, nude porodični paket zdravstvenog putnog osiguranja.
Foto Shutterstock
Takav proizvod roditelji sa decom rado biraju pred letovanja, zimovanja ili druga turističke obilaske, jer su uvek povoljnija. Dogodi se, međutim, da osiguravač ne priznaje da su roditelji i deca u srodstvu!
Kada je Pančevka Jelena S. pre desetak dana nameravala da za sebe i desetogodišnju ćerku u jednoj od većih osiguravajućih kuća uzme porodočno osiguranje za devetodnevni boravak na sklijalištu u Sloveniji, odbijena je. Operater u kol-centru joj je objasnio da mogu da dobiju samo odvojene polise, jer se ne prezivaju isto i nemaju istu adresu stanovanja.
Sistem ih, kako joj je rečeno, ne prepoznaje kao porodicu.
- Kada mi se isto prvi put dogodilo pre četiri godine bila sam vrlo iznenađena, pa sam pomislila da je nesporazum, greška ili neznanje. Sada se ista priča ponovila i već mi deluje kao pravilo - kaže Jelena.
- Službenica me ubedila da ne može da nas stavi na istu polisu, jer ne nosimo isto prezime i u pasošu nam pišu različite adrese. Partner i ja inače živimo u vanbračnoj zajednici, nisam menjala dokumenta, pa ni adresu u njima, ali to nikako ne bi smelo da bude razlog da osiguravajuća kuća ne smatra da sam majka svom detetu. Pitala sam zar nije moguće da se očitavanjem pasoša vide da smo majka i ćerka, ponudila sam da mejlom pošaljem izvod iz matične knjige rođenih. Moji predlozi su odbijeni.
Ništa od ovog, kako joj je rečeno, nije dovoljno da potvrdi da su ona i ćerka u srodstvu.
- Ćerkino osiguranje je koštalo 2.533 dinara, a moje 3.896, a da smo dobile zajedničko, bilo bi nam oko 1.000 dinara jeftinije, oko 5.400 dinara - kaže naša sagovornica i dodaje da problem nije u skromnoj uštedi, već dilema da li su prethodna osiguranja bila važeća. Zbunjuje to što je u ranijim situacijama kada su putovali ona, nevenčani suprug i ćerka zajedno, porodično osiguranje dobijala regularno.
- Naročito me je zabrinulo kada mi je operaterka objasnila da su sve te prethodne zajedničke polise zapravo bile nevažeće. Kako mi je devojka iz kol-centra rekla, osiguranje ne bi bilo priznato čak i da nam je izdala porodično, jer nam se ne poklapaju adrese u pasošu. Najviše me zabrinulo ako sam do sada plaćala uzalud i da u slučaju da je trebalo, polisa ne bi mogla da bude aktivirana. Kako sam dan pred put to završavala, a bili su i praznici, nisam imala mnogo vremena da idem u centralu osiguravajuće kuće i saznam o čemu se radi. Brine me da li su takve polise važeće i da li to znači da sva ona prethodna porodična nisu bila validna.
Nijedna osiguravajuća kuća, kao ni savetnici sa specijalizovanih portala nisu mogli da nam daju objašnjenje za ovakavu situaciju. Smatraju da ni prezime, ni adresa ne mogu da budu razlog da osiguravač "ukine" majčinstvo.
IZVINjENjE
KAKO su nam juče iz osiguravajuće kuće u kojoj je Jelena S. uplatila osiguranje rekli, u pitanju je njihov propust, greška i loše tumačenje njihove zaposlene. Potvrdili su nam da porodično osiguranje mogu da dobiju i bake i deke koji vode unuke, tako da adresa ni prezime nikako nisu mogli da budu razlog za odbijanje. Obećali su da će izvršiti nadoknadu oštećenoj klijentkinji.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
STEPA KOD JEDRENA OSVETIO UGLjEŠU I VUKAŠINA: Pre 85 godina u Čačku preminuo vojvoda Stepa Stepanović, veliki srpski vojskovođa
BRIŽLjIVO upakovane dve nagorele voštanice i jedna raskošna osmanska sablja pronađene u skromnoj sobi Stepe Stepanovića posle njegove smrti 27. aprila 1929. otkrile su da veliki vojskovođa nije smatrao pobede na Ceru i Solunskom frontu najvažnijim bitkama koje je vodio, već osveta srednjovekovnih srpskih vitezova izginulih u Maričkoj bici.
28. 04. 2024. u 06:30
REZOLUCIJOM O SREBRENICI PRIKRIVAJU SVOJE ZLOČINE: Nemačka istorijski falsifikat potura na godišnjicu oslobođenja Dahaua, fabrike smrti
NEMAČKA koja je glavni sponzor sarajevske „Rezolucije o Srebrenici“ pokušava da progura taj cinični istorijski falsifikat kroz Generalnu skupštinu UN u vreme jedne tragične godišnjice, oslobođenja koncentracionog logora Dahau, nespornog svedočanstva o najvećem genocidnom programu u istoriji čovečanstva čiji je autor – Nemačka.
28. 04. 2024. u 07:00
IZBACIO JE IZ STANA ZBOG DRUGE: Kako je pukla veza Katarine Radivojević i Olivera Mandića
NjIHOVA desetogodišnja veza se rasula u paramparčad kad se u životu Olivera Mandića pojavila 22 godine mlađa dama.
28. 04. 2024. u 12:13
Pročitajte više
ČUDO U BEOGRADU: Ruska himna "prestala" da se intonira tokom dodele zlata, a onda se desilo - ovo (VIDEO)
Rusija ovih dana sa ponosom ističe da na Evropskom prvenstvu u boksu čiji je domaćin Srbija njeni takmičari mogu da nastupaju uz sva državna znamenja, a i pod imenom zemlje iz koje su, kao i da se himna Ruske Federacije intonira kada neko od Rusa dođe do zlatne medalje. Međutim, baš sa tom himnom desio se jedan neočekivani problem. A onda je usledila vrlo emotivna scena...
28. 04. 2024. u 19:44
CENTAR BEOGRADA "KRSTILA" NEMICA: Znate li kako je Zeleni venac dobio ime
U PITANjU je jedan od simbola glavnog grada Srbije.
28. 04. 2024. u 16:12
TULIJUM LASER ODLIČAN IZBOR ZA LEČENjE: Najčešći uzrok urinarnih problema je uvećana prostata
FIZIOLOŠKE promene se javljaju sa godinama i utiču na ceo organizam, pa ni urinarni sistem nije izuzetak.
29. 04. 2024. u 10:00
MUŠKARAC POSTAO PAS: Za transformaciju potrošio oko 14.000 evra - krajnji rezultat zbunio i pse
SIGURNO je veliki zaljubljenik u ovu vrstu životinja.
28. 04. 2024. u 17:17
RUSIJA JE ZGROŽENA: Ovo je najnoviji uslov za Ruse da bi učestvovali na Igrama "Pariz 2024"
RAT u Ukrajini, odnosno "Specijalna vojna operacija" kako to Rusija naziva, još jednom je u prvi plan izbacio i sport. Najnovije vesti na temu "sportske sankcije Rusima" iznedrile su "dodatak" koji je prilično šokirao Ruse.
27. 04. 2024. u 21:10
NOVAK ĐOKOVIĆ GLEDA I NE VERUJE! Evo šta je Rafael Nadal upravo rekao o Noletu u Madridu
Novak Đoković je mogao svašta da očekuje od svog najvećeg suparnika u tenisu, ali ovo - možda i ne.
27. 04. 2024. u 20:35
Najnovije iz rubrike
EKONOMISTI SE OVOGA NAJVIŠE PLAŠE: SAD preti stagflacija
NAJNOVIJI makroekonomski podaci koje je objavilo Ministarstvo trgovine SAD ukazuju na to da bi privreda zemlje mogla da se kreće ka stagflaciji, piše "Biznis insajder".
28. 04. 2024. u 22:15
NEMAČKI POSLANIK OPTUŽIO VLADU: Ometa istragu o sabotaži Severnog toka i prikriva informacije
NEMAČKA vlada ometa istragu o eksplozijama na gasovodima Severni tok i Severni tok 2 i prikriva informacije o tome, kaže poslanik Bundestaga iz Alternative za Nemačku Štefen Kotre.
28. 04. 2024. u 17:53
REPUBLIČKI STATISTIČKI ZAVOD OBJAVIO: Gde su najveće, a gde najmanje plate u Srbiji
PROSEČNA februarska neto plata u Srbiji iznosila je 94.125 dinara a razlike u primanjima su takve da je prosek u Starom gradu od 168.030, kao najveći u Republici, dva i po puta veći od proseka u Vranjskoj banji, gde su zabeležena najmanja primanja a iznosila su 63.062 dinara.
28. 04. 2024. u 17:22
SLABA OCENA ZA BEZBEDNOST AUTO-SEDIŠTA: Na naše tržište stižu dečje fotelje za vožnju sa svih kontinenata, mnoge sumnjivog kvaliteta
KUPOVINA auto-sedišta za decu je prava nauka, koja često potpuno sluđuje roditelje.
28. 04. 2024. u 15:51
PREMIJER KINE: Razvoj Tesle u Kini primer dobre američko-kineske saradnje
KINESKI premijer Li Ćiang izjavio je tokom sastanka sa izvršnim direktorom kompanije Tesla Ilonom Maskom da se razvoj ove kompanije koja proizvodi automobile u Kini može nazvati "uspešnim primerom kinesko-američke ekonomske i trgovinske saradnje", prenela je danas Kineska državna televizija CCTV.
28. 04. 2024. u 15:45
Komentari (0)