TREBINJSKO UDRUŽENJE “OAZA”: Prava potrošača svakodnevno se ugrožavaju

Dubravko Curac

21. 03. 2023. u 07:00

POTROŠAČI u istočnoj Hercegovini nisu preterano upoznati sa svojim pravima, koja se svakodnevno ugrožavaju, istakla je Nedeljka Ilijić, predsednik Udruženja građana "Oaza" iz Trebinja.

ТРЕБИЊСКО УДРУЖЕЊЕ “ОАЗА”: Права потрошача свакодневно се угрожавају

D. Curać

- Svake godine je sve više onih koji traže svoja prava. Od 2006. mi kao udruženje se bavimo zaštitimo na području cele istočne Hercegovine i radimo na podizanju svesti potrošača. Zbog enormnih poskupljenja svakodnevno nam stižu dopisi sugrađana da su im prava ugrožena i mi apelujemo na institucije s obzirom na ekonomsku situaciju, ne samo kod nas nego i svetu, da zaštite svoje građane - istakla je Ilijićeva.

Prava potrošača su širok spektar, naglasila je predsednica "Oaze", navodeći da je prvo pravilo za to Udruženje "da je potrašač uvek u pravu dok se ne dokaže suprotno".

- Jedan od problema sa kojim se često susrećemo je da je cena na rafu jedna, a na kasi druga, veća. Postoji i sitaucija da uopšte cene nisu istaknute. Pravilo je da potrošač treba da plati ono što stoji na rafu, a to što ta cena nije usklađena zbog obima posla ili slabe koordinacije, to je njihov problem - dodala je Ilijićeva.

Ono na šta se potrošači često žale je i da u trgovačkim radnjima ne žele da prihvate reklamacije.

INTERNET

OBLAST kupovine preko interenta u Srpskoj i BiH nije dovoljno rešena, navela je predsednica "Oaze".

- Jedino možemo uputiti apel na potrošače da vode računa od koga kupuju i imaju li pružaoci usluga navedene sve podatke o sebi jer rok za povrat novca ako niste zadovoljni robom je 14 dana. Postoji veliki broj "divljih" trgovina na internetu - istakla je Nedeljka Ilijić.

- Po novoj izmeni Zakona o zaštiti potrošača sada više nije potreban ni račun ukoliko želite vratiti robu sa kojom niste zadovoljni. Svaki trgovac dužan je da prihvati reklamaciju i vrati novac ili zameni za drugi proizvod. Nažalost, u nekim radnjama od potrošača traže da proizvod koji nije u funkciji šalju na servis što je u stvari obaveza prodavca i to samo uz pristanak kupaca - kaže Ilijićeva.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
OSUĐENI ZA UBISTVO STARCA U ZATVORU PADINSKA SKELA: Zrna saosećanja nemaju, izrečene višegodišnje kazne

OSUĐENI ZA UBISTVO STARCA U ZATVORU PADINSKA SKELA: Zrna saosećanja nemaju, izrečene višegodišnje kazne

SREĆKO Stefanović (22), Saša Stanković (22) i Dalibor Petrović (24) oglašeni su danas krivim u Višem sudu u Beogradu za teško ubistvo Stanimira Brajkovića (74) na bezobziran i nasilnički način u zatvoru Padinska Skela početkom februara 2024. godine. Ovom prvostepenom presudom Stefanović je osuđen na 19 godina zatvora, a Stanković i Petrović na po 18 godina.

11. 12. 2025. u 16:22

Komentari (0)

BOG ME SPASIO NAJGOREG: Autobus visio nad liticom, Bosiljčić umalo stradao na veliki praznik - Veliku Gospojinu slavim kao drugi rođendan