БЕОГРАЂАНИ ВИШЕ НЕ МОРАЈУ ДА РАЗМИШЉАЈУ КО ЈЕ ЗА ШТА НАДЛЕЖАН Шапић: "Сервисни центар 11-0-11 историјски за комуникацију с грађанима"
НА ИНИЦИЈАТИВУ градоначелника Београда Александра Шапића, данас почиње с радом Сервисни центар са јединственим кодним бројем 11-0-11, на који ће грађани пријављивати комуналне проблеме, добијати информације и давати сугестије ради бољег функционисања града.
Фото: Град Београд
Шапић је приликом обиласка новог простора у Кнез Михаиловој улици подсетио да је идеју иницирао пре око годину и по дана, по узору на слични центар само мањег обима који је направио у општини Нови Београд, док је био на њеном челу.
– Требало је мало више времена јер је читав простор посебно уређен са инфо-службама свих јавних предузећа на једном месту. Али пoмерање рока је тривијална ствар у односу на важност сервиса и мислим да је за комуникацију Града с грађанима ово историјски дан. Од данас на једном месту су инфо-службе Комуналне милиције и инспекције, „Инфостан технологија”, „Градског стамбеног”, „Паркинг сервиса”, „Јавног осветљења”, јавног превоза, „Београдског водовода и канализације”, „Београдских електрана”, „Градске чистоће”, „Зеленила – Београд”, „Београд-пута”. Овај систем је објединио све њих и у све позиве имаћемо увид, тако да неће постојати ниједна информација коју добијемо од Београђана а да остане зачаурена унутар система. Истовремено, систем ће подићи и квалитет наших јавних предузећа – рекао је Шапић, најављујући да ће и сам обављати контролу да ли се реаговало по притужбама грађана.
Фото: Град Београд
Градоначелник је истакао и да ће се у систем укључити још неке градске службе које до сада нису имале контакт центре, као што су „Београдске пијаце” или „Ветерина Београд”. Намера је да се до краја године имплементирају све установе у граду, међу којима су и установе културе и спортски центри.
– Ово је револуција у комуникацији са Београђанима, пре свега револуција у подизању приправности свих градских служби. Тешко да ће сада моћи да се провлаче ствари које су се до сада провлачиле, мораће да се одговори на све разумне пријаве и указивања грађана – нагласио је градоначелник.
Фото: Град Београд
Шапић је рекао да ће постојати јасна правила како ће грађани да пријављују проблем који имају.
– Рок да се добије информација о питању које сте поставили биће 72 сата, али не и за решење јер постоје ствари које не могу да се реше за тако кратак рок. Сама чињеница да да ће грађани добити повратну информацију је нешто што овај систем никада до сада није препознавао. Квалитет услуге се неће побољшати одмах, требаће нам време, али је чињеница да од сада више нема других бројева већ само један 11-0-11 и сигуран сам да сви будући градоначелници неће ово укинути и да се неће вратити на нешто што је било пре овога – рекао је први човек престонице.
Према његовим речима, Београђани више не морају да размишљају ко је за шта надлежан, чак ће добити информацију ко је надлежан уколико то није град.
– Новитет је то што су овакве службе до сада званично радиле до 16 сати, а овај сервис ће бити отворен 24 сата сваког дана у години. Жеља нам је да будемо експедитивни и тачни, али ћемо бити ригорозни за оне који из било којих разлога желе да нас ометају – навео је градоначелник и додао да оваквим системом не могу да се похвале ни градови који су далеко економски снажнији и уређенији.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
РУСИ СУ САМО УШЛИ, НИЈЕ БИЛО ОДБРАНЕ И ОТПОРА Украјински командир о Харкову: Неко није направио утврђења, опет губимо људе
КАО КОМАНДАНТ специјалне извиђачке јединице, Денис Јарославски се борио у изненадној офанзиви Украјине у Харкову у јесен 2022. године, која је потиснула почетну руску инвазију све до границе.
12. 05. 2024. у 18:00
ГРЦИ ХИТНО РЕАГОВАЛИ НА ПОСТУПАК СИЉАНОВСКЕ ДАВКОВЕ: Изоставила реч "Северна" из назива државе
МИНИСТАРСТВО спољних послова Грчке оценило је данас да је приликом полагања заклетве председнице Северне Македоније Гордане Сиљановске Давкове која није изговорила пуно име државе, већ само реч "Македонија", дошло до флагрантног кршења Преспанског споразума од којег, како упозорава, зависе и билатерални односи Атине и Скопља.
12. 05. 2024. у 17:08
АКО НЕКОМ ПОЗАЈМИТЕ ОВУ КЊИГУ, НЕ ОЧЕКУЈТЕ ДА ВАМ ЈЕ ВРАТИ!
Спремите се за путовање кроз тамни подземни свет за који до сада нисте знали.
