НОВИ ЗАКОН О ТУРИЗМУ ЦРНЕ ГОРЕ: Тајни гост оцењује хотел

У НОВОМ закону о туризму Црне Горе једна од новина јесте институција тајног госта.

Мало ко од власника хотела на барској ривијери је чуо да им може доћи тајни гост кога ангажује Министарство одрживог развоја и туризма.

- Тајни гост ће пратити примену услова за додељену категорију четири и више звездица, примену стандарда у смештајним капацитетима и давати оцену квалитета услуге боравећи инкогнито у угоститељском објекту, без најаве, најмање 24 часа - објаснили су из Министарства одрживог развоја и туризма.

Новим законом о туризму, тајни гост пре, током и након боравка у угоститељском објекту не сме одати циљ своје посете. Такође, он сачињава записник са оценом и стручним мишљењем о испуњавању услова који доставља ресорном министарству.

Уколико се на основу записника тајног госта утврде одступања у погледу нивоа додељене категорије и стандарда квалитета, записник се доставља надлежној инспекцији.

ПРОЧИТАЈТЕ ЈОШ - Црна Гора добија прву туристичку агенцију за здравствени туризам

- Таква контрола би требало да се уведе и код власника приватног смештаја - јасан је Лековић.

И власник “Калампер хотел & спа” у Доброј Води Еки Каламперовић истиче потребу такве контроле, јер су стандарди доста оштрији на почетку, при категоризацији.

Провера категоризације обавља се на сваких пет година.

РАНИЈЕ СПРЕМНИ ЗА СЕЗОНУ

НА прагу летње туристичке сезоне, власници хотела и мањих смештајних капацитета очекују да ће ове године раније примити прве госте. Хотели високе категорије на барској ривијери већ имају озбиљнију попуњеност капацитета током пролећних месеци.