КОПАОНИК БИЗНИС ФОРУМ: Представљен репутациони индекс српске економије
НА Копаоник бизнис форуму данас је представљен индекс репутације - специфичан начин корисног мерења репутације компанија, чиљ је циљ да им помогне у пороцесу управљања.
Foto: P. Milošević
Индекс је предсавио професор Факултета политичких наука Милос Бешић, који је нагласио да то корисно и специфично мерење подразумева девет димензија - орјентација на купце, Б2Б одговорност, квалитет производа, орјентација на запослене, друштвена одговорност, иновативност, конкурентност и аутентичност, перцепцију бренда, поузданост и поверење.
-Захваљујући индексу рептуације знамо и услед чега је нечија оцена - репутација висока или ниска, рекао је он и додао да таква поствка омогућава доношење закључака на нивоу детаља са једне стране, али и креирања заокружене слике са друге.
Индекс, који подразумева и истраживање конкуренције, такође омогућава да се прати тренд ако се оно ради на три, шест месеци или годину дана.
Праћење трендова је каже, веома значајно по свим аспектима поготово ако је мењано нешто или је улагано у маркетинг.
-То корисно и специфично мерење није само оличење генералних ставова и перцепције, што потврђује приказ резултата по димензијама и индикаторима индекса. Састоји се из девет димензија, а свака од њих има три јединствена индикатора, навео је он.
Мерење репутације неке компаније између осталог даје одговор на то зашто неко купује неки прозивод или неки бренд, види различите аргуементе, рекао је Бешић и подсетио да су то некада били рационални избор и теорија препознатљивости, а да су најасавременија истраживања показала да се избор прави на најсложенији начин, и да зависи и од репутације комапније за коју се неко одлучује.
Додао је да је мерење које се спроводи на Западу тестирано кроз више модела у Србији и да је након више истраживања откривен модел шта треба мерити.
Према његовим рецицма, у истраживањима је важно да се види мишљење, не само адресата и стејкхолдера, већ и оно шта компаније мисле једна о другој - да ли шаљу добру или лошу поруку.
Важна ставка је, напомиње, и то шта запослени мисле у компанији у којој раде, да ли су задовољни или не, да ли имају добре приходе, да ли штите животну околину, рекао је он и подсетио да битну улоги имају и социјалне мреже и корисници, који одређене информације шерују, лајкују.
Репутација нам говори о томе да ли је компанија препознатљива и снажна, да ли води рачуна о интересима других фирми са којима сарађује, да ли их исрцпљује, да ли је пожељна да се запослите у њој, колико је иновативна, да ли појединац има поверење у њу, да ли је снажнија од конкуренције, наводи Бешић који је истраживање спровео заједно са компанијом Нинамедиа.
БОНУС ВИДЕО: ОВАКВУ ФАБРИКУ ДО САДА НИСМО ИМАЛИ - Погледајте како раде роботи у постројењу "BAS Boysen Abgassyste"
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
"УЧИНИЋЕМО СВЕ ДА СЕ КАО ЗЕМЉА УЗДИГНЕМО ПОСЛЕ ОВОГ УЖАСА" Вучић положио цвеће у школи "Владислав Рибникар" (ФОТО)
ПРЕДСЕДНИК Републике Србије Александар Вучић положио је цвеће у школи "Владислав Рибникар" на годишњицу убиства девет ученика и радника обезбеђења ове школе.
03. 05. 2024. у 07:26
ИСПОВЕСТ РОДИТЕЉА УБИЈЕНЕ АНГЕЛИНЕ АЋИМОВИЋ: Годину дана од масакра у Рибникару (ВИДЕО)
РОДИТЕЉИ убијене девојчице у Рибникару, Ангелине Аћимовић, говорили су за Новости у подкасту "Мислим да је важно".
03. 05. 2024. у 16:05
ПОСЛЕ ОПТУЖБИ ДА КРИЈЕ НАЦИОНАЛНОСТ И ВЕРОИСПОВЕСТ: "Ја сам Српкиња, крстићу сина у Храму!" Маја Беровић о ПРАВОМ имену и пореклу
"ЈА САМ Српкиња и поносим се тиме!"
01. 05. 2024. у 13:14
Прочитајте више
ИСПОВЕСТ РОДИТЕЉА УБИЈЕНЕ АНГЕЛИНЕ АЋИМОВИЋ: Годину дана од масакра у Рибникару (ВИДЕО)
РОДИТЕЉИ убијене девојчице у Рибникару, Ангелине Аћимовић, говорили су за Новости у подкасту "Мислим да је важно".
