ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
НОВА НУКЛЕАРНА ЕРА СЛОВАЧКЕ: Пуштен у рад совјетски реактор који ради на руско гориво
29. 06. 2026. у 22:33
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ШИПТАРИ ПОНИЖАВАЈУ СРБЕ НА ВИДОВДАН: Упуство терориста нашем народу како да се понаша у својој земљи (ФОТО)
ШИПТАРИ и ове године брутално понижавају српски народ. Наоружани Албанци на Газиместану најпре брутално претресају, а затим удељују упозорење на хапшење.
28. 06. 2026. у 11:47
РУСКИ ЛЕКАРИ ТВРДЕ: Најштетнији доручак, а Срби га често једу, кажу да не постоји ништа горе за тело
РУСКИ лекари објаснили су која је храна најштетнија за доручак. Како кажу, ту спадају "инстант" каше које драстично повећавају ниво шећера у крви, а такође и мусли, сокови и смутији.
29. 06. 2026. у 16:40
"ХТЕЛИ СУ ДА МЕ УСВОЈЕ, АЛИ МЕ МАМА НИЈЕ ДАЛА": Зорица Брунцлик је одрасла у сиромаштву - "Делили смо јаје на 4 дела..."
ПЕВАЧИЦА Зорица Брунцлик поделила емотивну причу о свом детињству, разводу родитеља и борби за бољи живот са својом породицом.
29. 06. 2026. у 11:34
"ЗАНЕМАРИЛА ЈЕ ДЕЦУ, ЧУВАЛЕ СУ ИХ ЦИГАНКЕ" Захар открио зашто је оставио Гоцу Лазаревић
СВАКИ од супружника имао је своју верзију приче...
28. 06. 2026. у 10:05
КО ЈЕ НИКОЛА ВАСИЉ - ГОЛМАН БОСНЕ? Таленат наследио од славног оца - он бранио за Хрвате, а ова девојка му је освјола срце (ФОТО)
ВЕЋ неколико година ужива у складном браку...
29. 06. 2026. у 15:20
НАПАЛИ ЈЕ ЗБОГ ИЗГЛЕДА, ИСКРА ОДБРУСИЛА: "Одакле ми бре паре за пластичне операције?!"
ИСКРА Брајовић је одлучила да стане на пут нагађањима и оштро одговори на прозивке, истичући да њен изглед нема никакве везе са хирургијом.
29. 06. 2026. у 16:05
АМЕРИКАНЦИ БРУЈЕ: Вучић најавио куповину HQ-9, Србија би могла да има најмоћнији ПВО систем у Европи!
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је јуче, током приказа нових и модернизованих средстава и система Војске Србије на војном аеродрому у Батајници, да ће Србија набавити кинески противваздухопловни систем дугог домета HQ-9, који западни војни аналитичари оцењују као пандан руском С-300, док поједине анализе његове способности пореде и са системом С-400.
29. 06. 2026. у 15:26 >> 15:52
УДАРНО: Зеленски тврди да је Лукашенко прихватио ултиматум
КОМУНИКАЦИОНА опрема за коју Украјина тврди да је помагала у подршци руским нападима дронова са територије Белорусије престала је да ради, рекао је председник Украјине Владимир Зеленски новинарима данас, неколико дана након што је издао ултиматум белоруском председнику Александру Лукашенку.
24. 06. 2026. у 18:41
УМРЛА ЈЕ У БОЛОВИМА, У 47. ГОДИНИ Њену смрт Милош никада неће прежалити: "Болест је брзо напредовала"
"БОЛЕСТ је брзо напредовала. За само седам година она је легла у кревет и била је непокретна до смрти."
25. 06. 2026. у 10:29
Најновије из рубрике
НОВА НУКЛЕАРНА ЕРА СЛОВАЧКЕ: Пуштен у рад совјетски реактор који ради на руско гориво
СЛОВАЧКА је 29. јуна започела пуњење горивом четвртог, уједно и последњег енергетског блока нуклеарне електране „Моховце“, чија је изградња трајала рекордних 39 година, преносе медији.
29. 06. 2026. у 22:33
ЗАМЕНА ТЕЗА НЕ МОЖЕ ПРОМЕНИТИ ЧИЊЕНИЦЕ
ПОСЛЕДЊИХ дана јавност је изложена низу једностраних медијских текстова којима се упорно покушава променити суштина овог регулаторног питања. Уместо чињеница, јавности се пласира прича о ЕАСА Парт-145 одобрењу и безбедности летења, иако то никада није било предмет регулаторног поступања.
29. 06. 2026. у 18:01
ЗАНИМЉИВОСТИ О РУЗМАРИНУ: Постоји један разлог зашто се одећа кити њиме за време свадбе
РУЗМАРИН има дугу историју и од давнина је познат по својим каракетристикама. Још је у старој Грчкој рузмарин био једна од омиљених биљака богова.
29. 06. 2026. у 17:56
ЂЕДОВИЋ ХАНДАНОВИЋ: Инфраструктурно повезивање и нови капацитети кључни за енергетску сигурност региона
ЕНЕРГЕТСКО повезивање кључно је за енергетску сигурност Балкана и југоисточне Европе, јер само добро повезане земље могу бити енергетски безбедне и отпорне на енергетске шокове и турбуленције, поручила је данас министарка рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић, која је путем видео линка учествовала на министарском панелу регионалне конференције "Енергетски заокрет 2" у Тузли.
29. 06. 2026. у 17:48
ШТА ЗАНИМА ПЕНЗИОНЕРЕ, А КАКО ДРЖАВА ПОМАЖЕ: Србија брине о најстаријима!
ПЕНЗИОНЕРЕ у Србији данас највише занимају најављена повећања пензија, финансијска помоћ за најугроженије, календар исплате за текући месец и бесплатне олакшице попут лекова и бањског лечења. С обзиром на свакодневне економске изазове, фокус најстаријих грађана је готово потпуно усмерен на очување животног стандарда и здравствену заштиту.
29. 06. 2026. у 17:47
Коментари (0)