INTERVJU Duško Jovanović: Tržište osiguranja ostalo sigurno i bez zastoja u isplati

PANDEMIJA virusa korona pogodila je sve delatnosti društva i uslovila opšti pad aktivnosti.

Foto privatna arhiva

I pored toga, tržište osiguranja ostvarilo je rast od 2,2% a na kraju trećeg kvartala prošle godine ostvaren je pozitivan neto rezultat sektora od preko 11 milijardi dinara.

To je, kako kaže generalni sekretar Udruženja osiguravača Srbije Duško Jovanović, znak stabilnosti i sigurnosti:

- Narodna banka je kao regulator tržišta na vreme prepoznala rizike koje donosi pandemija i preduzela adekvatne mere za očuvanje cenovne i finansijske stabilnosti, samim tim i sektora osiguranja. Najvažnije preporuke bile su da se što pre omogući odloženo plaćanje dospelih rata premija osiguranja i to tako da prava korisnika ne budu umanjenja, da se omogući podnošenje odštetnih zahteva elektronskim putem i pojednostavi procedura isplate šteta. Ono na čemu je NBS, a posebno guverner Jorgovanka Tabaković insistirala jeste zaštita prava i interesa korisnika usluga osiguranja. Prihvatanjem tih preporuka, izmenom postojećih i uvođenjem novih proizvoda osiguranja kojima se obezbeđuje pokriće za rizike izazvane virusom kovid 19, održan je kontinuitet poslovanja i učvršćeno poverenje građana.

U 2020. nije bilo problema sa isplatama štete građanima. Da li će tako biti i ove godine?

- Zastoja u isplati neće biti, jer je sektor osiguranja stabilan sa konstantnim pozitivnim rezultatima. Sredstva tehničkih rezervi namenjena ispunjenju budućih obaveza iz osiguranja investirana su u skladu sa zakonom. To garantuje da će obaveze prema građanima biti ispunjene u celini i u roku, kao i do sada. Građani mogu da budu potpuno mirni.

Da li je kriza, pored negativnih, imala i neke pozitivne efekte?

- Da. Primera radi, godinama se zagovara digitalizacija, ali je napredak bio skroman. Sada je onlajn poslovanje uvedeno preko noći. Udruženje je i pre krize digitalizovalo Zapisnike MUP o uviđaju, pa građani više ne plaćaju za taj dokument. Za nabavku neophodne opreme donirali smo MUP više od pola miliona evra. Ovih dana realizovaćemo još jednu donaciju u cilju boljeg čuvanja i bržeg rada sa tim zapisnicima, a za nabavku potrebne IT opreme obezbedili smo više stotina hiljada evra. Po sličnom principu ostvarićemo saradnju i sa tužilaštvima.

To nije jedina donacija UOS. Koliko novca izdvajate u tu svrhu?

- Nama je bitno da deo novca vratimo široj društvenoj zajednici i pozivamo i druge da nam se pridruže. Do sada smo nabavili 27 specijalizovanih vozila sa kompletnom pratećom opremom potrebnoj MUP, obezbedili smo sredstva za računarsku opremu za Ministarstvo prosvete, kao i finansije za akcije u cilju povećanja bezbednosti u saobraćaju, posebno dece. Na početku pandemije, u danima kada je bilo gotovo nemoguće kupiti rukavice ili zaštitnu masku, donirali smo milion evra za nabavku respiratora, testova i druge neophodne medicinske opreme, što je značajno poboljšalo situaciju u zdravstvenim ustanovama. Tu je i naša stalna podrška mnogim malim sportskim kolektivima, kulturno-umetničkim društvima, naučnim i udruženjima građana. Godinama obezbeđujemo finansijske nagrade za najbolje pripadnike Vojske Srbije i zaposlene u socijalnim ustanovama, koji brinu o nemoćnima. Takve akcije, koje imaju širok društveni značaj, biće nastavljene.

Koji su glavni poslovi Udruženja osiguravača?

- UOS okuplja sva osiguravajuća društva koja posluju u Srbiji. Trenutno je to 19 značajnih domaćih i stranih investitora. Bavimo se razvojem osiguranja i pokrećemo inicijative za donošenje i izmenu zakonskih i drugih propisa iz oblasti osiguranja. Udruženje vrši i poverena javna ovlašćenja propisana Zakonom o obaveznom osiguranju u saobraćaju. To su poslovi koji se obavljaju u okviru Garantnog fonda, Biroa zelene karte i Informacionog centra. Građanima je verovatno najvažnije to što preko UOS ide isplata naknade štete koju pričine neosigurana ili nepoznata vozila, dok se radom Biroa zelene karte štite prava naših vozača i omogućava nesmetan međunarodni saobraćaj.

Foto privatna arhiva

Koliko je uopšte važna uloga Udruženja osiguravača?

- Naš najvažniji zadatak, kao krovne organizacije osiguravača, jeste da motivišemo građane da se osiguravaju. Ako izuzmemo polise koje su obavezne, manje od 20% građana se osigurava. To moramo da promenimo jer je i ova kriza pokazala da se bez osiguranja ne može. Ali, kod nas motivisati znači edukovati. Potrebno je da se građanima objasni zašto nije dobro biti neosiguran i prepustiti se ćudima prirode, umesto da se rizik prebaci na osiguravajuća društva. UOS zbog toga vodi kampanju "Osiguraj budućnost". Želja nam je da svima predstavimo osiguranje kao saveznika u nevolji, a ne kao nepotreban trošak.

Kakvi su vam dalji planovi?

- Moram da podsetim da je Udruženje primljeno za člana Nadzornog odbora Sistema zelene karte, a da je naš predstavnik imenovan za predsednika Odbora za prijem novih članova sistema. To su najveća međunarodna priznanja za nas. Prošle godine trebalo je da organizujemo Međunarodnu konferenciju auto-osiguranja, skupštinu Sistema zelene karte i godišnju Konferenciju motornih direktiva EU. Bio bi to najveći događaj iz oblasti osiguranja u 2020. godini u Evropi kojem bi prisustvovali predstavnici 48 država, ali je odložen zbog pandemije. Dodatno priznanje za nas je odluka rukovodstva Sistema da UOS bude organizator tog prestižnog događaja u prvoj godini kada se za to steknu uslovi, imajući u vidu pandemiju izazvanu virusom kovid 19.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije