Панорама

МИЛИОНИ БИ МОГЛИ ДА ОСТАНУ БЕЗ ПОСЛА: Вештачка интелигенција могла би да уништи једну целу индустрију

Предраг Стојковић

30. 04. 2024. у 23:00

ЈАСНО је да ће због развоја вештачке интелигенције (АИ) многи остати без посла, али неке индустрије ће бити на већем удару од других.

МИЛИОНИ БИ МОГЛИ ДА ОСТАНУ БЕЗ ПОСЛА: Вештачка интелигенција могла би да уништи једну целу индустрију

Вештачка интелигенција избрисаће многе послове, а милиони људи ће због ове технологије остати без свог тренутног радног места. С друге стране, АИ би требало да нам помогне да будемо продуктивнији, па се очекује да би се управо због развоја вештачке интелигенције могла отворити бројна нова радна места.

Наравно, АИ неће једнако утицати на све индустрије, неке од њих су посебно угрожене. Како је то у недавном интервјуу за Фајненшел тајмс објаснио шеф индијског ИТ гиганта Тата Консалтанси Сервисис (ТЦС) К Критхивасан, ова би технологија готово у потпуности могла да избрише потребу за радницима у кол центрима. Иако су људи и даље доминантни у већини таквих центара за корисничку подршку, АИ алати се све чешће користе, пише портал Тек спот.

Критхивасан каже да ће најгори период за раднике кол центара почети када велике мултинационалне компаније масовно прихвате и имплементирају алате генеративне АИ (што је већ почело), што ће угрозити милионе радних места. Према подацима Гартнера из 2022. године, у овој је индустрији широм света запослено око 17 милиона људи.

Начин на који би АИ могла утицати на ову индустрију прилично је занимљив. Наиме, он верује да би у будућности требало да постоји минималан број позивних центара за корисничку подршку, као и да они готово и да неће примати позиве. Наиме, верује да смо близу фазе у којој би технологија унапред могла да предвиди долазни позив и проактивно делује како би решила проблем корисника. То би, према овом стручњаку, могло бити јако брзо - већ за годину дана или мало касније.

Ипак, Критхивасан сматра да се данас прецењују бенефити вештачке интелигенције и верује да она генерално неће довести до масовног губитка посла широм света јер ће и даље постојати велика потражња за технолошким талентима тако да ће посла увек бити.

Запослени у неким индустријама, попут оних у кол центрима, чини се, неће бити те среће, што можемо видети не само по коментару овог технолошког стручњака, већ и по ранијим примерима из праксе. Наиме, на замену људи с технологијом у кол центрима раније је упозорио извршни директор једне индијске компаније који је отпустио чак око 90 посто тима запосленог у делу корисничке подршке, чиме је не само смањио трошкове, већ и време потребно за решавање проблема.

sputnikportal.rs

БОНУС ВИДЕО - РУСКИ БОМБАРДЕРИ У АКЦИЈИ: Борбена мисија у правцу јужног Доњецка

Препоручујемо

ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ - ОТАЦ ЏАСТИН НИЈЕ РАЗРЕШЕН: Почео да се представља као свештеник, тврдио да је стваран

Панорама

0 1

ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ - ОТАЦ ЏАСТИН НИЈЕ РАЗРЕШЕН: Почео да се представља као свештеник, тврдио да је стваран

27. 04. 2024. у 22:22

ВЕШТАЧКА ИНТЕЛИГЕНЦИЈА КЛОНИРАЛА ГЛАС ДИРЕКТОРА: Уследио је хаос, морала полиција да интервенише

Свет

0 0

ВЕШТАЧКА ИНТЕЛИГЕНЦИЈА КЛОНИРАЛА ГЛАС ДИРЕКТОРА: Уследио је хаос, морала полиција да интервенише

26. 04. 2024. у 22:11

ЗАИНТЕРЕСОВАНИ ЗА ОДБРАНУ ОД АИ: Америчка влада тражи савете од технолошких компанија у вези са коришћењем вештачке интелигенције

Свет

0 1

ЗАИНТЕРЕСОВАНИ ЗА ОДБРАНУ ОД АИ: Америчка влада тражи савете од технолошких компанија у вези са коришћењем вештачке интелигенције

26. 04. 2024. у 21:25

ГЕЈТС ЗАБРИНУТ ЗБОГ ВЕШТАЧКЕ ИНТЕЛИГЕНЦИЈЕ: Један од њених највећих заговорника страхује да не буде замењен машином (ВИДЕО)

Свет

0 1

ГЕЈТС ЗАБРИНУТ ЗБОГ ВЕШТАЧКЕ ИНТЕЛИГЕНЦИЈЕ: Један од њених највећих заговорника страхује да не буде "замењен" машином (ВИДЕО)

15. 04. 2024. у 13:00

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

ТА КУЋА ЈЕ СТВАРНО УКЛЕТА Мајци и оцу пререзао гркљан, па себи исекао вене: Нови детаљи породичне трагедије у Чачку

Злочин

0 13

"ТА КУЋА ЈЕ СТВАРНО УКЛЕТА" Мајци и оцу пререзао гркљан, па себи исекао вене: Нови детаљи породичне трагедије у Чачку

ПРВИ резултати истраге трагедије која је откривена у суботу ујутру у породичној кући у близини „Слободине“ раскрснице у Чачку, говоре да је Владимир Чарапић (47) ножем преклао врат својој мајци Мили (72), а потом и свом оцу Неђу (79). Затим је себи истим сечивом нанео више убода по грудима и стомаку, а на крају је пререзао вене леве руке и тако на смрт искрварио.

07. 12. 2025. у 13:36

НОВО РЕШЕЊЕ ЗА УКРАЈИНУ: Европа прави план у случају да се САД повуку из конфликта

Свет

0 9

НОВО РЕШЕЊЕ ЗА УКРАЈИНУ: Европа прави план у случају да се САД повуку из конфликта

ЕВРОПСКЕ дипломате припремају сценарио подршке Украјини у случају повлачења САД из конфликта, преноси Блумберг, позивајући се на изворе.

07. 12. 2025. у 13:19

Завршио глуму, па радио на мешалици, рат га удаљио од љубави - животни пут Јова Максића

Познати

0 0

Завршио глуму, па радио на мешалици, рат га удаљио од љубави - животни пут Јова Максића

ДЕТИЊСТВО глумца Јова Максића обликовало се у малој сеоској средини подно Динаре, у селу Плавно код Книна, где је породица живела због очевог свештеничког службовања. Рани период живота описује као време потпуне слободе и радости, када је готово читаво село било простор за игру и маштарије. У таквој атмосфери формирала се његова емотивна структура — везаност за заједницу, топлина породичних односа и захвалност за једноставне ствари.

07. 12. 2025. у 11:41