3 Банка – за нас не постоје "премали клијенти"

Opportunity банка променила име, али не и пословну политику

Фото: Промо

Од 22. новембра, на нашем тржишту је још једно ново име у банкарском сектору – 3 Банка. Име је ново, али банка није – већ двадесет година је на нашем тржишту. Наиме, ради се о до сада Оппортунитy банци са седиштем у Новом Саду, која се у протеклим деценијама профилисала као банка која подржава клијенте са отежаним приступом финансирању.

„Сматрамо да свако заслужује прилику и то је једна од наших најзначајнијих вредности, па смо се још 2009. године у складу са својом мисијом диференцирали у односу на конкуренцију и посветили се једној тржишној ниши која до тада није била у фокусу банака. Та “наша” ниша су они мали предузетници, пољопривредници и грађани који нису имали приступ финансирању и кредитима. Након промене власничке структуре прошле године, када су власници наших акција постале и три банке из Немачке и Холандије, сада смо променили и име, али и даље смо банка која сматра да свако заслужује шансу да оствари своје животне планове, без обзира на висину примање, величину свог бизниса или пољопривредног газдинства“, објаснио је председник Извршног одбора 3 Банке, Владимир Вукотић.

Пољопривреда заузима значајно место у пословним активностима 3 Банке "Чак 75 одсто наших клијената су људи из руралних подручја, а сваки други пољопривредник у Србији који има кредит, клијент је наше банке. Али наши клијенти нису гиганти који обрађују стотине хектара. Ми помажемо малим газдинствима да постану велика, да улажу у свој развој, а они то не могу сами. Одобравамо им кредите, да могу да приуште поправку или набавку механизације, купе неко грло стоке, набаве пластеник…" каже Вукотић.

Он је истакао да и предузетници заузимају јако важно место у пословној стратегији банке, јер је и сама прича о 3 Банци у суштини једна успешна прича о предузетништву.

"Знамо како изгледа почети од нуле јер смо, као и наши клијенти почели са малим капиталом, четворо запослених и минималним шансама за успех на веома конкурентном банкарском тржишту. Данас наш тим броји 500 запослених. Одобравамо кредите предузетницима, како би могли да купе додатне машине, да реновирају пословни простор или уложе у нешто друго што ће им помоћи да развију своје пословање. И начин рада нам је другачији. Не чекамо да клијенти дођу у банку, већ ми доводимо банку у њихово двориште, обезбеђујући им премиум услугу, без обзира на износ кредита који им одобравамо" каже председник Извршног одбора 3 Банке.

Директор 3 Банке Владимир Вукотић

Значајну пословну линију у банци чини сарадња са физичким лицима, где је посебно важно истаћи да је фокус банке одобравање кредита грађанима са отежаним приступом банкарским услугама. Овим клијентима је често препрека то што су им примања ниска или немају уговор о раду на неодређено, па чак 45% клијената 3 Банке, према подацима Кредитног бироа, пре сарадње са 3 Банком није користило кредите.

"Посебно бих истакао да кредите одобравамо и пензионерима који у тренутку отплате последње рате могу да имају 80 година. Они се најчешће задужују како би помогли или обрадовали чланове породице" додао је Вукотић.

Он је објаснио да се специфичан приступ кредитирању у 3 банци одражава и на њен приступ штедњи. "Наши клијенти на ниже улоге добијају вишу камату него на веће износе што је јединствен пример, у региону а можда и у свету. Циљ је да својим депозитарима са нижим улозима омогућимо атрактивне камате, али, још важније, едукација и стварање штедних навика код клијената који до сада због релативно малих прихода нису штедели" додао је он.

Вукотић је додао да име 3 Банке имплицира три стратешка циља банке: позитиван утицај на људе, на планету и на економски просперитет. Банка, каже он, реализује своје активности на начин који сва три циља држи у балансу и остварење једног циља не сме угрожавати друга два.

"Примера ради, ми не желимо да остваримо профит, а да са друге стране занемаримо бригу о људима, па да раст профита буде заснован на смањењу броја запослених или тзв. оптимизацији . Кад примамо нове запослене, примамо их одговорно и плански. Запослени су наш највећи капитал и стало нам је до тога са којим изазовима се суочавају и шта можемо да урадимо како би они напредовали. Наше правило је да за менаџерске позиције предност увек имају интерни кандидати, тако да за напредовање у каријери не мораш да „пређеш код комшије“. Већина наших менаџера је своју каријеру и започело у нашој банци и напредовали су од саветника за клијенте до менаџера експозитуре, па и на неке више позиције, у складу са тим да свако заслужује прилику" објашњава Вукотић.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације