ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
"ПРОДАЈ ДОЛАРЕ, КУПУЈ ЗЛАТО": Централне банке мисле да Америка постаје ризична
01. 07. 2026. у 16:26
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
Маја отворено - "Некада сам зарађивала 50.000 марака, а сада дижем кредит"
ПЕВАЧИЦА проговорила о хонорару.
01. 07. 2026. у 15:30
СПАС ОД ВРУЋИНЕ: Како хладити ауто БЕЗ укључене климе - дугме које многи возачи не користе
ЛЕТО је, спарно је и вруће, а вожња се за многе због тога претворила у праву муку, јер је посебно тешко расхладити аутомобил на директној сунчевој светлости.
01. 07. 2026. у 10:32
"РАЗМИШЉАЛИ СМО О УСВАЈАЊУ ДЕТЕТА, ПОКУШАЛИ МНОГО ПУТА" Болна исповест Јашара о борби за потомство - "Ишли смо свуда, нажалост, није ишло"
ПЕВАЧ отворио душу о својој највећој жељи.
01. 07. 2026. у 07:43
ПАНИКА НА ПЛАЖИ У ГРЧКОЈ: Велика морска животиња у плићаку - допливала до купача, многи бежали из воде (ВИДЕО)
НЕКАДАШЊИ призор забележен је на популарном грчком острву Сими, где се велика фока појавила у мору надомак плаже Маратунда и запливала тик поред купача који су уживали у летовању.
01. 07. 2026. у 14:36
КАКАВ ДАН ЗА ПАРТИЗАНОВЦЕ! Након Раће Петровића у Хумску стигла још једна легенда црно-белих
Велики дан у Хумској.
01. 07. 2026. у 16:51
АМЕРИКАНЦИ БРУЈЕ: Вучић најавио куповину HQ-9, Србија би могла да има најмоћнији ПВО систем у Европи!
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је јуче, током приказа нових и модернизованих средстава и система Војске Србије на војном аеродрому у Батајници, да ће Србија набавити кинески противваздухопловни систем дугог домета HQ-9, који западни војни аналитичари оцењују као пандан руском С-300, док поједине анализе његове способности пореде и са системом С-400.
29. 06. 2026. у 15:26 >> 15:52
КЛАНИЦА У КОНСТАНТИНОВКИ: Украјинци беже, Руси јуришају са исуканим бајонетима
КОМАНДАНТ батаљона је изјавио да украјинске оружане снаге избегавају борбу лаког оружја у Константиновки. Према његовим речима, током чишћења насеља, украјински војници покушавају да избегну блиску борбу, јер су инфериорни у односу на руске јединице у ватреним обрачунима.
01. 07. 2026. у 15:48 >> 15:55
ЗЕЛЕНСКИ ОДЛАЗИ У ИСТОРИЈУ? Овај човек улази у трку за председника Украјине
ВАЛЕРИЈ Залужни, бивши врховни командант и тренутни украјински амбасадор у Уједињеном Краљевству, рекао је садашњем председнику земље, Володимиру Зеленском, да намерава да постане нови председник Украјине.
01. 07. 2026. у 15:45
ЈЕЗИВ СНИМАК ИЗ ХРВАТСКЕ, ДЕВОЈКЕ ВИКАЛЕ: "Не у аутобус, не!"
ДРУШТВЕНИМ мрежама кружи снимак који приказује забрињавајућу вожњу возача камиона.
30. 06. 2026. у 11:05
Најновије из рубрике
БЛИЖИ СЕ КРАХ НАЈЈАЧЕ ЕВРОПСКЕ ЕКОНОМИЈЕ: "Ако овако наставимо - пропашћемо, нико неће имати посао"
БРОЈНИ угледни менаџери, економисти и предузетници отворено траже повратак на 40-часовну радну недељу у индустрији, без прилагођавања плата, упозоравајући да земља ризикује губитак конкурентности и масовно затварање фабрика.
01. 07. 2026. у 17:21
ПРОБЛЕМ ЗА ТУРСКУ: Извоз нагло опао
ТУРСКИ извоз је нагло опао у мају, при чему је вредност испорука главном немачком тржишту значајно смањена, показали су прелиминарни подаци завода за статистику.
01. 07. 2026. у 16:48
"ПРОДАЈ ДОЛАРЕ, КУПУЈ ЗЛАТО": Централне банке мисле да Америка постаје ризична
ВИШЕ централних банака планира да смањи своје доларске резерве него што их повећа током наредне деценије, по први пут, према глобалном истраживању, што одражава пораст политичког ризика повезаног са америчком валутом.
01. 07. 2026. у 16:26
НА СРПСКЕ ПРУГЕ СТИГЛО ЈОШ КИНЕСКИХ ТИГРОВА: Србијавоз од данас у саобраћај укључује нове кинеске возове
СРБИЈАВОЗ од данас у саобраћај укључује нове кинеске возове CRRC Tiger, саопштено је из ове компаније.
01. 07. 2026. у 15:46
ШТА ЋЕ БИТИ СА НИС-ОМ? Ђедовић: Свима понестаје стрпљења, Србија учинила све што је до ње
ДУБРАВКА Ђедовић Хандановић, министар рударства и енергетике, изјавила је да иако су НИС и МОЛ добили од америчког ОФАК-а лиценце за додатних 30 дана како би се завршили преговори о продаји руског удела, све стране, како је рекла, губе стрпљење у том процесу, као и да је Србија урадила све што је до ње да не буде камен спотицања.
01. 07. 2026. у 15:26
Коментари (0)