"МИА" ЗНА СВЕ ОДГОВОРЕ: Сомборци добили виртуелног асистента који одговора на упите грађана о својим правима

Ј. Л.

14. 10. 2021. у 05:55

СОМБОР и Шабац су први градови у нашој земљи који су добили виртуелног асистента МИА (Municipal Inteligent Assistant) који ће пружати информације о најтраженијим административним процедурама и у реалном времену, путем "вибера" и градских портала, одговарати на упите грађана.

МИА ЗНА СВЕ ОДГОВОРЕ: Сомборци добили виртуелног асистента који одговора на упите грађана о својим правима

Виртуелни асистент у Сомбору и Шапцу / Фото Град Сомбор

Сомборци сада могу лакше и брже да сазнају како да остваре право на дечји додатак, као и да се распитају о процедури утврђивања висине пореског дуга и издавању уверења о измиреним обавезама по основу локалних јавних прихода.

- Сведоци смо да се скоро свако од нас у комуникацији великим делом служи паметним телефонима и рачунарима, а нарочито млађе генерације. Живимо брзим темпом и време нам је драгоцено, а савремене технологије су нам омогућиле да још брже дођемо до најразличитијих решења. Зато нам је драго што и наш град од сада нуди могућност да помоћу апликација којима се служимо, попут "Вибера", може да се на једноставан и лак начин да се дође до одговора на одређена питања из области рада Градске управе - каже Јелена Велебит, начелница Градске управе у Сомбору.

Анализа је показала да службеници у Шапцу и Сомбору потроше и до 2.400 сати годишње одговарајући на упите грађана о овим процедурама, што их спречава да се посвете сложенијим процесима, који се још увек не могу дигитализовати.

- МИА зато има улогу да с једне стране растерети запослене, а с друге да грађанима пружи још квалитетнију услугу. Комуникација је засад могућа путем "Вибера" и градских портала, а у наредом периоду биће омогућена и размена информација путем фејсбукове "Месинџер" апликације - објашњава Виолета Јовановић, извршна директорка НАЛЕД.

ЗАПРАТИТЕ НПОРТАЛ НА ФЕЈСБУКУ

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
ЗЕЛЕНСКИ САЗВАО ЧИТАВ ГЕНЕРАЛШТАБ: Издао хитно наређење, тек сада следи хаос на фронту у Украјини

ЗЕЛЕНСКИ САЗВАО ЧИТАВ ГЕНЕРАЛШТАБ: Издао хитно наређење, тек сада следи хаос на фронту у Украјини

УКРАЈИНСКИ председник Владимир Зеленски хитно је сазвао састанак са високо позиционираним званичницима Генералштаба и војске због ситуације на фронту, наводи британски експерт Александар Меркурис на свом блогу на Јутјубу.

04. 05. 2024. у 20:06

Коментари (0)

КНАУС: Француска и Немачка блокирају гласање о Приштини у Савету Европе, Вучић ефектно апеловао на Макрона