БЕОГРАЂАНИ ВИШЕ НЕ МОРАЈУ ДА РАЗМИШЉАЈУ КО ЈЕ ЗА ШТА НАДЛЕЖАН Шапић: "Сервисни центар 11-0-11 историјски за комуникацију с грађанима"
НА ИНИЦИЈАТИВУ градоначелника Београда Александра Шапића, данас почиње с радом Сервисни центар са јединственим кодним бројем 11-0-11, на који ће грађани пријављивати комуналне проблеме, добијати информације и давати сугестије ради бољег функционисања града.
Фото: Град Београд
Шапић је приликом обиласка новог простора у Кнез Михаиловој улици подсетио да је идеју иницирао пре око годину и по дана, по узору на слични центар само мањег обима који је направио у општини Нови Београд, док је био на њеном челу.
– Требало је мало више времена јер је читав простор посебно уређен са инфо-службама свих јавних предузећа на једном месту. Али пoмерање рока је тривијална ствар у односу на важност сервиса и мислим да је за комуникацију Града с грађанима ово историјски дан. Од данас на једном месту су инфо-службе Комуналне милиције и инспекције, „Инфостан технологија”, „Градског стамбеног”, „Паркинг сервиса”, „Јавног осветљења”, јавног превоза, „Београдског водовода и канализације”, „Београдских електрана”, „Градске чистоће”, „Зеленила – Београд”, „Београд-пута”. Овај систем је објединио све њих и у све позиве имаћемо увид, тако да неће постојати ниједна информација коју добијемо од Београђана а да остане зачаурена унутар система. Истовремено, систем ће подићи и квалитет наших јавних предузећа – рекао је Шапић, најављујући да ће и сам обављати контролу да ли се реаговало по притужбама грађана.
Фото: Град Београд
Градоначелник је истакао и да ће се у систем укључити још неке градске службе које до сада нису имале контакт центре, као што су „Београдске пијаце” или „Ветерина Београд”. Намера је да се до краја године имплементирају све установе у граду, међу којима су и установе културе и спортски центри.
– Ово је револуција у комуникацији са Београђанима, пре свега револуција у подизању приправности свих градских служби. Тешко да ће сада моћи да се провлаче ствари које су се до сада провлачиле, мораће да се одговори на све разумне пријаве и указивања грађана – нагласио је градоначелник.
Фото: Град Београд
Шапић је рекао да ће постојати јасна правила како ће грађани да пријављују проблем који имају.
– Рок да се добије информација о питању које сте поставили биће 72 сата, али не и за решење јер постоје ствари које не могу да се реше за тако кратак рок. Сама чињеница да да ће грађани добити повратну информацију је нешто што овај систем никада до сада није препознавао. Квалитет услуге се неће побољшати одмах, требаће нам време, али је чињеница да од сада више нема других бројева већ само један 11-0-11 и сигуран сам да сви будући градоначелници неће ово укинути и да се неће вратити на нешто што је било пре овога – рекао је први човек престонице.
Према његовим речима, Београђани више не морају да размишљају ко је за шта надлежан, чак ће добити информацију ко је надлежан уколико то није град.
– Новитет је то што су овакве службе до сада званично радиле до 16 сати, а овај сервис ће бити отворен 24 сата сваког дана у години. Жеља нам је да будемо експедитивни и тачни, али ћемо бити ригорозни за оне који из било којих разлога желе да нас ометају – навео је градоначелник и додао да оваквим системом не могу да се похвале ни градови који су далеко економски снажнији и уређенији.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ЗАПАДНИ МЕДИЈИ БРУЈЕ: То више није фијаско, САД се брука као никад пре! Трамп каже "the end", а Иранце нико није обавестио (ВИДЕО)
ДОК ТАНКЕРИ горе у Персијском заливу, рат се шири регионом, а цене нафте се крећу око 100 долара по барелу, све је јасније да је Блиски исток уроњен у опасан хаос који је почео америчко-израелским нападом на Иран. То је хаос који открива америчку неспособност у сукобу.
12. 03. 2026. у 21:37
ИСТОРИЈА НЕПРИЈАТЕЉСТВА ИРАНА И САД: Четири кључна догађаја из 20. века - од ЦИА пуча до обарања путничког авиона из Техерана
НАЈНОВИЈИ рат у Ирану само су последњи у низу дугог и компликованог сукоба који се води на Блиском Истоку. А једну од главних улога у њему играју и, удаљене, Сједињене Америчке Државе.
13. 03. 2026. у 09:08
Шта је објављено на Олифансу Мирјане Пајковић: "Плавуша вредно ради, забавља се - још боље" (ФОТО)
НА ДРУШТВЕНИМ мрежама појавила се насловна страна Онлифанса (Onlyfans) профила Мирјане Пајковић, бивше функционерке Министарства људских и мањинских права у Црној Гори, на којој је себе описала као плавушу која "вредно ради, а забавља се још боље... и дефинитивно зна како да ствари учини занимљивим".
12. 03. 2026. у 19:41
ГОТОВА АНАЛИЗА НА НАРКОТИКЕ И АЛКОХОЛ: Шта је показао тест крви возача који се сударио са Дарковим братом
ИСТРАГУ о случају води ОЈТ у Шапцу.
12. 03. 2026. у 19:21
"ДАЈТЕ НАМ ЛОКАЦИЈЕ АМЕРИЧКИХ ВОЈНИКА" Гарда позвала становнике Блиског истока: "Користе арапску браћу као људски штит, откријте нам где су"
ОБАВЕШТАЈНО крило иранске Исламске револуционарне гарде (ИРГЦ) позвало је јуче грађане на Блиском истоку да помогну у проналажењу око 11.000 америчких војника смештених у хотелима и приватним смештајима на том подручју.
13. 03. 2026. у 11:10
ПРВИ СНИМАК, ПРВИ ПУТ У АКЦИЈИ: Амери употребили ново наоружање у Ирану - ископирали га од Иранаца (ВИДЕО)
СЈЕДИЊЕНЕ Америчке Државе почеле су да користе сопствену верзију нискобуџетне беспилотне летелице, директно инспирисану иранским дроном "шахед" 136.
12. 03. 2026. у 21:09 >> 21:21
ХРВАТИ "ВЕЛИКИ И ЈАКИ" ЖАЛЕ СЕ ЦЕНТРАЛИ НАТО ЗБОГ СРПСКИХ РАКЕТА: А не смета им војни савез Загреб-Тирана-Приштина
ПРЕМИЈЕР Хрватске Андреј Пленковић рекао је данас, коментаришући то што Војска Србије располаже новом хиперсоничном квазибалистичком ракетом кинеске производње ЦМ-400, да ће "разговарати са партнерима у НАТО и упозорити их на такво наоружање".
12. 03. 2026. у 19:25
ГОРИ АМЕРИЧКИ НОСАЧ АВИОНА: Хитно се огласила Централна команда САД
ДАНАС је на америчком носачу авиона USS Gerald R. Ford (CVN-78) избио пожар, који је у међувремену угашен.
12. 03. 2026. у 16:38
ИРАНЦИ ТВРДЕ - НЕТАНЈАХУ ЈЕ УБИЈЕН: Шта се десило Бибију? Први пут од почетка рата и "Иранци изађите на улице"
СПЕКУЛАЦИЈЕ о наводној смрти израелског премијера Бењамина Нетанијахуа појавиле су се јуче на друштвеним мрежама, а пренео их је хебрејски веб-сајт иранске новинске агенције Тасним. Шта се с њим догодило - одговор је стигао дан касније. Жив је и здрав и како поручује на првој конференцији од почетка рата - спреман је да борбе приведе крају.
12. 03. 2026. у 22:29 >> 22:37
Најновије из рубрике
СНИМАК ИЗ ВИШЊИЧКЕ БАЊЕ РАЗБЕСНЕО ЈАВНОСТ: "Ово је изузетно опасно..." (ВИДЕО)
ПРЕМА наводима станара у Вишњичкој Бањи, али и према снимку који је забележен, непознате особе пут надомак стамбених зграда бирају за тркачку стазу.
13. 03. 2026. у 09:26
СУДАР НА ПАНЧЕВЦУ: Због несреће тотални колапс у саобраћају (ФОТО)
НА Панчевачком мосту јутрос се догодила саобраћајна несрећа, када су се сударила два возила, због чега се створила огромна гужва у овом делу града.
12. 03. 2026. у 10:16
КУЛТУРНИ ВИКЕНД У ОБРЕНОВЦУ: Од филма, преко позоришта до кловнова
Током предстојећег викенда љубитељи филмске и позоришне уметности у Обреновцу, имаће прилику да уживају у припремљеном филмском и позоришном програму Спортско-културног центра “Обреновац“.
12. 03. 2026. у 09:25
УМРЛО ВИШЕ ЖЕНА: Статистика о преминулима у Београду, ево када је смртност била највећа
Током 2024. године у Београду је умрло 22.858 особа, што представља благо смањење у односу на 2023. годину, када је забележено 23.090 смртовница, наводи се у Статистичком приказу здравствене делатности у 2024. години.
11. 03. 2026. у 12:11
ОБОЛЕЛО 11.134 БЕОГРАЂАНА: Извештај о епидемиолошкој ситуацији
ТОКОМ прошле недеље, према подацима Градског завода за јавно здравље на основу извештаја установа примарне здравствене заштите у Београду, регистровано је 11.134 оболелих од акутних респираторних инфекција (АРИ), док је 398 особа са дијагнозом обољења сличних грипу (ОСГ).
11. 03. 2026. у 11:43
Коментари (0)