ЗА ДВА МЕСЕЦА 140.000 ПОЗИВА НА БРОЈ 11-0-11 Усијале се линије Сервисног центра Града Београда на ком су обједињена градска предузећа
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
ОТКАКО је средином марта отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од 140.000 пута.
Фото: Град Београд
Како за наш лист откривају у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, пријаве које Београђани најчешће подносе тичу се разних врста комуналних проблема, а највише позива усмерено је ка ЈП "Градско стамбено" и ЈКП "Паркинг сервис".
На овом обједињеном броју налазе се инфо-службе свих градских предузећа, те суграђани више не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Довољно је да, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 сата да јави суграђанину када ће и како његова недаћа бити решена.
- Према природи самог проблема, одређени број пријава може бити решен у кратком року, док је за друге неопходан дужи временски период, јер то подразумева вођење одређених поступака чији су рокови јасно дефинисани прописима и законима из конкретних области - истичу у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију. - То не спречава оператере Сервисног центра да грађане известе о томе која је служба преузела неку пријаву, те да дају податке о току поступка.
Из Града поручују да, с обзиром на број позива који су оператери примили од почетка рада, може се закључити да су Београђани прихватили нови начин комуникације са престоничком управом, те да је овај систем много ефикаснији.
ЗА "БЕЛЕ" 102 ОБЈЕКТА
ПРЕ десетак дана, Град је расписао јавну набавку за 102 објекта широм престонице, где ће бити смештени припадници Београдске службе јавног реда, односно "бели".
- Расписана је јавна набавка и радимо на довођењу инфраструктуре за будуће станице Београдске службе јавног реда, а понудићемо и београдској полицији да ту могу да бораве и њихови припадници. Живимо, нажалост, у небезбедном свету и зато је аспект безбедности све важнији - недавно је рекао градоначелник Шапић.
Сервисни центар отворен је пре два месеца, на иницијативу градоначелника Београда Александра Шапића, како би комуникација са грађанима и решавање проблема били што ефикаснији. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, а број 11-0-11 отворен је 24 сата, сваког дана у години. План је да се до краја године укључе све установе у граду, међу којима су и установе културе и спортски центри.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
"ПАЗИ, ЗНАМО ГДЕ ЖИВИШ!" Радош Бајић добијао језиве претње смрћу
"КОМЕ да пријављујем? Шта да пријављујем?"
27. 06. 2026. у 09:05
ШТА ЈЕ МАНОЈЛОВИЋ РЕКАО МАКРОНУ О КОСОВУ: "Наше породице су повезане, питао ме је за мишљење"
БАРД српског глумишта у новој емисији "За столом са Апостолом" говорио је о детаљима сусрета са председником Француске, разлозима због којих је холивудском продуценту рекао "не" али и о стању у друштву.
28. 06. 2026. у 20:26
КОЈА БИЉКА СЕ БЕРЕ ВЕЧЕ УОЧИ ВИДОВДАНА? Верује се да лечи, користи се 28. јуна рано ујутру! Ево шта се дешава тачно у поноћ
ПОШТО је Видовдан празник сабраности, историјског сећања и достојанства, већ уочи празника у домовима се избегава велика галама, гласна музика и тешки пољски радови. Народ се припрема за сутрашњи одлазак у цркву и паљење свећа косовским јунацима и свим пострадалим прецима.
27. 06. 2026. у 20:42
ЈЕЗЕРО ИЗНАД ОКЕАНА: Призор делује као фотомонтажа - фасцинантна игра природе (ВИДЕО)
ИЗГЛЕДА као лоша фотомонтажа или призор из високобуџетног фентез филма, али ово место је итекако стварно.
28. 06. 2026. у 17:12
Како је Каленић пијаца изабрана међу најлепше на свету?
Како је Каленић пијаца изабрана међу најлепше на свету?
23. 06. 2026. у 11:44
ПРЕСЕДАН: Дрон магнетом отео нож из руке силоватеља - први пут у историји! Докрајчио га робо-пас Бастер (ВИДЕО)
КАНЦЕЛАРИЈА шерифа Сакрамента користила је дрон опремљен магнетом да извука нож из руке 30-годишњег Остина Картера.
27. 06. 2026. у 19:29
ТРАМП ПОТПИСАО НАРЕДБУ 13219: "Дејтонски споразум и Резолуција 1244 се морају поштовати"
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп продужио је данас ванредно стање на националном нивоу у вези са Западним Балканом, у складу са Законом о међународним ванредним економским овлашћењима, објављено је данас на сајту Федералног регистра САД.
24. 06. 2026. у 17:38 >> 17:45
УДАРНО: Зеленски тврди да је Лукашенко прихватио ултиматум
КОМУНИКАЦИОНА опрема за коју Украјина тврди да је помагала у подршци руским нападима дронова са територије Белорусије престала је да ради, рекао је председник Украјине Владимир Зеленски новинарима данас, неколико дана након што је издао ултиматум белоруском председнику Александру Лукашенку.
24. 06. 2026. у 18:41
УМРЛА ЈЕ У БОЛОВИМА, У 47. ГОДИНИ Њену смрт Милош никада неће прежалити: "Болест је брзо напредовала"
"БОЛЕСТ је брзо напредовала. За само седам година она је легла у кревет и била је непокретна до смрти."
25. 06. 2026. у 10:29
Најновије из рубрике
ОБАВЕЗНО СПРЕМИТЕ ЗАЛИХЕ: Данас без воде овај део Београда
ЈАВНО -комунално предузеће "Београдски водовод и канализација" саопштило је да ће данас због планираних радова на водоводној мрежи у градској општини Звездара без воде остати део потрошача.
26. 06. 2026. у 07:13
ГРАДСКИ СЕКРЕТАРИЈАТ САОПШТИО: Од сутра до понедељка затварање улица и измена линија због великог скупа
ПОЈЕДИНЕ улице у центру Београда биће затворене за саобраћај, а линије градског превоза биче измењене од сутра у 04.00 сата до понедељка 29. јуна у 04.00 сата ујутро, због одржавања великог скупа саопштено је данас из Секретаријата за јавни превоз.
25. 06. 2026. у 22:07
ЈП "СРБИЈАГАС": Нови Београд без испоруке гаса услед хаваријског оштећења
ЈАВНО предузеће "Србијагас" објавило је да је данас око 12 часова дошло до краткотрајног прекида у испоруци природног гаса за купце у деловима градске општине Нови Београд, услед хаваријског оштећења гасовода средњег притиска (челични гасовод) у том делу града, које је изазвало треће лице.
25. 06. 2026. у 15:43
РАДОВИ МЕЊАЈУ ТРАСЕ ГРАДСКОГ ПРЕВОЗА: Од сутра до 2. јула измене линија у ове две општине
ЗБОГ извођења радова у поједним улицама у општини Звездара и Раковица од сутра до 2. јула доћи ће до премена одређених линија јавног градског превоза.
25. 06. 2026. у 10:56
ГРАДЊА БЕОГРАДСКОГ МЕТРОА УШЛА У НОВУ ФАЗУ: Потписан важан уговор (ФОТО)
ПРОЈЕКАТ изградње Београдског метроа ушао је у нову фазу потписивањем уговора за пружање услуга Надзорног независног проценитеља безбедности (С-ИСА), што представља један од кључних корака у обезбеђивању највиших стандарда безбедности будућег система јавног превоза, саопштило је предузеће ЈКП "Београдски метро и воз". BE
24. 06. 2026. у 16:56
Коментари (2)