PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
"KARLIK DžONS BI MOGAO DA ODE!" Šok za navijače Partizana
Već danima se priča o potencijalnom dolasku Tornikea Šengelije u Partizan po domaćim i stranim medijima, ali španski mediji vide drugačiju sliku i čak najavljuju da bi i Karlik Džons mogao da napusti Partizan, koji se nalazi u "teškoj situaciji".
19. 07. 2026. u 10:03
Zbog suncobrana i ležaljki Srpkinju uhapsili u Hrvatskoj - zabrana ulaska i to u kompletnu EU
SKUPO je koštalo.
18. 07. 2026. u 13:06
ŽENA UŠLA U SUPROTAN SMER NA AUTO-PUTU: Dvoje mrtvih, deca kritično - sudar pri velikoj brzini kod Frankfurta
TROJE dece 34-godišnje žene vozača iz Bavarske nalazi se u kritičnom stanju, saopštila je policija.
19. 07. 2026. u 22:37 >> 22:38
TRAGEDIJA U BORČI: Kći Nevene Hot poginula u stravičnom udesu - završile na krovu
Ona je zajedno sa devojkom D.N. koja je bila na mestu suvozača prevezena u Urgentni centar, ali je tamo ubrzo preminula.
19. 07. 2026. u 16:05
LAZINA ANICA SMANjILA NOS: Vidite kako sad izgleda (FOTO)
Promene su suptilne.
18. 07. 2026. u 20:38
KAKO JE BAJAGA IZBEGAO VOJNI ROK? "Imao sam problema zbog toga..."
NIKADA nije krio da mu je popularnost u tako ranom periodu prijala.
18. 07. 2026. u 13:24
SVE KLjUČA OKO FOKLANDSKIH OSTRVA: Argentinski predsednik poslao poruku koja će razbesneti Britance
PREDSEDNIK Argentine Havijer Milej izjavio je da je njegova vlada "svakim danom sve bliže" povratku suvereniteta nad Foklandskim ostrvima, produbljujući diplomatski spor izazvan politički obojenim slavljem reprezentacije Argentine nakon pobede nad Engleskom na Svetskom prvenstvu ranije ove sedmice, piše briselski portal Politiko.
17. 07. 2026. u 14:37
NOVA FAZA SUKOBA NA BLISKOM ISTOKU: Iran prvi put direktno napao ovu zemlju!
IRAN je saopštio da je u petak izveo nove napade na američke objekte na Bliskom istoku, uključujući i prvi direktan napad u Siriji, nakon šeste uzastopne noći američkih udara na iranske vojne objekte.
17. 07. 2026. u 12:51
Grom udario direktno u stado ovaca, ubio 97 sa crnim nosem - ne pamte smrtonosniji udar u istoriji
IZGUBILI godine mukotrpnog rada i tradicije.
18. 07. 2026. u 18:35
Najnovije iz rubrike
DODIK DIREKTAN: BiH ne može da funkcioniše s bonskim ovlašćenjima
PREDSEDNIK Saveza nezavisnih socijaldemokrata Milorad Dodik rekao je danas da BiH ne može da funkcioniše s bonskim ovlašćenjima koja nisu deo Dejtonskog mirovnog sporazuma.
19. 07. 2026. u 08:42
"POGREŠAN ČOVEK NA POGREŠNOM MESTU, U POGREŠNO VREME" Oštra poruka Konakoviću iz Srpske
SRPSKI član Predsedništva BiH Željka Cvijanović izjavila je danas da je ministar spoljnih poslova BiH Elmedin Konaković pogrešan čovek na pogrešnom mestu, u pogrešno vreme, pred pogrešnom publikom .
18. 07. 2026. u 14:44
IZABRALI ČETIRI VLADE: Šta je obeležilo 11. saziv Narodne skupštine Srpske, konstituisan 15. novembra 2022
JEDANAESTI saziv Narodne skupštine Republike Srpske završio je svoj mandat, a ostaće upamćen da je birao četiri Vlade RS zbog okršaja vlasti RS i Kristijana Šmita, bivšeg visokog predstavnika u BiH. I u ovom sazivu bilo je mnogo "preletača" u druge poslaničke klupe.
18. 07. 2026. u 06:30
NAPADAO DODIKA, ŠTITIO TERORISTE: Ministar inostranih poslova BiH u Vašingtonu olajavao lidera SNSD i Republiku Srpsku
Ministar inostranih poslova BiH Elmedin Konaković iskoristio je učešće na međunarodnoj konfereciji u Vašingtonu da Republiku Srpsku optuži za secionističke namere i politički terorizam.
17. 07. 2026. u 21:32
SRBI OPLJAČKALI BAKU U TREBINJU STARIM TRIKOM: Ponudili joj bezazlenu igru sa tri novčića ispred zgrade, pa joj uzeli životnu ušteđevinu
OKRUŽNO javno tužilaštvo u Trebinju podiglo je optužnicu protiv državljana Srbije N.P. i T.D. zbog sumnje da su prevarom oštetili 76-godišnju ženu kojoj su, kako se navodi, uzeli 4.500 evra, piše portal Atvbl.rs.
17. 07. 2026. u 13:00
Komentari (0)