ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
ДИВЉА ЦЕНА НАФТЕ! Трамп запретио уништењем свих нафтних постројења
02. 04. 2026. у 07:31
ЕВО У ЧЕМУ ЈЕ ТАЈНА: Правилно грејање аутомобила може да смањи потрошњу горива
02. 04. 2026. у 07:00
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ШТА ДОРУЧКУЈЕ ВЛАДИМИР ПУТИН? Председник Русије посебно воли ову храну
ОДМАХ након доручка на ред долази и кафа, а Путин затим неко време проводи у теретани.
01. 04. 2026. у 09:36
"ВЕЗА ЈЕ БИЛА БУРНА" Дечко Марије Вељковић волео нашу познату певачицу (ФОТО)
ДОШЛО је до спонтаног и културног прекида.
01. 04. 2026. у 08:26
ДА ЛИ ЈЕ МОГУЋЕ? Ово се дешавало у Новом Пазару када је Босна изборила пласман на Светско првенство (ВИДЕО)
Оно што је до пре неколико година било незамисливо, сада је постало сурова реалност – фудбалска репрезентација Италије пропустиће и треће узастопно Светско првенство. Босна и Херцеговина се за то побринула, али једна вест о томе стиже из - Србије.
01. 04. 2026. у 12:31
ХАОС У САД! Ухапшен познати НБА ас због поседовања дроге и насилне вожње
Крилни центар Мемфиса, Брендон Кларк, ухапшен је у САД.
02. 04. 2026. у 10:34
"ДОК СИ ЗДРАВ, МИСЛИШ ДА ИМАШ ВРЕМЕНА" Наша водитељка добила тешку дијагнозу, сваки дан је борба
"ЖИВОТ је увек кратак, али тек када се разболиш схватиш колико је заправо кратак."
02. 04. 2026. у 11:27
ДЕВОЈКА ЛАЗАРА РИСТОВСКОГ ОПЕРИСАЛА НОС: Открила зашто се одлучила за овај потез - "Не желим ништа да кријем" (ФОТО)
НАКОН операције, Аница је открила да се још увек опоравља, али није престајала са снимањима нових пројеката.
02. 04. 2026. у 11:33
ТРАМП ЗАПРЕТИО УКРАЈИНИ И ЕУ: Нема ништа од оружја ако се ваши европски савезници не придруже деблокади Ормуског мореуза
АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп запретио је да ће САД прекинути да снабдевају оружјем Украјину уколико европски савезници одбију да се придруже "коалицији вољних" за деблокаду Ормуског мореуза, јавља данас Фајненшел тајмс, позивајући се на изворе.
01. 04. 2026. у 22:03
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
ВИЛИЈАМ МОНТГОМЕРИ: "Кад смо бомбардовали Србију, нисмо имали дозволу за прелет преко Хрватске - Туђман није знао! Подела КиМ једини излаз"
НЕДАВНО је обележена 27. годишњица од почетка НАТО агресије на Савезну Републику Југославију.
30. 03. 2026. у 20:11
Најновије из рубрике
ОВИ ГРАЂАНИ СРБИЈЕ ИМАЈУ ПРАВО НА ПОПУСТ ЗА СТРУЈУ: Проширена листа, ево које услове треба да испуните
ПРОВЕРИТЕ да ли сада и ви имате право на статус енергетски угроженог купца који вам омогућава јефтинију електричну енергију.
02. 04. 2026. у 10:58
ХАОС У ЕВРОПИ УОЧИ СЕЗОНЕ! Цене горива дивљају, летови се отказују, а авиокомпаније на ивици опстанка
ЕУ тренутно разматра опште мере за енергетску кризу, али оне нису дизајниране посебно за авиокомпаније.
02. 04. 2026. у 09:29
ДИВЉА ЦЕНА НАФТЕ! Трамп запретио уништењем свих нафтних постројења
ЦЕНА нафте типа "брент" наставља да достиже нове максимуме током данашње трговине.
02. 04. 2026. у 07:31
ЕВО У ЧЕМУ ЈЕ ТАЈНА: Правилно грејање аутомобила може да смањи потрошњу горива
ЗНАМО да смо надомак лепог времена, али температуре су ових дана прилично ниске, што захтева грејање у аутомобилу. Оно током хладних дана доноси велику удобност, али многи возачи не знају да неправилна употреба може повећати потрошњу горива. А у времену када су цене горива високе и неизвесне, свака уштеда може бити значајна.
02. 04. 2026. у 07:00
ЗБОГ СКОКА ЦЕНА НАФТЕ: Индија повећава цене горива за међународне летове
ИНДИЈА је повећала цене авионског горива за међународне летове усред скока цена нафте на глобалном нивоу због сукоба на Блиском истоку. Цене авионског турбинског горива (ATF) су се више него удвостручиле на рекордних 2.220,45 долара по килолитру, према подацима индијског Министарства за нафту и природни гас.
01. 04. 2026. у 23:31
Коментари (0)