ПЛАШЕ СЕ ДА НЕ ОСТАНУ БЕЗ БРОЈА: Због најаве поскупљења услуга "Теленора", клијенти се распитују о могућностима раскида уговора
ЗА мање од месец дана за кориснике "Теленорове" телефоније стиже нови ценовик услуга. У просеку ће, како је овај оператер прошле недеље званично саопштио, од 9. децембра поскупљење бити 6,9 одсто. Та информација је на друштвеним мрежама отворила низ полемика да ли ће приликом раскида клијент остати без уређаја или без броја телефона. Из "Теленора", за "Новости", кажу да ће права корисника бити загарантована.
Фото Архива/промо
Кориснички сервис овог оператера је последњих дана усијан због питања претплатника у вези са новим ценама. Како је оператер објаснио разлог поскупљења је раст трошкова пословања као последица промена на светском тржишту енергената. Пре свега то су пораст цена горива, електричне енергије, поштанских услуге, штампе, увоза и други оперативни трошкови. С друге стране многи грађани немају разумевања за ову корекцију цена и размишљају о раскиду уговора, нарочито јер се МТС и А1 засада не придружују повећавању цена. Брину их, међутим, последице раскида уговора, а сумњу је нарочито распламсала Национална организација потрошача Србије - НОПС.
Из тог удружења су позвали кориснике "Теленора" да заштите своја права, уколико им је после захтева за раскид уговора, због најављеног поскупљења, онемогућено да задрже свој број телефона. Наводе да "Теленор" незадовољне кориснике, поред појашњења о поскупљењу од 6,9 одсто од 9. децембра, упозорава да раскид уговора за собом повлачи губитак броја телефона.
У "Теленору" тврде да уколико није сагласан са променом цена, корисник има могућност да раскине претплатнички уговор без обавезе плаћања трошкова у вези са раскидом, у складу са Законом о електронским комуникацијама.
- То може да уради 30 дана од датума када је званична информација постављена на "Теленоровој" интернет страници, односно закључно са 9. децембром 2021. године - кажу из "Теленора". - Притом, има право да задржи број, пренесе га у припејд или у другу мрежу, као и да откупи телефон, уз претходно испуњење обавеза према нама. Како желимо да сваком кориснику посветимо пажњу, упућујемо их у наше продавнице пошто су различита права за различите ситуације. Наглашавамо да раскидом уговорне обавезе корисник неће бити оштећен. Права корисника су апсолутно загарантована у овом процесу.
ОДБИЈАЊЕ НИЈЕ ПО ЗАКОНУ
У НОПС додају да по важећим законима, под условом да су измирена сва дуговања, ниједан мобилни оператер нема право да одбије пренос броја у другу мобилну мрежу - објашњавају у НОПС. - У правилнику о преносивости броја Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ стоји да оператер може да одбије пренос броја, под условом да је захтев за пренос непотпун, код нерегистрованог припејд корисника или ако постоје нерегулисана дуговања.
ПРЕЛЕТАЧИ
ПРЕМА извештају Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ, током трећег квартала забележено је 52.288 прелазака из мреже у мрежу. Када је реч о фиксној телефонији највише бројева и то 2.090 пренето је у СББ, затим у "Телеком 1.074", одакле је и "отишло" највише бројева 2.893, док су из мреже СББ у друге пренета 963 броја.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ЦЕО ТЕНИС У ШОКУ: Чувена тенисерка уградила вештачке груди, а онда је откривено и ово! (ФОТО)
Најновије вести из тениса су прилично невероватне.
07. 12. 2025. у 13:43
"ОДВЕЛИ СУ МЕ У ШАТОР, ОДУЗЕЛИ ПАСОШ" Наша певачица очи у очи са Гадафијем: "Нисам била свесна шта се дешава"
ПЕВАЧИЦА је била веома млада и није била свесна шта се дешава...
08. 12. 2025. у 11:52
ТАЈЛАНД НАПАО КАМБОЏУ: Ко је јачи? Однос снага убедљиво на страни ове земље, противник нема ни борбене авионе
ОБЕ земље се међусобно оптужују за кршење примирја у чијем склапању је посредовао амерички председник Доналд Трамп.
08. 12. 2025. у 10:20
ВЕСНА ДЕ ВИНЧА ЗАПОЧЕЛА ТЕРАПИЈУ ГЛАДОВАЊА Прошли пут издржала 42 дана без хране: "Чистим организам!"
ВЕСНА де Винча, новинарка и власница компаније "Miss Yu", још једном је започела "терапију гладовањем", која има за циљ детоксикацију организма и апсолутно здравље.
08. 12. 2025. у 17:05
ДА ЛИ СТЕ ЗНАЛИ? Јованка Броз је бака наше познате водитељке, била уз прву даму до последњег дана
ОВАЈ податак ће многе изненадити...
08. 12. 2025. у 10:32
ЏОН ЛЕНОН ПИСАО ТИТУ: За маршала имао велику МОЛБУ, коверта садржала необичан поклон
МАЛО позната прича открива да су Џон Ленон и Јоко Оно 1969. послали Јосипу Брозу Титу два жира као симбол мира. Да ли су храстови икада засађени – остаје мистерија.
08. 12. 2025. у 14:27
"ТА КУЋА ЈЕ СТВАРНО УКЛЕТА" Мајци и оцу пререзао гркљан, па себи исекао вене: Нови детаљи породичне трагедије у Чачку
ПРВИ резултати истраге трагедије која је откривена у суботу ујутру у породичној кући у близини „Слободине“ раскрснице у Чачку, говоре да је Владимир Чарапић (47) ножем преклао врат својој мајци Мили (72), а потом и свом оцу Неђу (79). Затим је себи истим сечивом нанео више убода по грудима и стомаку, а на крају је пререзао вене леве руке и тако на смрт искрварио.
07. 12. 2025. у 13:36
НОВО РЕШЕЊЕ ЗА УКРАЈИНУ: Европа прави план у случају да се САД повуку из конфликта
ЕВРОПСКЕ дипломате припремају сценарио подршке Украјини у случају повлачења САД из конфликта, преноси Блумберг, позивајући се на изворе.
07. 12. 2025. у 13:19
Завршио глуму, па радио на мешалици, рат га удаљио од љубави - животни пут Јова Максића
ДЕТИЊСТВО глумца Јова Максића обликовало се у малој сеоској средини подно Динаре, у селу Плавно код Книна, где је породица живела због очевог свештеничког службовања. Рани период живота описује као време потпуне слободе и радости, када је готово читаво село било простор за игру и маштарије. У таквој атмосфери формирала се његова емотивна структура — везаност за заједницу, топлина породичних односа и захвалност за једноставне ствари.
07. 12. 2025. у 11:41
Најновије из рубрике
МИНИСТАРКА СОФРОНИЈЕВИЋ: Велико интересовање грађана да пријаве бесправне објекте
МИНИСТАРКА грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Александра Софронијевић изјавила је данас, поводом почетка пријаве бесправних објеката на основу Закона о посебним условима за евидентирање и упис права својине на непокретностима, да је велико интересовање грађана да упишу објекте.
08. 12. 2025. у 16:53
СЕНЗАЦИОНАЛНО: До 15 сати се 14.500 људи пријавило за упис права својине! Грађани са одушевљењем дочекали нови закон
ЗАКОН о посебним условима за евидентирање и упис права на непокретностима (Свој на своме), који је донет на иницијативу председника Србије Александра Вучића, дочекан је са одушевљењем од стране грађана!
08. 12. 2025. у 15:26
"ОВАЈ ЗАКОН 'СВОЈ НА СВОМЕ' ЈЕ ПРАВА СТВАР" Нишлије задовољно чекају у реду да предају захтеве за легализацију, пријем на 24 локације
ПРИЈЕМ захтева за легализацију неуписаних објеката у Нишу обавља се на 24 локације - у Градској управи, у пет градских општина и у поштама, а грађани би, према речима шефа Одељења за озакоњење у Управи за планирање изградње Горана Здравковића, требало да понесу личну карту и документ о парцели.
08. 12. 2025. у 15:02
КО ИМА ПРАВО НА ПОРОДИЧНУ ПЕНЗИЈУ? Ево како се до ње долази
ПОСТОЈЕ јасни услови - да им је судским путем одређено право на издржавање, да је брак трајао најмање три године и да имају заједничку децу.
08. 12. 2025. у 14:57
"ПРВА ПРИЈАВА СТИГЛА ЈУТРОС У 4.10": Oгромно интересовање за легализацију (ФОТО)
МИНИСТАРКА грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Александра Софронијевић изјавила је данас, првог дана примене Закона о посебним условима за евидентирање и упис права на непокретностима, да је интересовање грађана веома велико и да је већ стигло више од 7.000 пријава.
08. 12. 2025. у 14:51
Коментари (2)