И КОД МОЛЕРА ГАРАНЦИЈА ДВЕ ГОДИНЕ: Рачун је доказ да је занатлија одговоран за услугу, предвиђа нова уредба
МАЈСТОРИ су дужни да за своје радове и поправке обезбеде потрошачима гаранцију од две године. Рачун је доказ да је занатлија у том периоду одговоран за пружену услугу и грађани могу да је рекламирају ако нису задовољни. Уколико мајстор не испуњава ову обавезу или неосновано скрати рок гаранције, потрошачи могу да га пријаве тржишној инспекцији.
Фото АП
Овај пропис, иако није нов, непознат је широј јавности. Сада га је актуелизовала нова уредба чија примена почиње у пакету са новим законом о фискализацији идуће године, а предвиђа да ће фискалну касу морати да има већина предузетника - паушалаца, који сада немају ту обавезу. И до сада су мајстори морали да издају блок рачун за плаћене радове, али се често дешавало да то не чине. Од 1. јануара нова обавеза биће гаранција потрошачима да могу да рекламирају услугу којом нису задовољни, и држави да има увид у оно што предузетници раде.
Водоинсталатери, електричари, молери, сајџије, обућари мораће да издају фискалне рачуне. То ће бити у обавези да раде и мајстори који уграђују столарију, обављају кровне радове, одржавају и поправљају моторна возила, намештај, као и разне предмете за домаћинство, кућну и баштенску опрему. Никица Јовановић из Националне организације потрошача Србије истиче да закон исто третира и продату робу или услугу.
- И до сада су мајстори морали да дају, ако не фискални, онда блок рачун и он је гаранција потрошачима да у наредне две године, ако нису задовољни, услугом, могу да је рекламирају - каже Јовановићева. - Нема никаквих новина, закон исто важи и за робу и за услуге, само се о његовој примени на сервисно-занатске услуге није говорило у јавности.
Читатељка "Новости" Милица Родић из Београда каже да је недавно заменила славину и да су јој мајстори дали гаранцију од шест месеци.
- Ја сам била баш задовољна, јер је то први пут да ми је неки мајстор дао гаранцију за обављени рад, поготово што често нису ни рачун издавали - каже нам Милица. - Нисам знала да имају одговорност за пружену услугу у периоду од две године.
У НОПС-у објашњавају да је проблем што свако тумачи закон на свој начин и најчешће дају гаранцију која важи пола године.
- Мајстор може то да уради само у случају ако има утемељење за то - наводи Јовановићева. - На пример, ако је природа робе коју је уграђивао таква да је произвођач прописао да је њен рок употребе краћи или у сличним околностима. У супротном, грађани могу да пријаве мајстора тржишној инспекцији.
Потрошачи у одређеним ситуацијама, како наводи, имају право да траже и накнаду материјалне штете која настане током извођења радова. Уколико се ова компензација не договори са мајстором, онда једино судским путем може да се оствари.
- Ако је, на пример, молер купио фарбу која је неисправна и након кречења се љуште зидови, а док је радио оборио је скупоцену вазу, може да се тражи накнада штете - каже Јовановићева. - Неиздавање рачуна грађани могу да пријаве и тржишној и пореској инспекцији.
НЕМА РЕКЛАМАЦИЈЕ ЗА ЛОШУ ФРИЗУРУ
НАЦИОНАЛНОЈ организацији за заштиту потрошача стизале су и комичне пријаве.
- Неке суграђанке су се жалиле да им се није свидела боја косе након фарбања у фризерском салону или да фризура није као на слици и питале су да ли могу да рекламирају и да пријаве - наводи Никица Јовановић из НОПС-а. - То не спада у врсту услуге која је дефинисана Законом о заштити потрошача за коју пружалац даје гаранцију. Пропис се односи на израду или поправку одређене ствари или обављање одређеног физичког или интелектуалног рада.
Препоручујемо
ШАНСА ЗА КОМПАНИЈЕ ИЗ САД: Обустава производње у Катару отвара простор америчком гасу
04. 03. 2026. у 09:10
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ЈУНАЈТЕДОВА РЕНЕСАНСА ТРАЈЕ ОД ПРОШЛОГ ДУЕЛА СА ДАНАШЊИМ РИВАЛОМ: "Свраке" су упале у кризу из које ће се тешко извући
ЊУКАСЛ дочекује Манчестер Јунајтед у среду на Сент Џејмсовом парку у тренутку када су гости везали 11 утакмица без пораза у Премијер лиги.
04. 03. 2026. у 06:30
САЗНАЛА ДИЈАГНОЗУ: Огласила се Јелена Томашевић - открила шта су јој лекари рекли након што се срушила на бини
ПЕВАЧИЦА се огласила на Инстаграму и открила како се осећа.
03. 03. 2026. у 07:45
Елита бежи у "сигуран" град на Блиском истоку! Зашто их Иран НИЈЕ НАПАО - мистерија
ПРЕТХОДНИХ година ваздушни простор изнад града често је био затваран због ракетних напада Хути милиције из Јемена.
03. 03. 2026. у 15:25
ОБОРЕНИ ИРАНСКИ СУХОЈИ Катар објавио зашто их је срушио: "Пилоти су добили обавештење, шта је с њима - не зна се"
УПИТАН о могућој одмазди против Ирана, Ансари је рекао да су "све опције на столу" и да одлуке доноси катарско руководство.
03. 03. 2026. у 15:59
ИЗРАЕЛ НАПАО ШПАНИЈУ: "Захваљивао вам се Хамас, Huti, a сад и Иран! Dа ли то значи бити на правој страни историје?"
ИЗРАЕЛ је оштро реаговао на одлуку шпанске владе да не дозволи Сједињеним Државама да користе заједничке војне базе на својој територији за напад на Иран, оптужујући шпанског премијера Педра Санчеза да стоји на погрешној страни историје, јавља Гардијан.
03. 03. 2026. у 13:53
САД ПРЕКИДА СВАКУ ВЕЗУ СА ЕУ ЗЕМЉОМ Осудили напад на Иран па протеривањем из базе ударили на Трампов его: "Крај свих послова!"
АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп најавио је синоћ да ће Сједињене Америчке Државе прекинути сву трговину са Шпанијом, након што та земља није дозволила америчкој војсци да користи њене базе за мисије повезане са нападима на Иран.
04. 03. 2026. у 09:24
СВЕ ГОРИ НА БЛИСКОМ ИСТОКУ: Сирене завијају широм Израела, почео нови напад; Иран силовито удара по америчким базама (ФОТО/ВИДЕО)
ДРУГИ дан рата на Блиском истоку, пратите са нама дешавања уживо.
01. 03. 2026. у 07:31 >> 22:56
ОТКРИВЕНО КАКО ЈЕ УБИЈЕН ХАМНЕИ: Једна грешка га коштала живота, Трамп имао неочекиваног савезника
СКРИВЕН дубоко у свом бункеру, Али Хаменеи није очекивао дрзак дневни напад у самом срцу своје моћи.
01. 03. 2026. у 19:16
ПЛАНЕТА У СТРАХУ: Списак 11 најсигурнијих земаља у случају Трећег светског рата
НАКОН што су америчко-израелски напади на Иран довели до одмазде широм Блиског истока, расту страхови од ескалације која би могла да прерасте у трећи светски рат. Ту су још и актуални рат између Украјине и Русије, сукоби у појасу Газе, као и стална претња кинеске инвазије на Тајван.
03. 03. 2026. у 20:21
Најновије из рубрике
ШАНСА ЗА КОМПАНИЈЕ ИЗ САД: Обустава производње у Катару отвара простор америчком гасу
АМЕРИЧКЕ компаније које извозе природни гас могле би значајно да профитирају након великог поремећаја у глобалном снабдевању изазваног ескалацијом сукоба на Блиском истоку, преноси ЦНБЦ.
04. 03. 2026. у 09:10
ФТ: Европа пасивна пред енергетском кризом
УПРКОС дестабилизацији енергетских тржишта и претњи кризом у Европи након ескалације ситуације на Блиском истоку, Брисел не жури да предузме мере за минимизирање ризика, примећује новинар Ијан Џонсон.
03. 03. 2026. у 23:21
ДМИТРИЈЕВ: Дошло је до велике промене у ставу ЕУ
ЕВРОПА почиње да схвата последице прекида економских веза са Русијом, изјавио је Кирил Дмитријев, специјални представник руског председника за инвестиције и економску сарадњу са иностранством и шеф Руског фонда за директне инвестиције (РДИФ).
03. 03. 2026. у 22:30
ПРОВЕРИТЕ ДА ЛИ СЕ УКЛАПАТЕ: У Европу стиже јефтиније гориво, али неће одговарати свим возилима
У Европи се припрема увођење нове врсте бензина - Е20, горива које садржи 20 одсто биоетанола. Након Е5 и Е10, ова мешавина би могла да се појави на бензинским пумпама у појединим државама од 2027. године, а очекује се да ће бити и нешто јефтинија.
03. 03. 2026. у 20:58
СТИЖЕ НОВАЦ ЗА ЖЕНЕ У РУРАЛНИМ КРАЈЕВИМА: Држава дели до милион динара
ПРОГРАМ реализује Министарство привреде, као део ширег пакета мера усмерених на унапређење конкурентности домаће економије.
03. 03. 2026. у 20:56
Коментари (2)