БРОЈ 11-0-11 ЗА НЕДЕЉУ ДАНА ПОЗВАЛО 20.000 ГРАЂАНА: Ово су била најчешћа питања Београђана

Танјуг

22. 03. 2023. у 08:57

ЈЕДИНСТВЕНИ број Сервисног центра Града Београда 11-0-11 за првих недељу дана рада контактирало је 20.000 грађана, рекла је данас секретарка Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију Соња Божовић Подунавац.

БРОЈ 11-0-11 ЗА НЕДЕЉУ ДАНА ПОЗВАЛО 20.000 ГРАЂАНА: Ово су била најчешћа питања Београђана

Фото М. Анђела

Она је подсетила да је Сервисни центар отворен пре седам дана на инцијативу градоначелника Београда Александра Шапића са циљем ефикасније комуникације са грађанима, ефикаснијег решавања проблема по пријавама, а на тај начин и бољег функционисања комуналних система града.

- Највећа новина овог Сервисног центра јесте у томе што сада сви грађани могу упућивањем пријаве само на један број телефона да упуте пријаву за све проблеме у граду. Тај број је 11-0-11. Грађани неће морати као до сада да зову више надлежних служби и да траже њихове бројеве телефона и мејлове, сада се све пријаве сливају на један број, а ми смо дужни да дамо информацију и одговор по пријави у року од 72 сата - рекла је Божовић Подунавац.

Објаснила је да ће они проблеми које је могуће решити у том бити решени али многе ситуације и законске процедуре не могу бити окончане у том року.

- Грађанима ћемо рећи која служба је преузела пријаву и какве су даље процедуре у зависности од предмета. Неки проблеми подразумевају и више градских служби у решавању проблема - рекла је Божовић Подунавац.

Према њени речима, до сада су углавном постављана питања која се тичу хитних интервенција, пуцања водоводних цеви, проблема у зградама, као и непрописног паркирана.

- У будућности ћемо повећавати број градских служби, тренутно су овде Београдске електране, Комунална милиција, Градско стамбено, Зеленило Београд, инспекцијске службе, Београдски водовод и канализација и други, а у будућности ће бити укључене и разне установе културе, као и спортски центри - рекла је Божовић Подунавац.

Радно време Сервисног центра је 24 часа сваког дана у години.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Novosti Google News
САД И ТЗВ. КОСОВО ХОЋЕ ДА ИМА СОПСТВЕНУ СРЕБРЕНИЦУ! Председница лажне државе у перфидној игри оптужила Београд

САД И ТЗВ. КОСОВО ХОЋЕ ДА ИМА СОПСТВЕНУ СРЕБРЕНИЦУ! Председница лажне државе у перфидној игри оптужила Београд

ПРЕДСЕДНИЦА лажне државе Косово Вљоса Османи, и поред тога што још нису прескочили последњу станицу ка чланству у Савету Европе - гласање на Комитету министара 17. маја најављује да ће породице несталих моћи да туже Србију Европском суду за људска права за повреду права на живот њихових најмилијих.

29. 04. 2024. у 07:00

Коментари (2)

Нови Samsung Neo QLED телевизори померају границе кућне забаве