ГАРАНЦИЈА И НА "ПОЛОВЊАКЕ": Продавци често врдају, гаранција важи две године ако није наведен рок
УПРКОС томе што Закон о заштити потрошача обавезује продавце половних аутомобила да купцима дају гаранцију на купљену робу, они то врло често избегавају, изјавила је за Танјуг Никица Јовановић из Националне организације за заштиту потрошача.
Фото: В. Н.
Она је објаснила да Закон прописује да је продавац обавезан да у уговору назначи право на рекламацију у трајању од годину дана, и додаје да уколико то није неведено, онда важи законски рок рекламације од две године.
"Купац је у том гарантном року заштићен од свих врста кварова. То је прериод у коме аутомобил треба да вас служи уобичајено, и ако се деси неки проблем, имате право да изјавите рекламацију продавцу. Ово превило се не односи на приватна лица, већ само на предузећа регистрована за продају аутомбила", напомиње Јовановићева.
Она наглашава да се рекламација подноси писаним путем, имејлом или тако што ће се у просторијама прдавца тражити да се евидентира рекламацијада како би постојао основ за заштиту права купца.
"Продавац је обавезан да одговори писаним путем у року од осам дана од подношења рекламације, што је правило које важи и за сву осталу робу. У првих шест месеци можете тражити замену аутомобила, чак и поврат новца", каже Јовановићева.
Она, међутим, напомиње да се у пракси дешава нешто сасвиим друго од онога што Закон прописује.
"У пракси су често потрошачи по овом питању обесправљени, или им продавац гарантује мања права, односно наводи их на то да немају баш сва права по Закону. Мислим да вас продавци најчешће условљавају поправком, без давања других могућности", каже Јовановићева.
Осим тога, продавци избегавају своје законске обавезе и тако што купцима уопште не дају праве информације о правима која имају.
"То би требало да буде предмет што чешћих инспекцијских контрола како ова појава не би била редовна, већ изузетак" оцењује правница Националне организације потрошача.
Она је истакла да купац законска права не може да тражи уколико нема рачун за купљени ауто, односно, ако га је купио од нелегалног продавца.
То је предуслов не само за рекламацију већ и за тражење правне заштите од организације потрошача ако своја права не може да реализује на други начин.
Јовановићева наводи да се у пракси веома тешко остварује рпаво на замену аутомобила, јер закон обавезује продавца да потрошачу испоручи исти аутомобил као онај на који има замерке.
Додаје како је могуће да се две стране договоре о некој другачијој замени.
Најтеже је остварити право на поврат новца, напомиње Јовановићева, јер то продавцу може да проузрокује знатне трошкове и проблеме, али додаје како то није разлог да не истрајена остваривању својих права.
"Овде не важи оно да ја ауто купљен у виђеном стању, већ продавац мора да вам гарантује да ћете годину дана моћи да га возите на уобичајен начин", закључује Јовановићева.
Препоручујемо
ВАЖНО ЗА СВЕ ВОЗАЧЕ: Ако купујете половно возило, ово морате да знате!
31. 03. 2021. у 13:00 >> 13:15
ДРЖАВА ПРОДАЈЕ ВОЗИЛА: Почетне цене од 61 евра - Најскупљи аутобус, а ево колико кошта
12. 03. 2021. у 09:50
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
АКО ВУЧИЋ НЕ ПОБЕДИ, СРБИЈУ ЧЕКАЈУ ТЕШКИ ДАНИ ПО СВИМ ПИТАЊИМА... Дарко Миличић послао важну поруку о актуелној политичкој ситуацији (ВИДЕО)
ДАРКО Миличић, прослављени српски кошаркаш и освајач НБА прстена, огласио се коментаришући ударне политичке теме у Србији.
07. 05. 2024. у 12:54
КАКО ДА ЗАЧИНИТЕ БРАК? Радмила је брачни терапеут и ове савете треба да послушате (ВИДЕО)
У подкасту Др Новости питали смо породичног психотерапеута Радмилу Вулић Бојовић све што занима брачне партнере. Како изгледа брачна терапија, како превазићи кризу у браку ? На који начин да побољшамо комуникацију са партнером ? Као превазтићи превару ?( ВИДЕО )
07. 05. 2024. у 20:41
ПЕТА ДЕЦЕНИЈА И ЧЕТВРТО ДЕТЕ: Наша певачица трудна - објавила фотографију стомака (ФОТО)
ПЕВАЧИЦА је по четврти пут у благословеном стању.
07. 05. 2024. у 13:31
Прочитајте више
КАКО ДА ЗАЧИНИТЕ БРАК? Радмила је брачни терапеут и ове савете треба да послушате (ВИДЕО)
У подкасту Др Новости питали смо породичног психотерапеута Радмилу Вулић Бојовић све што занима брачне партнере. Како изгледа брачна терапија, како превазићи кризу у браку ? На који начин да побољшамо комуникацију са партнером ? Као превазтићи превару ?( ВИДЕО )
07. 05. 2024. у 20:41
АКО ВУЧИЋ НЕ ПОБЕДИ, СРБИЈУ ЧЕКАЈУ ТЕШКИ ДАНИ ПО СВИМ ПИТАЊИМА... Дарко Миличић послао важну поруку о актуелној политичкој ситуацији (ВИДЕО)
ДАРКО Миличић, прослављени српски кошаркаш и освајач НБА прстена, огласио се коментаришући ударне политичке теме у Србији.
07. 05. 2024. у 12:54
АМЕРИ У ШОКУ: Српски монах им открио како је Дарко Миличић успео, а он - зашто се одрекао кошарке, купио 10.000 риба и нокаутирао коња
Дарко Миличић је једна од најзанимљивијих личности у нашој кошарци. Сврставан својевремено међу највеће таленте на свету, изабаран је чак као други пик на НБА драфту, испред многих потоњих звезда. У НБА лиги, међутим, није успео. У Америци му се и данас многи подсмевају због тога. Али… Управо је екипа највећег америчког спортског медија, ЕСПН-а, не тако давно допутовала у Србију да сазна нешто више о нашем некадашњем репрезентативцу. Оно што су открили – запрепастило их је.
07. 05. 2023. у 19:16
МРАЧНА СТРАНА ИСТИНЕ: У Украјини убијен двоструки шампион Европе - ружне прошлости
РАТ у Украјини и даље је, са правом, један од најважнијих догађаја на свету, а најновије вести везане за тај оружани сукоб, који Русија назива "специјана војна операција", долазе из спорта.
07. 05. 2024. у 21:47
СТИЖЕ ВЕЛИКА ИНВЕСТИЦИЈА ИЗ КИНЕ: Министар Мали најавио нова улагања
МИНИСТАР финансија Синиша Мали, говорећи у специјалној емисији Магазина ОКО посвећеној доласку кинеског председника у Србију, рекао је да се инвеститори овде осећају као код куће.
07. 05. 2024. у 18:12
ПОТПУНО СМО ОТВОРЕНИ ЗА КИНЕСКЕ ИНВЕСТИЦИЈЕ: Министар Синиша Мали о Сијевој посети Србији
МИНИСТАР финансија Синиша Мали рекао је за "Око" на РТС да постоји искрено пријатељство између НРК и Србије и Вучића и Си Ђинпинга.
07. 05. 2024. у 17:51 >> 18:04
Најновије из рубрике
СТИЖЕ ВЕЛИКА ИНВЕСТИЦИЈА ИЗ КИНЕ: Министар Мали најавио нова улагања
МИНИСТАР финансија Синиша Мали, говорећи у специјалној емисији Магазина ОКО посвећеној доласку кинеског председника у Србију, рекао је да се инвеститори овде осећају као код куће.
07. 05. 2024. у 18:12
ПОТПУНО СМО ОТВОРЕНИ ЗА КИНЕСКЕ ИНВЕСТИЦИЈЕ: Министар Синиша Мали о Сијевој посети Србији
МИНИСТАР финансија Синиша Мали рекао је за "Око" на РТС да постоји искрено пријатељство између НРК и Србије и Вучића и Си Ђинпинга.
07. 05. 2024. у 17:51 >> 18:04
СПОРАЗУМ ПЕКИНГА И ПАРИЗА: Кина ће дозволити увоз протеинске хране свињског порекла из Француске
КИНА ће дозволити увоз протеинске хране свињског порекла из Француске, као и увоз свињских изнутрица из те европске земље, наводи се у данашњим одвојеним саопштењима кинеске царине и француског министарства пољопривреде.
07. 05. 2024. у 16:33
"БИСТРИЦУ" ГРАДИМО С ЈАПАНЦИМА: Следеће године припремни радови
ЈАПАНСКА влада је након прелиминарне анализе техничке документације, формализовала одлуку о учешћу Јапанске агенције за међународну сарадњу (JICA) у изградњи реверзибилне хидроелектране (РХЕ) „Бистрица“, најважнијег пројекта у енергетском сектору, који је препознат и у програму „Скок у будућност – Србија 2027“.
07. 05. 2024. у 16:07
ЂЕДОВИЋ ХАНДАНОВИЋ: Подршка велике Кине за нашу земљу изузетно битна
ПОЧАСТВОВАНА сам што је моја земља, неколико хиљада пута мања од Кине важан партнер најмногољудније земље света што доказује и посета кинеског председника Си Ђинпинга - поручила је министарка рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић.
07. 05. 2024. у 15:44
Коментари (1)