Свет

СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!

Novosti online

22. 07. 2022. у 19:12

АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.

СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!

Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.

- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.

Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.

Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.

Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.

- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.

У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.

БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње

(ртс)

Препоручујемо

ПУТНИЦИ ДО ПАРА САМО ПРЕКО СУДА: У стечај од 2020. године отишло 10 туристичких агенција у Србији

Економија

0 0

ПУТНИЦИ ДО ПАРА САМО ПРЕКО СУДА: У стечај од 2020. године отишло 10 туристичких агенција у Србији

13. 07. 2022. у 07:39

ПРЕСЕО ИМ ПАРИЗ И ПУТОВАЊЕ: Срби аутобусом кренули у Француску, мрзнули се и гладовали 15 сати!

Друштво

1 7

ПРЕСЕО ИМ ПАРИЗ И ПУТОВАЊЕ: Срби аутобусом кренули у Француску, мрзнули се и гладовали 15 сати!

02. 12. 2021. у 20:06

КАКО ХРВАТИ “ДЕРУ” ТУРИСТЕ: Двоструки аршини - за домаће госте једна, за странце друга цена

Регион

1 1

КАКО ХРВАТИ “ДЕРУ” ТУРИСТЕ: Двоструки аршини - за домаће госте једна, за странце друга цена

07. 08. 2021. у 20:03

ХОТЕЛИ ДВА ПУТА ПЛАЋЕНИ: Поједини гарантују исти апартман и термин, док остали апелују на стрпљење

Економија

0 1

ХОТЕЛИ ДВА ПУТА ПЛАЋЕНИ: Поједини гарантују исти апартман и термин, док остали апелују на стрпљење

25. 06. 2021. у 11:00

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

СТЕПА КОД ЈЕДРЕНА ОСВЕТИО УГЉЕШУ И ВУКАШИНА: Пре 85 година у Чачку преминуо војвода Степа Степановић, велики српски војсковођа

Репортаже

0 11

СТЕПА КОД ЈЕДРЕНА ОСВЕТИО УГЉЕШУ И ВУКАШИНА: Пре 85 година у Чачку преминуо војвода Степа Степановић, велики српски војсковођа

БРИЖЉИВО упаковане две нагореле воштанице и једна раскошна османска сабља пронађене у скромној соби Степе Степановића после његове смрти 27. априла 1929. откриле су да велики војсковођа није сматрао победе на Церу и Солунском фронту најважнијим биткама које је водио, већ освета средњовековних српских витезова изгинулих у Маричкој бици.

28. 04. 2024. у 06:30

РЕЗОЛУЦИЈОМ О СРЕБРЕНИЦИ ПРИКРИВАЈУ СВОЈЕ ЗЛОЧИНЕ: Немачка историјски фалсификат потура на годишњицу ослобођења Дахауа, фабрике смрти

Репортаже

0 56

РЕЗОЛУЦИЈОМ О СРЕБРЕНИЦИ ПРИКРИВАЈУ СВОЈЕ ЗЛОЧИНЕ: Немачка историјски фалсификат потура на годишњицу ослобођења Дахауа, фабрике смрти

НЕМАЧКА која је главни спонзор сарајевске „Резолуције о Сребреници“ покушава да прогура тај цинични историјски фалсификат кроз Генералну скупштину УН у време једне трагичне годишњице, ослобођења концентрационог логора Дахау, неспорног сведочанства о највећем геноцидном програму у историји човечанства чији је аутор – Немачка.

28. 04. 2024. у 07:00