КОПАОНИК БИЗНИС ФОРУМ: Представљен репутациони индекс српске економије
НА Копаоник бизнис форуму данас је представљен индекс репутације - специфичан начин корисног мерења репутације компанија, чиљ је циљ да им помогне у пороцесу управљања.
Foto: P. Milošević
Индекс је предсавио професор Факултета политичких наука Милос Бешић, који је нагласио да то корисно и специфично мерење подразумева девет димензија - орјентација на купце, Б2Б одговорност, квалитет производа, орјентација на запослене, друштвена одговорност, иновативност, конкурентност и аутентичност, перцепцију бренда, поузданост и поверење.
-Захваљујући индексу рептуације знамо и услед чега је нечија оцена - репутација висока или ниска, рекао је он и додао да таква поствка омогућава доношење закључака на нивоу детаља са једне стране, али и креирања заокружене слике са друге.
Индекс, који подразумева и истраживање конкуренције, такође омогућава да се прати тренд ако се оно ради на три, шест месеци или годину дана.
Праћење трендова је каже, веома значајно по свим аспектима поготово ако је мењано нешто или је улагано у маркетинг.
-То корисно и специфично мерење није само оличење генералних ставова и перцепције, што потврђује приказ резултата по димензијама и индикаторима индекса. Састоји се из девет димензија, а свака од њих има три јединствена индикатора, навео је он.
Мерење репутације неке компаније између осталог даје одговор на то зашто неко купује неки прозивод или неки бренд, види различите аргуементе, рекао је Бешић и подсетио да су то некада били рационални избор и теорија препознатљивости, а да су најасавременија истраживања показала да се избор прави на најсложенији начин, и да зависи и од репутације комапније за коју се неко одлучује.
Додао је да је мерење које се спроводи на Западу тестирано кроз више модела у Србији и да је након више истраживања откривен модел шта треба мерити.
Према његовим рецицма, у истраживањима је важно да се види мишљење, не само адресата и стејкхолдера, већ и оно шта компаније мисле једна о другој - да ли шаљу добру или лошу поруку.
Важна ставка је, напомиње, и то шта запослени мисле у компанији у којој раде, да ли су задовољни или не, да ли имају добре приходе, да ли штите животну околину, рекао је он и подсетио да битну улоги имају и социјалне мреже и корисници, који одређене информације шерују, лајкују.
Репутација нам говори о томе да ли је компанија препознатљива и снажна, да ли води рачуна о интересима других фирми са којима сарађује, да ли их исрцпљује, да ли је пожељна да се запослите у њој, колико је иновативна, да ли појединац има поверење у њу, да ли је снажнија од конкуренције, наводи Бешић који је истраживање спровео заједно са компанијом Нинамедиа.
БОНУС ВИДЕО: ОВАКВУ ФАБРИКУ ДО САДА НИСМО ИМАЛИ - Погледајте како раде роботи у постројењу "BAS Boysen Abgassyste"
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Нови Samsung Neo QLED телевизори померају границе кућне забаве
У СВЕТУ кућне забаве, где сваки пиксел, боја и детаљ чине разлику, нови Самсунг телевизори, недавно представљени на Унбоx&Дисцовер догађају, ступају на сцену са револуционарним иновацијама.
26. 04. 2024. у 16:00
САД И ТЗВ. КОСОВО ХОЋЕ ДА ИМА СОПСТВЕНУ СРЕБРЕНИЦУ! Председница лажне државе у перфидној игри оптужила Београд
ПРЕДСЕДНИЦА лажне државе Косово Вљоса Османи, и поред тога што још нису прескочили последњу станицу ка чланству у Савету Европе - гласање на Комитету министара 17. маја најављује да ће породице несталих моћи да туже Србију Европском суду за људска права за повреду права на живот њихових најмилијих.
29. 04. 2024. у 07:00
ИЗБАЦИО ЈЕ ИЗ СТАНА ЗБОГ ДРУГЕ: Како је пукла веза Катарине Радивојевић и Оливера Мандића
ЊИХОВА десетогодишња веза се расула у парампарчад кад се у животу Оливера Мандића појавила 22 године млађа дама.
28. 04. 2024. у 12:13
Прочитајте више
ВЕЛИКА ФРКА У ДЕНВЕРУ: Никола Јокић и НБА шампиони упали у проблеме!
Никола Јокић и његов клуб, Денвер нагетс, до прекјуче је, бар "на папиру", деловао као сигурни победник плеј-оф серије са Лос Анђелес лејкерсима. Али, није само пораз од "језерџија" у четвртом мечу проблем у коме су се нашли шампиони.
29. 04. 2024. у 15:56
Нови Samsung Neo QLED телевизори померају границе кућне забаве
У СВЕТУ кућне забаве, где сваки пиксел, боја и детаљ чине разлику, нови Самсунг телевизори, недавно представљени на Унбоx&Дисцовер догађају, ступају на сцену са револуционарним иновацијама.
26. 04. 2024. у 16:00
ОД 7. МАЈА НОВЕ ЦЕНЕ ЦИГАРА: Ево колико ће коштати паклица
ОД 1. МАЈА важиће нови износи акциза усклађени са прошлогодишњом инфлацијом од 7,6 одсто, произвођачи, пре свега дуванџије, то углавном прелију на терет потрошача. Према информацијама, већ су укалкулисане нове цене цигарета.
29. 04. 2024. у 10:01
ЕКОНОМИСТИ СЕ ОВОГА НАЈВИШЕ ПЛАШЕ: САД прети стагфлација
НАЈНОВИЈИ макроекономски подаци које је објавило Министарство трговине САД указују на то да би привреда земље могла да се креће ка стагфлацији, пише "Бизнис инсајдер".
28. 04. 2024. у 22:15
НЕМАЧКИ ПОСЛАНИК ОПТУЖИО ВЛАДУ: Омета истрагу о саботажи Северног тока и прикрива информације
НЕМАЧКА влада омета истрагу о експлозијама на гасоводима Северни ток и Северни ток 2 и прикрива информације о томе, каже посланик Бундестага из Алтернативе за Немачку Штефен Котре.
28. 04. 2024. у 17:53
НАЈВЕЋИ ДУГ ОД НАПОЛЕОНОВИХ РАТОВА: Председник Светског економског форума саопштио лоше вести
ГЛОБАЛНИ јавни дуг је данас највиши од Наполеонсвих ратова, дакле од прве и друге деценије 19. века, изјавио је председник Светског економског форума Борге Бренде на конференцији у Ријаду.
29. 04. 2024. у 10:50
Најновије из рубрике
МАЛИ ПРЕДСТАВИО ЕКОНОМСКЕ РЕЗУЛТАТЕ И ПОТЕНЦИЈАЛЕ СРБИЈЕ ЗА ДАЉА УЛАГАЊА: Србија бележи рекорде у привлачењу страних директних инвестиција
ПОТПРЕДСЕДНИК Владе и министар финансија Синиша Мали састао се данас са заменицом шефа посланичког клуба ЦДУ/ЦСУ у немачком Бундестагу, Патрицијом Липс, којој је представио економске резултате, као и потенцијал Србије за даља улагања.
29. 04. 2024. у 16:21
НАЈВЕЋИ ДУГ ОД НАПОЛЕОНОВИХ РАТОВА: Председник Светског економског форума саопштио лоше вести
ГЛОБАЛНИ јавни дуг је данас највиши од Наполеонсвих ратова, дакле од прве и друге деценије 19. века, изјавио је председник Светског економског форума Борге Бренде на конференцији у Ријаду.
29. 04. 2024. у 10:50
ОД 7. МАЈА НОВЕ ЦЕНЕ ЦИГАРА: Ево колико ће коштати паклица
ОД 1. МАЈА важиће нови износи акциза усклађени са прошлогодишњом инфлацијом од 7,6 одсто, произвођачи, пре свега дуванџије, то углавном прелију на терет потрошача. Према информацијама, већ су укалкулисане нове цене цигарета.
29. 04. 2024. у 10:01
ЕКОНОМИСТИ СЕ ОВОГА НАЈВИШЕ ПЛАШЕ: САД прети стагфлација
НАЈНОВИЈИ макроекономски подаци које је објавило Министарство трговине САД указују на то да би привреда земље могла да се креће ка стагфлацији, пише "Бизнис инсајдер".
28. 04. 2024. у 22:15
НЕМАЧКИ ПОСЛАНИК ОПТУЖИО ВЛАДУ: Омета истрагу о саботажи Северног тока и прикрива информације
НЕМАЧКА влада омета истрагу о експлозијама на гасоводима Северни ток и Северни ток 2 и прикрива информације о томе, каже посланик Бундестага из Алтернативе за Немачку Штефен Котре.
28. 04. 2024. у 17:53
Коментари (0)