ТРГОВЦИ СТРУЧНИ И ЗА ПРАЊЕ: У бутику "Ботега дел Сарто" одбили рекламацију без тестирања одеће
ДА је купац често препуштен вољи трговаца показује и случај нашег читаоца Н. М. који је у бутику "Ботега дел Сарто" у аутлет центру у Инђији купио четири мајице истог модела, различитих боја.
Новости
Већ на првом прању мајице су се мало скупиле и скратиле у дужину за око пет центиметара, па више нису могле да се носе. Покушао је да рекламира, али је рекламација одбијена.
Н. М. каже да су мајице опране у складу са упутством на декларацији, на 30 степени, али су у радњи тврдили да нису правилно одржаване, без икаквог доказа за то.
- Три мајице сам носио, а четврту сам вратио необучену. Само за њу су ми вратили новац - каже Н. М. - За остале су рекли да су опране на већој температури, што није тачно. Мајице нису упутили у неку фирму која се бави контролом квалитета, која би проценила ко је у праву, већ су "одокативно" проценили на колико степени су опране. Рекли су ми да могу да се жалим централи у Италији.
И наша редакција пробала је да добије образложење за овај случај у српском представништву компаније. Упутили су нас на централу у Италији, па смо на више мејл адреса фирме "Ботега дел Сарто" упутили питања о овој рекламацији. Ни после више од месец дана нисмо добили одговор.
- Све се своди на то да муштерија у овој радњи никако не може да буде у праву - каже наш читалац. - Продавачице су биле љубазне и пуне разумевања, али немоћне да било шта ураде противно политици куће за коју раде, која очигледно није заинтересована за поштовање права купаца.
КВАЛИТЕТ
- РАЧУНАО сам на италијански квалитет робе, али сам се преварио - каже Н. М. - Мајице су биле на 70 одсто попуста и купљене су за око 2.300 по комаду. Прва цена била је већа од 7.000 динара за једну мајицу.
Препоручујемо
КУПОВИНА ПОСТАЈЕ НОЋНА МОРА: Продавци све креативнији у проналажењу "рупа" у прописима
17. 09. 2020. у 07:00
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
ДРАМА НА НЕБУ: Руски авиони избацили уређаје близу британског носача авиона, хитно дигнути Ф-35
ВЕЛИКА Британија пресрела је два руска авиона након што је преместила носач авиона ка Арктичком кругу ради подршке мисијама НАТО.
06. 07. 2026. у 09:38
НОВИНАРКА МАРИЈА НАЂЕНА МРТВА У АУТУ: Камере снимиле последње тренутке
ГРЧКУ је потресла вест о изненадној смрти новинарке Марије Антонијанаки, која је пронађена мртва у свом аутомобилу у Ираклиону на Криту.
06. 07. 2026. у 10:26
"СПАВАО БИХ С ЊОМ И ОЖЕНИО ЈЕ!" Скандал премијера Аустралије са Кајли Миног - оженио се пре 6 месеци, а сад се извињава
АУСТРАЛИЈСКИ премијер Ентони Албанезе упутио је недвосмислено извињење због коментара о поп звезди Кајли Миног које је прошле недеље изнео током гостовања у једном подкасту. Његове изјаве изазвале су талас осуда, а критичари су их назвали „потпуно непримереним” и поручили да „омаловажавају функцију премијера”, пише Би-Би-Си.
06. 07. 2026. у 18:21 >> 18:21
Коментари (7)