ОТВОРЕНО ПИСМО ДИРЕКТОРА МОБИ БАНКЕ: Корисници, извините
Павел Мацо, председник Извршног одбора Моби Банке, упутио је отворено писмо извињења свим корисницима након прекида у раду система Банке почетком недеље.
Фото: ПР
Жао нам је што смо изневерили ваше поверење које годинама градимо. Након прекида у раду нашег информационог система са којима сте се сусрели почетком ове недеље, желео сам да се лично извиним уколико вам је ова ситуација проузроковала непријатности - рекао је Мацо.
Директор Моби Банке објаснио је да се проблем десио због оптимизације система која је покренута у недељу, 31. јула, у току ноћи, а која није била завршена у предвиђеном времену. Уз повећан обим трансакција и активности који су карактеристични за почетак месеца, коришћење апликације, плаћање картицама, као и уплате и исплате на банкоматима нису функционисали.
Павел Мацо
Мацо је најавио да ће Банка у наредном периоду извршити низ унапређења и свеукупну модернизацију система банке, како би обезбедили квалитет, доступност и поузданост услуга.
- Наведене активности подразумеваће планиране радове и повремену недоступност појединих услуга које ће бити реализовани у периодима смањене активности, током викенда и ноћи. Поучени овим искуством, потрудићемо се да сва наредна унапређења спроведемо што безболније уз правовремено обавештавање, те да неће доћи до оваквих непредвиђених ситуација.
Мацо је нагласио да разуме да је ова ситуација код појединих корисника изазвала бригу, али је нагласио да новац корисника није био угрожен ни у једном тренутку.
- Свесни смо да је овиме нарушено ваше поверење које смо годинама градили, и будите сигурни да ћемо у наредном периоду дати све од себе да то поверење вратимо - закључио је председник извршног одбора прве дигиталне банке у Србији.
Фото: ПР
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
РЕЗОЛУЦИЈА ЗАТАЛАСАЛА ЦЕО БАЛКАН: Срамни текст о Сребреници не мири регион, како тврде њени кључни спонзори са Запада
РЕЗОЛУЦИЈА о Сребреници још није дошла ни до гласања у Генералној скупштини Уједињених нација, а регион је додатно и дубоко поделила, иако, како тврде њени главни спонзори, пре свега Немачка и САД, има задатак да "помири" Западни Балкан.
26. 04. 2024. у 08:35
УПОЗОРЕЊЕ ЗА ГРАЂАНЕ - НЕ НАСЕДАЈТЕ НА ОВУ ПОРУКУ! Огласили се из Поште - Овако ћете знати да је у питању превара
ТОЛИКО се грађана жалило да им је из Поште стигла лажна порука о пријему пакета да су надлежни одлучили да нађу начин како да стану на пут преварантима.
26. 04. 2024. у 09:04
ТРЕЋА НЕДЕЉА У ЗАВОЈИМА: Нина показала ране на ногама
ГЛУМИЦА Нина Јанковић доживела је неугодну повреду.
22. 04. 2024. у 10:38
Прочитајте више
"СКУПО ЈЕ ОДГАЈАТИ ДЕЦУ!" Јелена Ђоковић изненадила изјавом о родитељству: "Опростите, знам шта причам"
ЈЕЛЕНА Ђоковић одгајање деце одувек истиче као велики изазов за родитеље.
25. 04. 2024. у 07:56
МОЈ ОДГОВОР - ЈАСАН: Бебек после 20 година причао са Брегом - и ОДБИО га, свако својим путем
ПЕВАЧ Жељко Бебек се присетио се на друштвеним мрежама рада у легендарној рок групи Бијело дугме, те открио да се недавно састао са Гораном Бреговићем како би преговарао о новој турнеји. На жалост љубитеља групе, то се неће догодити.
25. 04. 2024. у 19:53
ПАТРИЈАРХ БИО ДУХОВИТ: Шта је рекао човеку који је тврдио да му се указала Богородица - а тек анегдота са пијанцем
ПАТРИЈАРХ Павле, осим што је био најскромнији и најнеконвенционалнији великодостојник, остао је упамћен и као човек са изузетним смислом за хумор.
24. 04. 2024. у 10:37
ОНА ЈЕ МИС БУЕНОС АЈРЕСА: Нећете веровати колико има година - укинуто је старосно ограничење
АЛЕХАНДРА Мариса Родригез нова је мис Буенос Ајреса.
25. 04. 2024. у 15:38
ЂЕДОВ МАЛИ: Дечак који није препознао Нолета, него ОН ЊЕГА (ВИДЕО)
"ПИТАО ме је да ли сам ја дечак који је рецитовао 'Пркосну песму'"
25. 04. 2024. у 19:06
МЕДИЦИНСКИ ФЕНОМЕН: Оптужен да је возио пијан, на крају - ипак ослобођен
СУД у Брижу одбацио је процес против Белгијанца који је оптужен да је возио пијан, након што је његова адвокатица успела да докаже да је дошло до великог, али и бизарног неспоразума.
25. 04. 2024. у 13:57
Најновије из рубрике
3. И 4. МАЈ 2023. ПАМТИМО: Савет РЕМ-а позвао пружаоце медијских услуга на минут прекида програма
САВЕТ Регулаторног тела за електронске медије (РЕМ) позвао је пружаоце медијских услуга да 3. маја у 8 часова и 41 минут и 4. маја у 22 часа и 32 минута, у време када су се прошле године догодиле трагедије у ОШ "Владислав Рибникар" и у Дубони и Малом Орашју, затамне екране, односно обуставе радијски програм у трајању од једног минута, са текстом: "3. и 4. мај 2023. Памтимо.
26. 04. 2024. у 15:03
ИСТРАЖИВАЊА ПОКАЗУЈУ: Нервозна црева су други најчешћи разлог изостанка са посла
PROBIOTIC Excellence Center је 24. априла организовао стручни панел посвећен синдрому нервозног стомака, који је окупио најеминентније стручњаке из области гастроентерологије, психијатрије, педијатрије и ендокринологије, ауторе прве штампане књиге о иритабилном колону на овом простору.
26. 04. 2024. у 14:16
"РАЗМЕНИЛИ СМО ТРКАЧКА ИСКУСТВА": Министар Мали са директором Чикашког маратона (ФОТО)
ДИРЕКТОР Чикашког маратона Мајкл Ниши гост је наше престонице поводом овогодишњег Београдског маратона, а са њим је министар Синиша Мали данас разговарао.
26. 04. 2024. у 13:44
ПРЕТУКАО ДВОЈЕ ДЕЦЕ У РАКОВИЦИ: Мајка са децом склоњена у Сигурну кућу
БЕОГРАДСКА полиција ухапсила је В. Р. (47) због насиља у породици.
26. 04. 2024. у 13:32
ГОДИНУ ДАНА ОД МАСАКРА У ШКОЛИ НА ВРАЧАРУ: У знак сећања на жртве 3. маја специјални програм
У ПЕТАК, 3. маја 2024. године, у Београду, програмом под називом "Буђење" обележиће се прва годишњица масовног убиства у ООШ "Владислав Рибникар", саопштило је данас уже веће Мултидисциплинарног тима за успостављање Меморијалног центра у знак сећања на жртве злочина у тој школи.
26. 04. 2024. у 13:19 >> 13:19
Коментари (0)