03. 05. 2024. у 16:05
ШЕШЕЉ НИЈЕ ЗНАО О ЧЕМУ СЕ РАДИ: Круна у програму уживо устала и дошла до лидера радикала (ВИДЕО)
ПРЕДСЕДНИК СРС др Војислав Шешељ гостовао је у јутарњем програму Хепи ТВ, а пажњу водитељке Круне Уне Митровић привукао је начин на који је бубица закачена лидеру радикала.
03. 05. 2024. у 17:27
17 ГОДИНА ЈЕ ТУГОВАО: Преминуо отац Тошета Проеског
ДО ПОСЛЕДЊЕГ дана је туговао за сином.
02. 05. 2024. у 13:24
"УЧИНИЋЕМО СВЕ ДА СЕ КАО ЗЕМЉА УЗДИГНЕМО ПОСЛЕ ОВОГ УЖАСА" Вучић положио цвеће у школи "Владислав Рибникар" (ФОТО)
ПРЕДСЕДНИК Републике Србије Александар Вучић положио је цвеће у школи "Владислав Рибникар" на годишњицу убиства девет ученика и радника обезбеђења ове школе.
03. 05. 2024. у 07:26
БРИКС ИМА АЛТЕРНАТИВУ: Осмислили излаз у случају колапса долара
У СЛУЧАЈУ колапса долара и међународног монетарног система, БРИКС може да понуди алтернативу, укључујући праву валуту подржану робом на размени, изјавио је у Алексеј Можин, извршни директор руске филијале Међународног монетарног фонда (ММФ).
03. 05. 2024. у 10:51
КИНЕЗИ ПРЕДСТАВИЛИ НОВИ АУТОМОБИЛ: Неки тврде да личи на „Теслу“, али унутрашњост му је и даље тајна
НА Сајму аутомобила у Пекингу ове године „Донгфенг“, један од истакнутих кинеских произвођача аутомобила, представио је своју најновију креацију: возило које неодољиво подсећа на Теслин „сајбертрак“ назван „'2024 концепт пикап трак“.
03. 05. 2024. у 20:08
Најновије из рубрике
ДЕСЕТОГОДИШЊИ ПРОИЗВОДНИ ПЛАН КИНЕ: Где су били 2015, где су данас и колико су им наудиле санкције
КИНА је 2015. поставила амбициозни десетогодишњи план назван "Мејд ин Чајна 2025" да постигне самоодрживост, иновације и снагу у производној индустрији у року од 10 година.
03. 05. 2024. у 21:33
КИНЕЗИ ПРЕДСТАВИЛИ НОВИ АУТОМОБИЛ: Неки тврде да личи на „Теслу“, али унутрашњост му је и даље тајна
НА Сајму аутомобила у Пекингу ове године „Донгфенг“, један од истакнутих кинеских произвођача аутомобила, представио је своју најновију креацију: возило које неодољиво подсећа на Теслин „сајбертрак“ назван „'2024 концепт пикап трак“.
03. 05. 2024. у 20:08
БИТКОИН СЕ ОПОРАВЉА НАКОН ПАДА: Порастао за 4,45 одсто на 56.700 евра
БИТКОИН је данас у 15.15 часова на највећој светској берзи крипто валута Бајненс порастао за 4,45 одсто на 56.703,30 евра.
03. 05. 2024. у 16:06
"УЗМИ РАЧУН И ПОБЕДИ": Стигло више од 32 милиона рачуна - прво извлачење 11. маја
ЗА први овогодишњи круг наградне игре "Узми рачун и победи" за који је пријава почела 8. априла, до данас до 14 часова послато је 32.651.313 рачуна, а број јединствених кодова износи 39.430.633.
03. 05. 2024. у 14:49
"ДОКАЗ ДА ЈЕ ВУЧИЋ ВЕЛИКИ ЛИДЕР" Весић: Кинески председник други пут у Србији за осам година - знак да наша земља има великог пријатеља
КИНЕСКИ председник Си Ђинпинг за два дана доћи ће у посету Београду, што ће бити његова друга посета Србији за осам година, што показује колики углед у свету уживају и наша земља и председник Србије Александар Вучић, изјавио је данас министар грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Горан Весић.
03. 05. 2024. у 11:50
Коментари (0)