ЈУНАЈТЕД ГРУПА ПРАВИ СКАНДАЛЕ И У РЕГИОНУ: Народ у Хрватској бесан на Шолака!
ХРВАТСКА регулаторна агенција покренула је више поступака против компаније на основу масовних жалби корисника због пљачкања и обмањивања.
Откако је мобилни оператер “Теле 2” дошао у руке нових власника из Јунајтед групе, незадовољство грађана квалитетом услуга је драматично порасло, објавиле су је најтиражније хрватске новине Јутарњи лист.
Компанија Јунајтед група, на чијем је челу Драган Шолак и која у саставу има телевизије Нова, Н1 и Спорт клуб, у марту 2020. године у Хрватској купила је за 220 милиона евра оператера “Теле 2” и променила му име у “Телемах”. По обичају, том приликом су најављена огромна улагања и дата крупна обећања о новим услугама и побољшању квалитета мобилне мреже.
Међутим, једини резултат Шолакове компаније у Хрватској до данас су - масовне жалбе корисника и кршења закона. Шок је још већи јер је бивши “Теле 2”, пре доласка у Шолакове руке, био редовно проглашаван за најбољег мобилног оператера у земљи, пише Јутарњи лист.
Хрватска независна регулаторна агенција ХАКОМ потврдила је да је повећан број приговора и рекламација потрошача против “Телемаха”, а и сама је против овог оператера покренула више поступака.
- Највећи број жалби корисника односи се недоступну корисничку службу, нестајање новца с припејд рачуна, као и на смањења доступних брзина. У ХАКОМ-у су потврдили да су у последње време предузели појачане активности према Телемаху, а учестали упити на крају су довели и до неколико надзора над пословањем оператера у којима су, видљиво је из решења инспектора, код ‘Телемаха’ забележене бројне неправилности - пише Јутарњи лист.
Укратко, агенција је открила да је оператер у тарифи “Безброј ГБ” дозвољени саобраћај смањио са 1ТБ на 200 ГБ, а да о томе уопште није обавестио кориснике. Такође, откривено је да је “Телемах” смањивао брзине интернета и у другим пакетима.
ХАКОМ је примио значајан број притужби корисника незадовољних и начином како се поступа по њиховим захтевима.
Инспектори су утврдили да “Телемах” не одговара у прописаном року од 15 дана на приговоре корисника, не одговара потом на рекламације, пропушта да на захтев корисника раскине уговоре у прописаном року од једног дана, а потом на време не доставља ни обрачун пенала на захтев потрошача, објавио је загребачки Јутарњи лист.
Хоће своју мрежу и у Србији
Јунајтед група у Србији преко својих телевизија и портала Н1 и Нова већ дуже време води кампању да јој се, преко СББ-а, омогући да буде оператер мобилне телефоније. Иако на овом тржишту већ постоји пуна слобода конкуренције и жестока борба великих оператера МТС, Теленор и ВИП, Шолакови службеници тврде да их власт Србије из политичких разлога кочи да добију своју мрежу и остале дозволе. Чак и да је то технички могуће, на шта би личило најбоље се види баш на примеру масовних пљачкања корисника и неспособности какву је Шолакова дружина показала у Хрватској.
Препоручујемо
ЈУНАЈТЕД МЕДИЈА МАЛТРЕТИРА ГРАЂАНЕ: Шолак забранио Србима да гледају фудбал!
25. 09. 2021. у 12:06
ШОЛАК ДУЖАН ПРЕКО 4 МИЛИЈАРДЕ ЕВРА: Најновији подаци о пословању Јунајтед групе
18. 09. 2021. у 14:27
Нова димензија живота у делу Београда који се буди из сна
У ПОТРАЗИ сте за станом у центру града који је довољно изолован од градске вреве, окружен зеленилом и реком, а с друге стране вам је подједнако важно да кварт има одличне саобраћајне везе са свим деловима Београда?
18. 04. 2024. у 10:00
ОБРУКАНА ЛАЖНА ДРЖАВА У ЊУЈОРКУ: Шамар за Приштину и Вјосу Османи пре почетка седнице СБ УН о Косову (ФОТО)
У ЊУЈОРКУ се данас одржава седница Савета безбедности Уједињених нација посвећена шестомесечном извештају генералног секретара УН Антонија Гутереша о раду УНМИК-а, а Србију ће представљати председник Александар Вучић.
22. 04. 2024. у 16:14
ТРЕЋА НЕДЕЉА У ЗАВОЈИМА: Нина показала ране на ногама
ГЛУМИЦА Нина Јанковић доживела је неугодну повреду.
22. 04. 2024. у 10:38
Коментари (2)