НБС О ТАКСАМА ЗА НЕОСНОВАНЕ РЕКЛАМАЦИЈЕ: У пракси се не наплаћују

Б. Ца.

13. 08. 2021. у 13:43

БАНКА својим клијентима не може да наплати накнаду нити било које друге трошкове, када поступа по њиховом приговору.

НБС О ТАКСАМА ЗА НЕОСНОВАНЕ РЕКЛАМАЦИЈЕ: У пракси се не наплаћују

Д. Балшић

С друге стране, уколико се клијент не жали на њихов рад, већ ако банка предузима мере да би решила клијентов проблем, са например трговином, онда имају право и на наканду.

Овако Народна банака Србије објашњава имају ли финансијске установе право да грађанима тарифирају 1.000 динара за неосноване рекламације. Иако ова накнада очигледно стоји у банкарским тарифницима, НБС тврди да су је финансијске институције увериле да је у пракси не наплаћуију. 
- У контролном поступку, банке које имају накнаде за неосноване рекламације, тврде и неке су документовале да те накнаде у пракси не наплаћују, посебно у ситуацији када се ради о приговору корисника у смислу Закона о заштити корисника финансијских услуга - кажу у НБС. 

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News

Коментари (0)

СКАНДАЛ У УЈЕДИЊЕНИМ НАЦИЈАМА: Погледајте шта је учинио представник Израела (ВИДЕО)