ПЛАШЕ СЕ ДА НЕ ОСТАНУ БЕЗ БРОЈА: Због најаве поскупљења услуга "Теленора", клијенти се распитују о могућностима раскида уговора
ЗА мање од месец дана за кориснике "Теленорове" телефоније стиже нови ценовик услуга. У просеку ће, како је овај оператер прошле недеље званично саопштио, од 9. децембра поскупљење бити 6,9 одсто. Та информација је на друштвеним мрежама отворила низ полемика да ли ће приликом раскида клијент остати без уређаја или без броја телефона. Из "Теленора", за "Новости", кажу да ће права корисника бити загарантована.
Фото Архива/промо
Кориснички сервис овог оператера је последњих дана усијан због питања претплатника у вези са новим ценама. Како је оператер објаснио разлог поскупљења је раст трошкова пословања као последица промена на светском тржишту енергената. Пре свега то су пораст цена горива, електричне енергије, поштанских услуге, штампе, увоза и други оперативни трошкови. С друге стране многи грађани немају разумевања за ову корекцију цена и размишљају о раскиду уговора, нарочито јер се МТС и А1 засада не придружују повећавању цена. Брину их, међутим, последице раскида уговора, а сумњу је нарочито распламсала Национална организација потрошача Србије - НОПС.
Из тог удружења су позвали кориснике "Теленора" да заштите своја права, уколико им је после захтева за раскид уговора, због најављеног поскупљења, онемогућено да задрже свој број телефона. Наводе да "Теленор" незадовољне кориснике, поред појашњења о поскупљењу од 6,9 одсто од 9. децембра, упозорава да раскид уговора за собом повлачи губитак броја телефона.
У "Теленору" тврде да уколико није сагласан са променом цена, корисник има могућност да раскине претплатнички уговор без обавезе плаћања трошкова у вези са раскидом, у складу са Законом о електронским комуникацијама.
- То може да уради 30 дана од датума када је званична информација постављена на "Теленоровој" интернет страници, односно закључно са 9. децембром 2021. године - кажу из "Теленора". - Притом, има право да задржи број, пренесе га у припејд или у другу мрежу, као и да откупи телефон, уз претходно испуњење обавеза према нама. Како желимо да сваком кориснику посветимо пажњу, упућујемо их у наше продавнице пошто су различита права за различите ситуације. Наглашавамо да раскидом уговорне обавезе корисник неће бити оштећен. Права корисника су апсолутно загарантована у овом процесу.
ОДБИЈАЊЕ НИЈЕ ПО ЗАКОНУ
У НОПС додају да по важећим законима, под условом да су измирена сва дуговања, ниједан мобилни оператер нема право да одбије пренос броја у другу мобилну мрежу - објашњавају у НОПС. - У правилнику о преносивости броја Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ стоји да оператер може да одбије пренос броја, под условом да је захтев за пренос непотпун, код нерегистрованог припејд корисника или ако постоје нерегулисана дуговања.
ПРЕЛЕТАЧИ
ПРЕМА извештају Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге - РАТЕЛ, током трећег квартала забележено је 52.288 прелазака из мреже у мрежу. Када је реч о фиксној телефонији највише бројева и то 2.090 пренето је у СББ, затим у "Телеком 1.074", одакле је и "отишло" највише бројева 2.893, док су из мреже СББ у друге пренета 963 броја.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
НИЈЕ ПРЕЋУТАО Младен чуо да се Деа удала, послао поруку: "Нисмо у контакту, живи свој живот"
ДЕА Ђурђевић удала се 22. фебруара 2026. за партнера Лазара Петровића. Она је сада и открила пол бебе.
23. 02. 2026. у 17:05
И ВОЈСКА НА УЛИЦАМА ЗАГРЕБА: Хрвати у чуду - шта се то дешава са "Вјесниковим" небодером? "Почело је!"
ВЈЕСНИКОВ небодер од данас постаје градилиште. Изабрани извођач радова ограђује простор на којем се налази култна зграда како би развио пројекат за њено уклањање. И сами грађани Загреба су били зачуђени шта се дешава на згаришту "Вјесника", али су убрзо добили информацију из прве руке.
23. 02. 2026. у 17:37
"Исмет, брат по оцу, СРУШИО је Шекијеву породичну КУЋУ - на месту старе штале подигао му је нову"
НЕДАВНО су кружиле гласине да је породична кућа Шекија Турковића у селу Крња Јела на Пештарској висоравни срушена под несрећним околностима.
