СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!
АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.
Фото: Принтскрин Јутјуб
Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.
- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.
Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.
Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.
Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.
- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.
У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.
БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње
(ртс)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ТРАМП НИЈЕ ЗАОБИШАО АНГЕЛУ "Меркелова, направила си 2 грешке - и Немачка је сад земља криминала, баш као и Шведска"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава, Доналд Трамп, навео је које су по његовом мишљењу две грешке које је направила Ангела Меркел у вођењу Немачке, а тичу се имиграције и енергетике и објаснио је какав је његов "приступ Европи".
09. 12. 2025. у 16:25
"БИО ЈЕ БАШ ЉУТ": Чеда Јовановић у полицији - поднео тужбу, па јавно запретио "Болеће те!"
ЈОВАНОВИЋ и Кос су у понедељак били у полицијској станици у Новом Београду како би пријавили профил са којег је потекла информација да су се венчали.
10. 12. 2025. у 10:55
БАСТИЈАН СПРЕМАН ДА ОТКРИЈЕ ИСТИНУ О РАЗВОДУ: Добио понуду од милион и по евра, Ана све сазнала
ВОДИТЕЉКА је спремна да издвоји милион и по евра како би добила његову исповест “из прве руке”.
09. 12. 2025. у 08:15
НОВЕ ИНФО ИЗ ТУЖИЛАШТВА: "Ауди" смрти био НЕТАКНУТ пре слетања и погибије Ане и Александра
АУТОМОБИЛ марке "audi SQ" су у бетонском пропусту поред пута пронашли мештани Међувршја на магисталном путу Чачак-Пожар
09. 12. 2025. у 17:11
7 МИНУТА ПОКУШАВАО ДА СЕ УПАРКИРА: Хит снимак познатог певача (ВИДЕО)
СНИМАК певача Џоа Џонаса како се седам минута мучи са бочним паркирањем у Њујорку постао је виралан хит на ТикТоку
09. 12. 2025. у 20:34
ЗАМИШЉЕН, СПУСТИО ПОГЛЕД: Шеф руске Думе пао на хрватску обману, па све испричао Путину - видите реакцију руског председника (ВИДЕО)
ПРЕДСЕДАВАЈУЋИ руске Државне Думе, Вјачеслав Володин је, током састанка Савета Парламентарне скупштине председнику Русије, Владимиру Путину испричао измишљену причу о корупцијском скандалу европског "министра за вештачку интелигенцију", не знајући да је то сатира.
10. 12. 2025. у 10:32
ВЕЛИКО УПОЗОРЕЊЕ ВУЧИЋА: За годину и по дана суочићемо се са великим ратом, нико више не жели да слуша другу страну
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић рекао је данас, на форуму "ГЛОБСЕЦ БЕЛТАЛКС: Београдски економски разговори", да више нема рационалности у међународној политици и да се ускоро спрема велики сукоб.
09. 12. 2025. у 20:57
НОВО РЕШЕЊЕ ЗА УКРАЈИНУ: Европа прави план у случају да се САД повуку из конфликта
ЕВРОПСКЕ дипломате припремају сценарио подршке Украјини у случају повлачења САД из конфликта, преноси Блумберг, позивајући се на изворе.
07. 12. 2025. у 13:19
Завршио глуму, па радио на мешалици, рат га удаљио од љубави - животни пут Јова Максића
ДЕТИЊСТВО глумца Јова Максића обликовало се у малој сеоској средини подно Динаре, у селу Плавно код Книна, где је породица живела због очевог свештеничког службовања. Рани период живота описује као време потпуне слободе и радости, када је готово читаво село било простор за игру и маштарије. У таквој атмосфери формирала се његова емотивна структура — везаност за заједницу, топлина породичних односа и захвалност за једноставне ствари.
07. 12. 2025. у 11:41
Најновије из рубрике
ЛАВРОВ ЗАПРЕТИО: Русија ће реаговати на свако распоређивање страних трупа
Шеф дипломатије Сергеј Лавров истакао је да ће Русија реаговати на свако распоређивање страних војних контингената у Украјини или конфисковање њене имовине.
10. 12. 2025. у 15:24
"ЦИЉ СКОРО ИСПУЊЕН" Медведев: Више од 400.000 војника стигло у своје јединице
ЗАМЕНИК председника Савета безбедности Русије и председник странке Јединствена Русија Дмитриј Медведев изјавио је данас да је више од 400.000 припадника руских оружаних снага стигло у своје јединице, а преко 34.000 се придружило добровољачким јединицама.
10. 12. 2025. у 15:23
"ЕВРОПА МОЖЕ И САМА" Мерц: Не видим потребу да САД спасавају демократију у Европи
НЕМАЧКИ канцелар Фридрих Мерц изразио је данас жељу да Сједињене Америчке Државе остану партнер Европе у будућности, упркос променљивим односима.
10. 12. 2025. у 15:14
"КРЕЋЕ СЕ ТИХО, БЕЗ КОЛОНЕ" Песков открио: Путин повремено вози сам кроз Москву
ПРЕДСЕДНИК Русије Владимир Путин понекад се креће Москвом без пратње обезбеђења и сам вози аутомобил, потврдио је данас портпарол Кремља Дмитриј Песков.
10. 12. 2025. у 15:10
ЗЕЛЕНСКИ ЗАТРАЖИО: Ближе праћење односа Русије и Кине
УКРАЈИНСКИ председник Владимир Зеленски саопштио је данас да је затражио од украјинске Спољне обавештајне службе да ближе прати сарадњу Москве и Пекинга, поготово кад је реч о свим аспектима повезаним са украјинским националним интересима.
10. 12. 2025. у 14:41
Коментари (1)