TORTILJE NA POPUSTU SKUPLJE 25 DINARA: Kako potrošači da izbegnu lažna sniženja i zamke proizvođača i trgovaca

PROIZVOD za koji je oglašeno da je na sniženju zapravo je skuplji nego što je bio, veliko pakovanje ima višu cenu nego dva manja iste gramaže, identičan artikal u jednom trgovinskom lancu skuplji je za 400 dinara nego u drugom... Sve je više ovakvih primera cenovnog paradoksa i lažnih popusta sa kojima se potrošači suočavaju svakodnevno na rafovima trgovinskih lanaca. Da bi izbegli ovakve zamke, građani u kupovinu moraju da idu "naoružani" digitronom i lupom, te da potroše više vremena na proveru i poređenje cena ukoliko žele da pronađu povoljniju ponudu.

Foto Shutterstock

Na društvenim mrežama je ovih dana pažnju privukao oglašeni "popust" za pakovanje grickalica, gde je kesica od 100 grama na akciji, zapravo, skuplja za 25 dinara. I to nije usamljen slučaj, već je ovo postala praksa u prodavnicama. U jednom poznatom megamarketu, za "Novosti", ovakve situacije objašnjavaju tehničkom greškom do koje je došlo prilikom unosa cena.

S druge strane u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) smatraju da ne može da bude greška nešto što svakodnevno gledamo na rafovima i ističu da je to protivzakonito.

- Cena na akciji mora da bude niža od prethodne - objašnjava Marko Dragić iz NOPS-a. - Zakonska obaveza trgovca je da kada ponudi proizvod na akciji navede prethodnu cenu i procenat sniženja.

Deluje nelogično da trgovcu ide u prilog da prikaže da je proizvod na popustu, zapravo, skuplji nego što je bio ranije, ali Dragić kaže da im se to i te kako isplati, jer kupci ne obraćaju pažnju.

- Dovoljno je da potrošač vidi da je nešto na akciji i kupiće taj proizvod - navodi Dragić. - Čest je slučaj da je navedno da je artikal na popustu od, na primer 45 odsto, a kada izračunate, vidite da je, zapravo, 30 odsto. Ali, građani tek na to ne obraćaju pažnju.

Sve su češći primeri da postoji velika razlika u ceni istog proizvoda kod različitih trgovinskih lanaca. Tako pakovanje tečnog deterdženta za veš od 1,98 litara poznatog proizvođača u jednom trgovinskom lancu košta 1.250 dinara, a u drugom 850 dinara, što je razlika od 400 dinara. Prema Dragićevim rečima, to je posledica trgovačkih marži.

- Problem je što nemamo informacije kolike su marže, ne možemo da ih pratimo - kaže Dragić. - Veliki lanci u startu imaju mogućnost da dobiju jeftinije proizvode, što znači da imaju više prostora da podignu marže nego neke male samostalne trgovinske radnje.

Nelogično deluje i praksa da je veliko pakovanje proizvoda skuplje nego dva manja iste gramaže, ali Dragić objašnjava da se proizvođači i trgovci oslanjaju na navike potrošača koji, upravo, očekuju da i dalje važi stari princip da je velika ambalaža povoljnija.

- Građani su navikli da je isplativije kupiti veće pakovanje proizvoda, jer je uvek bilo jeftinije - navodi Dragić. - Tako rade i sada, ne proveraju i ne porede cene.

Kako za naš list kažu u poznatom trgovinskom lancu, uvek je tržišni princip bio da je veće pakovanje jeftinije i tako bi trebalo da bude i sada.

- Međutim, dobavljači šalju takve cenovnike, a mi ih pratimo - objašnjavaju naši sagovornici. - Kada ih pitamo, obično kažu da je u pitanju veća ambalaža koja košta više, što nije logično, jer na drugoj strani su dve manje ambalaže.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije