Економија

НА ОНЛАЈН ШОПИНГ ДАЛИ 645 МИЛИОНА ЕВРА: Бржи и лакши начин куповине убрзано је у порасту и у Србији

Елена Божић Талијан

09. 01. 2025. у 06:45

КУПОВИНА путем интернета у Србији убрзано расте. У трећем тромесечју 2024. године се за 49,5 одсто више пазарило онлајн него у истом периоду лане, показују подаци Народне банке Србије (НБС).

НА ОНЛАЈН ШОПИНГ ДАЛИ 645 МИЛИОНА ЕВРА: Бржи и лакши начин куповине убрзано је у порасту и у Србији

Грађани су обавили 22,2 милиона куповина на интернету картицама и електронским новцем. Током та три месеца потрошили су у различитим валутама око 645 милиона евра. Говорећи о разлозима за овај тренд раста, Марко Драгић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), указује да је онлајн куповина много бржа, лакша и једноставнија.

- Не одузима много времена као одлазак у физичку продавницу, и већ је ушла у рутину потрошача - каже за "Новости" Драгић. - Већа је и едукација грађана када је у питању куповина преко интернета. Они знају да имају право да у року од 14 дана од када су примили робу врате производ продавцу уколико су се предомислили и то без навођења разлога. То је извесна погодност у односу на куповину у физичким радњама, где то могу да ураде само ако је то омогућено пословном политиком трговца.

Према подацима НБС, више од две трећине или 68,3 одсто онлајн куповина реализовано је у домаћој валути, али то не обухвата куповине плаћене поузећем робе, с обзиром на то да НБС не располаже тим подацима. Куповине обављене у динарима забележиле су раст од 52,3 одсто, док је њихова вредност увећана за 54,5 процената у односу на трећи квартал 2023. Број трансакција у еврима забележиле су велики скок од 70,9 процената, а вредност је већа за 46,2 одсто. Кључни утицај на пораст куповина у овој валути, вероватно је имала једна страна платформа, која нуди робу по повољнијим ценама, а која доживљава експанзију управо у последњих неколико месеци. На њој се, такође, може пазарити и у динарима, па потрошачи могу да користе различите картице и валуте које им одговарају.

Купци треба да знају и да се одредбе Закона о заштити потрошача примењују једино за куповину код регистрованих трговаца на територији Србије. Стране платформе имају своју пословну праксу, а у односу на то како решавају проблеме до којих долази приликом куповине зависи и њихова репутација. Са порастом онлајн шопинга повећава се и број нерегистрованих трговаца у нашој земљи, а са тим и злоупотреба и превара, па потрошачи морају да буду опрезни. Уколико пазаре код продаваца који раде на "црно" неће моћи да оствара своја права у ситуацијама када дође до неког проблема.

У удружењима потрошача кажу са је у интернет трговини највећи проблем управо куповина преко друштвених мрежа од продаваца који нису регистровани у Агенцији за привредне регистре (АПР). Купци су наручили један производ, а добили неки други, или у стварности он није као на слици, није одговарајућег квалитета који је наведен, купљену робу не могу да врате или замене, или она уопште није стигла - ово су само неке од тешкоћа са којима се суочавају грађани који купују од продаваца на црно.

- Ове проблеме купци имају и са регистрованим продавцима, али они могу да остваре своја права - објашњава Драгић. - Потрошачи који пазаре од трговаца који раде на "црно", то чине на сопствени ризик, јер у тим ситуацијама одредбе Закона о заштити потрошача не могу да се примене. Продаја на "црно" треба да се пријави инспекцији и да се поднесе тужба за накнаду штете уколико је могуће идентификовати особу која је продала робу. Међутим, ретко ко се упушта у то, углавном сви одустају.

ДОЛАР НАЈМАЊЕ ПОПУЛАРАН

ПРЕМА подацима НБС, од укупних 22,2 милиона куповина на интернету у трећем тромесечју ове године, трансакција у динарима је било 15,2 милиона, у вредности од 44,1 милијарде динара. У еврима је забележено 4,7 милиона куповина, чија је вредност износила 215,8 милиона евра. Онлајн плаћања у америчким доларима било је 1,9 милиона, у вредности 54,4 милиона долара.

Продавци који тргују путем интернета, према Закону о електронској трговини, обавезни су да на видном и доступном месту назначе пословно име, адресу седишта, контакт податке, матични и ПИБ број, као и детаљне податке о цени производа, који укључују и трошкове доставе и остале манипулативне трошкове. Када онлајн продавац поседује све те податке, и уколико су тачни сматра се да послује у складу са законом. Приликом куповине, у тој ситуацији, примењују се одредбе Закона о заштити потрошача. Треба имати у виду и да је пословањем онлајн трговаца на "црно" оштећена и држава због неплаћеног пореза, а они истовремено представљају и нелојалну конкуренцију свима који раде у складу са законом.

11. 01. 2026. у 17:01

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

НАПУСТИЛА ГРАД И НА БАБОВИНИ ОДГАЈА ДЕЦУ: Млада Београђанка Александра одлучила да се пре 14 година врати у планинско село Власе код Врања

Србија

11 14

НАПУСТИЛА ГРАД И НА БАБОВИНИ ОДГАЈА ДЕЦУ: Млада Београђанка Александра одлучила да се пре 14 година врати у планинско село Власе код Врања

МОЈ тата се љутио на мене, говорио је, ја сам одатле отишао, а ти се враћаш, али ја сам одлучила и на крају је живот тако све уредио да на месту у планинском селу Власе, где је његова мајка Љубица одгајала тројицу синова и једну кћер, то сада радим и ја - започиње своју по много чему необичну причу тридесетшетогодишња учитељица Александра Љубић, књижевница, сликарка, супруга, одборница у скупштини града и, како каже, најважније мама Дарка (14), Ђорђа (10), Вељка (8) и Маријане (7).

10. 01. 2026. у 15:08

ФРАНЦУСКА ПРЕТИ ИЗЛАСКОМ ИЗ НАТО-а: Гласање у парламенту, бес према Трампу због Венецуеле, Израела и Гренланда

Свет

0 25

ФРАНЦУСКА ПРЕТИ ИЗЛАСКОМ ИЗ НАТО-а: Гласање у парламенту, бес према Трампу због Венецуеле, Израела и Гренланда

ФРАНЦУСКА је запалила политичку фитиљ-бомбу у самим темељима НАТО-а, у тренутку када се глобалне тензије убрзано преливају са периферије на саму структуру западног безбедносног система.

10. 01. 2026. у 06:30