ПРАВДА ЗА КУПЦЕ И ВАН СУДА: Очекује се да ће нови закон о заштити потрошача бити усвојен до марта
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
ДУГО најављивани нови закон о заштити потрошача највероватније ће бити усвојен у првом кварталу ове године, сазнају "Новости" у Министарству трговине.
Фото М. Лабудовић
Потрошачи га ишчекују у нади да ће лакше моћи да остварују своја права. Једна од најважнијих промена је што ће незадовољни купци имати могућност да брзо и ефикасно реше проблем у бесплатном вансудском поступку. Предвиђено је и увођење регистра "Не зови", који ће спречити насртљиве трговце да путем телефона промовишу и продају робу и услуге грађанима који то не желе.
ПОПРАВКА САМО УЗ САГЛАСНОСТ
КАДА буде усвојен нови закон о заштити потрошача, за купце неће бити изненађења због висине рачуна за поправку неког кућног апарата. Трговац ће имати обавезу да направи прорачун са спецификацијом и прибави писану сагласност потрошача за пружање услуге чија је вредност већа од 5.000 динара. Нови акт прописује и да је продавац дужан да прими изјављену рекламацију купца и да напише образложење уколико је не прихвати.
Првобитно је било планирано да нови закон уђе у скупштинску процедуру још крајем 2019. године, а онда у првим месецима лане. Како објашњавају у Министарству, то је одложено због ванредног стања и избора. Они истичу и да неће бити нове јавне расправе, али да треба сачекати на мишљење министарстава која су настала формирањем нове владе.
- Планирано је да закон буде усвојен у првом кварталу 2020. године, али због увођења варедног стања, а касније и расписивања избора није ушао у скупштинску процедуру - кажу у Министарству. - Надамо се да ће бити усвојен у првом кварталу ове године. Нацрт закона о заштити потрошача је прошао јавну расправу и сви релеватни учесници су га високо оценили. Није било приговора ниједног министарства.
Највише примедби на патике
У РЕГИСТРУ пријава потрошача, који од 2011. године води Национална организација потрошача Србије, евидентирано је 49.939 приговора. Патике су, током прошле године, али и деценију уназад, биле производ на који су се купци највише жалили. Трговци их најчешће одбијају уз образложење да обућа има механичко оштећење или да је неадекватно коришћена или одржавана.
Сада предстоји, како наводе, да мишљење дају и министарства која су настала формирањем нове владе, а након тога ће закон ући у даљу процедуру.
Новим актом предвиђено је да ће се рад тела за вансудско решавање спорова, који потрошачима треба да обезбеди брзо задовољење правде, финансирати из буџета. Поступак је бесплатан за обе стране. Трговци имају обавезу да учествују, а уколико то не учине мораће да плате казну по прекршајном налогу. Овим споровима бавиће се лиценцирани правници са двогодишњим искуством у грађанском праву. Уласком у овај процес, потрошач није ускраћен за покретање судског поступка.
Фото: Depositphotos
Грађани ће имати могућност да се реше трговаца који упорно зову и остављају поруке промовишући своје производе и услуге, када буде усвојен нови закон. Они који не желе да примају позиве уписиваће своје телефонске бројеве у регистар "Не зови". У тој ситуацији продавац ће прекршајно одговарати уколико путем телефона буде контактирао са потрошачем. Трговци ће, пре упућивања позива или слања поруке потенцијалном купцу, морати да провере да ли се он налази у регистру.
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
ПАКЛЕНЕ ПОСЛЕДИЦЕ ОДУСТАЈАЊА ОД РУСКОГ ГАСА: Мерц тражи спас за погубну политику
21. 07. 2026. у 17:59
УПЛАТА СТАЖА И ШТА СЕ НЕ СМЕ: Фале вам године за пензију - Једно је строго забрањено!
21. 07. 2026. у 17:45
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ОГЛАСИО СЕ ФАРАОН: "Полицајци у чуду шта су нашли у телефону - пуштен сам на слободу"
КОНТРОВЕРЗНИ инфлуенсер и тиктокер Марко Радмановић из Сремске Митровице, познатији као Фараон, огласио се на друштвеним мрежама након што је 17. јула приведен на информативни разговор поводом спота за песму "Жиг звери", за који надлежни наводе да промовише педофилију и сексуалну злоупотребу малолетника у порнографске сврхе.
20. 07. 2026. у 21:28 >> 21:29
МАРК ХАМИЛ ДОЖИВЕО НЕВИЂЕНИ БЛАМ: Спале му панталоне док је држао говор (ВИДЕО)
ГЛУМЦУ су панталоне изненада пале на колена док је представљао категорију за најбољи филм.
21. 07. 2026. у 09:07
"НЕ ЗНАМ ГДЕ ЈЕ ОЧЕВ ГРОБ..." Како је Нада Топчагић променила веру? "Моји родитељи су муслимани, хоџа ми није дао да сахраним оца"
МАЛО је познато да Нада Топчагић потиче из муслиманске породице, а да је своју веру променила касније у животу.
21. 07. 2026. у 08:34
ПОСЛЕ ПОПЛАВЕ И ВЕЛИКЕ ШТЕТЕ, ЦЕЦА СЕ ОГЛАСИЛА: Ево шта се дешава у вили на Дедињу
"САНИРАНО, више не цури!"
21. 07. 2026. у 09:15
"ДЕСИЛО МИ СЕ ОНО О ЧЕМУ МНОГИ ЋУТЕ" Исповест Слобе Васића након изласка из "Лазе" - "Било је дана када нисам знао како даље"
ПЕВАЧ тврди да му је живот дао у последње време много разлога за срећу, али и болне тренутке.
20. 07. 2026. у 09:20
ПОЉСКИ ПРЕДСЕДНИК ОТРОВАН? Шеф обезбеђења тврди да је Навроцки био изложен опасној супстанци
БИВШИ шеф обезбеђења председника Пољске Карола Навроцког, Кшиштоф "Риџу" Раџивон, изјавио је да је током 2025. године Навроцки можда намерно "био изложен опасној супстанци", након што му је нагло позлило током предизборне кампање.
21. 07. 2026. у 13:21
ИРАН ПОСЛАО ХИТНУ ПОРУКУ НАШИМ КОМШИЈАМА: Немојте то да дозволите Америци!
ИРАН је данас упозорио Бугарску да не дозволи Сједињеним Америчким Државама коришћење своје територије за војне операције против Техерана, након што је бугарска влада најавила да ће тражити одобрење парламента за размештање америчких авиона за допуну горива у тој земљи.
21. 07. 2026. у 18:37
НОВА ФАЗА СУКОБА НА БЛИСКОМ ИСТОКУ: Иран први пут директно напао ову земљу!
ИРАН је саопштио да је у петак извео нове нападе на америчке објекте на Блиском истоку, укључујући и први директан напад у Сирији, након шесте узастопне ноћи америчких удара на иранске војне објекте.
17. 07. 2026. у 12:51
СНИМЉЕН У ВУКОВАРУ: Возачу из Борова 2. НАЈВЕЋА КАЗНА у историји Хрватске - ево шта је згрешио
ПРЕМА свему судећи, хрватска полиција у последње време изриче све веће новчане казне за почињене саобраћајне прекршаје.
20. 07. 2026. у 19:45
Најновије из рубрике
ПАКЛЕНЕ ПОСЛЕДИЦЕ ОДУСТАЈАЊА ОД РУСКОГ ГАСА: Мерц тражи спас за погубну политику
НЕМАЧКИ канцелар Фридрих Мерц изразио је заинтересованост Берлина за развој економског партнерства са Азербејџаном, посебно на пољу енергетике, имајући у виду да је његова земља одустала од испорука руског гаса.
21. 07. 2026. у 17:59
УПЛАТА СТАЖА И ШТА СЕ НЕ СМЕ: Фале вам године за пензију - Једно је строго забрањено!
МНОГИ грађани Србије и даље верују да је могуће да непосредно пред одлазак у пензију једном уплатом "докупе" неколико година радног стажа које им недостају. Међутим, важећи Закон о пензијском и инвалидском осигурању такву могућност не предвиђа.
21. 07. 2026. у 17:45
КО ЈЕ ЗАКОНСКИ ВЛАСНИК ВОЗИЛА? Наследили сте аутомобил или га купили у браку - Шта се дешава када дође до спора?
ИАКО је у пракси најчешћи случај да аутомобил има искључиво једног власника, законодавство у Србији дозвољава да возило истовремено буде у сувласништву више лица.
21. 07. 2026. у 17:16
СТИЖЕ НОВА ЈЕДНОКРАТНА ПОМОЋ: У просеку 26.600 динара обрадоваће 1.663.989 грађана - Исплата до овог датума!
ПЕНЗИОНЕРИ у Србији добиће једнократну новчану помоћ у оквиру нових државних мера. Новчана помоћ је подељена у три категорије, а укупна вредност мере износи 377,2 милиона евра.
21. 07. 2026. у 16:32
ПОСТОЈИ И БЕСПЛАТНА ОПЦИЈА: Да ли тестамент мора да се састави код јавног бележника и колико то кошта?
РАЗМИШЉАЊЕ о тестаменту за многе није пријатна тема, али управо овај документ може да спречи дуготрајне породичне спорове и олакша оставински поступак. Многи грађани, међутим, нису сигурни да ли тестамент мора да се састави код јавног бележника, колико то кошта и да ли постоји могућност да га напишу сами.
21. 07. 2026. у 15:53
Коментари (0)