09. 05. 2024. у 11:33
Прочитајте више
НА САМО ДВА САТА АВИОНОМ ОД БЕОГРАДА: Одлична дестинација за летовање - сви детаљи резервације и аранжмана
МЕСТО где пустињски пејзажи оживљавају авантуристички дух, а Средоземно море позива на потпуно опуштање.
10. 05. 2024. у 10:30 >> 15:45
"КЛИЗИ НИЗ УСТА" Хрвати на интернету бирају омиљене СРПСКЕ речи (ВИДЕО)
И ПОРЕДА малих разлика у језику, Хрвати и Срби могу да се разумеју без превода. Хрватски тиктокери покренули нови тренд у којем бирају своје омиљене речи из српског језика.
12. 05. 2024. у 18:20
ГЛУМАЦ У БОЛНИЧКОМ КРЕВЕТУ: На лицу модрице и маска за дисање - Радоњић открио шта се догодило (ФОТО)
"СВЕ ЈЕ ОК", написао је он и додао емотикон смајлија
11. 05. 2024. у 18:58
ПРВИ ПУТ У ИСТОРИЈИ ЕВРОВИЗИЈЕ: Шок сцена на крају финала - победник сломио трофеј (ВИДЕО)
ШВАЈЦАРСКА је победник "Евровизије 2024". Немо са песмом "Тхе цоде" однело је трофеј престижног музичког такмичења.
12. 05. 2024. у 07:59
У ЈЕКУ РАЗВОДА: Супруга Џенана Лончаревића бесна "Љубавници је купио стан у Београду"
НАКОН 25 година брака Џенан Лончаревић одлучио је да стави тачну на љубав са супругом Самиром.
11. 05. 2024. у 10:17
КАД ЕНГЛЕЗИ НАПИШУ - О ТОМЕ СЕ ПРИЧА: Како је познати британски лист коментарисао наступ Теја Доре у финалу Евровизије
У МАЛМЕУ се вечерас одржава финале "Песме Евровизије", након што је Лорин победила 2023. године са песмом "Тату".
11. 05. 2024. у 23:21
Најновије из рубрике
ПОЛОЖИЋЕ ВЕНАЦ НА СПОМЕН ПОДРУЧЈЕ: Шапић на обележавању Дана сећања на жртве геноцида на Србима, Јеврејима и Ромима у НДХ
ПРЕДСЕДНИК Привременог органа града Београда Александар Шапић присуствоваће данас у Доњој Градини у Републици Српској обележавању Дана сећања на жртве геноцида на Србима, Јеврејима и Ромима у НДХ.
12. 05. 2024. у 09:36
ВОЗАЧ ГРАДСКОГ ПРЕВОЗА КАКВОГ НИСТЕ ВИДЕЛИ: Деца одушевљена, многима измамио осмех на лице (ФОТО)
ЈЕДАН возач аутобуса на линији број 25 многима је измамио осмех на лице!
11. 05. 2024. у 10:08
ШАПИЋ: Београд треба да има српског градоначелника (ФОТО)
ИЗУЗЕТНО је важно да сви будемо јединствени. Важно нам је јединство и нашој странци и коалицији, али и овде у Лазаревцу, у Београду, као и у читавој Србији. Наша земља и народ проживљавају један од најтежих момената још од бомбардовања '99. године и треба да учинимо све како би олакшали председнику Србије Александру Вучићу због борбе коју води. Ту борбу не води због себе, ни због нас који смо се овде скупили, већ за боље сутра свих нас и наше деце. Води је да наша деца не би сутра имала тег око врата који ће их уназадити и који нам не би дозволио да будемо оно што јесмо. Живимо у моменту у ком читав српски народ мора показати јединствени и зато ови избори јесу далеко више од локалних, истакао је Александар Шапић, председник Привременог органа града Београда, на митингу коалиције „Александар Вучић – Београд сутра“ у Лазаревцу.
10. 05. 2024. у 22:02
НА МИРИЈЕВУ ИШЧЕКУЈУ ПРОДУЖЕЊЕ САОБРАЋАЈНИЦЕ ДВА БЕЛА ГОЛУБА: Адресе у улици које нема
ЖИТЕЉИ Миријева већ дуже време воде борбу да се Улица два бела голуба продужи, од броја 10 на горе, до улица Љубише Миодраговића и Рудија Чајавеца, односно да прође поред вртића "Звончица". Како су за "Новости" истакли у Дирекцији за грађевинско земљиште и изградњу, на основу важећег плана уређења за ову годину, стварају се услови за радове.
10. 05. 2024. у 16:43
БЕСПЛАТНЕ ПРЕДСТАВЕ И КАРТЕ: За малишане из врачарских вртића и ученике првог и другог разреда
МАЛИШАНИ који похађају вртиће Предшколске установе „Врачар, као и ученици првог и другог разреда осмолетки са ове општине, имаће прилику да уживају у бесплатним представа Позориштанца „Пуж“ .
10. 05. 2024. у 16:07
Коментари (0)