24. 02. 2026. у 12:41
БЕЗ ДОЊЕГ ВЕША: Наташа Беквалац у најпровокативнијем издању - певачица оставља без даха, изрези открили савршено тело (ФОТО)
НОВОСАДСКА барбика позирала је у невероватно провокативном издању, одлучивши се за стајлинг који је многе оставио без даха.
23. 02. 2026. у 10:11
ПОТВРЂЕНО: Кос купио кућу на Кипру захваљујући Чеди! Раскинуо веридбу са Рускињом у Немачкој
ЈАВНО проговорио о њиховом блиском односу и темама које су последњих дана узбуркале јавност.
24. 02. 2026. у 14:41
РУСИ СЕ ОВОМЕ НИСУ НАДАЛИ: Пола Русије бесно због оног што се десило у Београду (ВИДЕО)
Најновије вести везане за Русију - везане су и за Београд, Србију.
23. 02. 2026. у 20:02
МЕДВЕДЕВ БРУТАЛНО ЗАПРЕТИО УКРАЈИНИ, ФРАНЦУСКОЈ И БРИТАНИЈИ: Русија би морала одговорити нуклеарним ударом
ЗАМЕНИК председника руског Савета безбедности Дмитриј Медведев запретио је да би Русија могла употребити тактичко нуклеарно оружје против Украјине, Француске и Уједињеног Краљевства уколико би Париз и Лондон Кијеву пружили нуклеарну технологију.
24. 02. 2026. у 13:45
ВАШИНГТОНУ СТИГЛО УПОЗОРЕЊЕ: Не покушавајте да нарушите наше односе са Москвом
БЕЛОРУСКИ председник Александар Лукашенко изјавио је данас да је на почетку преговора између Белорусије и САД упозорио Вашингтон да не покушава да наруши односе између Минска и Москве.
16. 02. 2026. у 15:09
"НЕМА КО ДА НАСЕЧЕ ДРВА": Руско село изгубило скоро све мушкарце у рату у Украјини
У РИБАРСКОМ селу Седанка, на руском далеком истоку, свакодневни живот је био тежак и пре рата у Украјини. Већина кућа нема основну инфраструктуру, као што су вода, унутрашњи тоалети или централно грејање, иако зимске температуре често падну и на -10 степени Целзијуса.
24. 02. 2026. у 09:43
Најновије из рубрике
ТЕНЗИЈЕ ОКО ПАНАМСКОГ КАНАЛА: Суд поништио концесију - председник наредио преузимање лука
ПРЕДСЕДНИК Панаме Хосе Раул Мулино наредио је привремено преузимање управљања лукама Балбоа и Кристобал, које је до сада контролисала компанија из Хонгконга ЦК Хутцхисон, објавио је Блумберг.
24. 02. 2026. у 21:15
БРЖЕ ДО ЕНЕРГЕТСКЕ СИГУРНОСТИ: Будимпешта и Београд договорили убрзање припрема за изградњу нафтовода
МАЂАРСКА и Србија су се сложиле да убрзају припреме за изградњу нафтовода како би побољшале безбедност снабдевања, изјавио је мађарски министар спољних послова Петер Сијарто након разговора са Дубравком Ђедовић-Хандановић, министром енергетике Србије.
24. 02. 2026. у 21:11
ЂЕДОВИЋ У ВАШИНГТОНУ ПОДРЖАЛА ИНИЦИЈАТИВУ САД: Потписала заједничку изјаву о сигурном снабдевању гасом у Европи
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић учествовала је на Трансатлантском самиту о гасној безбедности у Вашингтону у оквиру којег је потписала заједничку изјаву којом се земље потписнице слажу да ће радити на унапређењу отпорности тржишта природног гаса и обезбеђивању сигурног и приступачног снабдевања природним гасом у источној и централној Европи.
24. 02. 2026. у 18:14
БОЦАН-ХАРЧЕНКО ТВРДИ: Русија ће учинити све да осигура енергетску безбедност Србије
АМБАСАДОР Русије у Србији Александар Боцан-Харченко рекао је данас да ће његова земља учинити све да осигура енергетску безбедност Србије, а изразио је уверење и да ће ситуација око Нафтне индустрије Србије бити ускоро решена.
24. 02. 2026. у 17:35
РАДИТЕ БОЛЕСНИ? Ево колико то може да кошта фирму и државу
ДОЛАЗАК на посао упркос здравственим проблемима може послодавце коштати више него када запослени остане код куће.
24. 02. 2026. у 13:29
Коментари (2)