КАНЦЕЛАРИЈА ЗА БРЗЕ ОДГОВОРЕ РЕШАВА ПРОБЛЕМЕ: Вождовац међу првима увео овај систем, већ примљено на десетине позива
НОВООТВОРЕНА Канцеларија за брзе одговоре Опшине Вождовац у претходна два дана примила је више десетина позива грађана који су пријавили различите проблеме.
Фото: Новости
Највише пријава односило се на комуналну област: одношење смећа и уклањање депонија, орезивање дрвећа, уређење запуштених парцела које су у приватном власништву, као и питања у вези са асфалтирањем улица и постављањем саобраћајне сигнализације.
Општина Вождовац је међу првима увела CRM систем осмишљен од стране Канцеларије за информационе технологије и електронску управу Владе Србије како би грађанима било омогућено да поставе питање, пријаве проблем или да упуте предлог надлежним службама, а да одговор добију у најкраћем времену.
Интегрални CRM тикетинг и мултиканални комуникациони систем вишеструко је користан како за грађане тако и за јавне управе и запослене у њима.
За грађане је значајно то да не постоји могућост да се избегне одговор на постављено питање јер се сви позиви аутоматски евидентирају, квалитет услуге је бољи и смањено је незадовољство корисника, одговори су транспарентни и верификовани а примедбе се брже и лакше решавају.
Запослени имају боље услове за рад и фокусирани су на решавање проблема, лакше се контролишу активности, комуникација је транспарента што спречава непријатности настале услед неспоразума.
За управе је систем значајан јер је повећана ефикасност рада и мерљивост учинка запослених, повећан је квалитет услуга, смањене су гужве, напетост и незадовољство, једноставна је статистичка обрада података..
Општина Вождовац је овај систем увела како би имала бољу и једноставнију комуникацију са грађанима и како би ефикасно решавала проблеме свих Вождовчана, који се позивом на број телефона 011/7857-882 могу обратити Канцеларије за брзе одговоре Општине Вождовац.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
Када је кеш/рефинансирајући кредит најбоља опција за вас и какве опције нуде банке у Србији?
КЕШ/рефинансирајући кредити су често најбржи и најједноставнији начин да дођете до потребних средстава, било да се ради о непланираним трошковима, рефинансирању постојећих обавеза или остваривању важних животних планова. Пре него што се одлучите за овај вид задуживања, важно је да сагледате његове предности и могућности које нуди. Кеш кредит је добар избор уколико вам је потребна брза исплата, фиксна месечна рата и јасно дефинисан план отплате.
08. 12. 2025. у 10:00
"ГАВРИЛОВА МАЈКА И МОЈ ПРАДЕДА...": Принцип ПРЕДАК нашег познатог певача (ФОТО)
ИСТОРИЈСКУ личност каква је Гаврило Принцип тешко је довести у везу са личностима из света популарне музике.
07. 12. 2025. у 16:40
ДР НОВОСТИ: Зашто је трансплантација обрва толико популарна међу женском популацијом?
Са Владимиром Цветковићем разговарамо о решењу које мења живот.
12. 11. 2025. у 15:02
ВЕСНА ДЕ ВИНЧА ЗАПОЧЕЛА ТЕРАПИЈУ ГЛАДОВАЊА Прошли пут издржала 42 дана без хране: "Чистим организам!"
ВЕСНА де Винча, новинарка и власница компаније "Miss Yu", још једном је започела "терапију гладовањем", која има за циљ детоксикацију организма и апсолутно здравље.
08. 12. 2025. у 17:05
ПОРЕКЛО ЈОВАНА МЕМЕДОВИЋА: Родно место није у Србији, назива га "реком свог детињства"
ВОДИТЕЉ често истиче колико му ово место значи, називајући га "реком свог детињства".
08. 12. 2025. у 18:30
ПОДЕЉЕНО 100 ОТКАЗА НА "ПИНКУ": У јеку "чистке" водитељ добио понуду за посао
"МНОГО пута је истицао да сам му омиљени водитељ и ето..."
08. 12. 2025. у 15:06
"ТА КУЋА ЈЕ СТВАРНО УКЛЕТА" Мајци и оцу пререзао гркљан, па себи исекао вене: Нови детаљи породичне трагедије у Чачку
ПРВИ резултати истраге трагедије која је откривена у суботу ујутру у породичној кући у близини „Слободине“ раскрснице у Чачку, говоре да је Владимир Чарапић (47) ножем преклао врат својој мајци Мили (72), а потом и свом оцу Неђу (79). Затим је себи истим сечивом нанео више убода по грудима и стомаку, а на крају је пререзао вене леве руке и тако на смрт искрварио.
07. 12. 2025. у 13:36
НОВО РЕШЕЊЕ ЗА УКРАЈИНУ: Европа прави план у случају да се САД повуку из конфликта
ЕВРОПСКЕ дипломате припремају сценарио подршке Украјини у случају повлачења САД из конфликта, преноси Блумберг, позивајући се на изворе.
07. 12. 2025. у 13:19
Завршио глуму, па радио на мешалици, рат га удаљио од љубави - животни пут Јова Максића
ДЕТИЊСТВО глумца Јова Максића обликовало се у малој сеоској средини подно Динаре, у селу Плавно код Книна, где је породица живела због очевог свештеничког службовања. Рани период живота описује као време потпуне слободе и радости, када је готово читаво село било простор за игру и маштарије. У таквој атмосфери формирала се његова емотивна структура — везаност за заједницу, топлина породичних односа и захвалност за једноставне ствари.
07. 12. 2025. у 11:41
Најновије из рубрике
НАЈЗАД СЕМАФОРИ И НА "СМЕДЕРЕВЦУ": Значајна промена на делу фреквентног путног правца у Калуђерици
СВЕТЛОСНА саобраћајна сигнализација је постављена код стајалишта "Филипа Кљајића" и "Стара Калуђерица". На проширеном делу Смедеревског пута, у насељу Калуђерица, екипе ЈКП "Београд пут" поставиле су семафоре после неколико инцидената у којима пешаци умало нису страдали на обележеним прелазима због вожње неприлагођеном брзином на том делу "Смедеревца".
08. 12. 2025. у 16:41
УЧЕНИК ПРОНАШАО ПАПИР НА КОМЕ ЈЕ ПИСАЛО "УБИЋУ ВАС": Хитно се огласило Министарство просвете о догађају у ОШ "Надежда Петровић"
У ОСНОВНОЈ школи "Надежда Петровић" у Новом Београду, у петак 5. децембра је дошло до инцидента јер је ученик пронашао папир на ком је, наводно, писало "Убићу вас све". У Министарству просвете наводе да "поводом ситуације у којој су ученици ОШ „Надежда Петровић" пронашли папир на коме су исписани узнемирујући садржаји, управа школе, према првим информацијама, поступа у складу са Протоколом за поступање у кризним ситуацијама.
08. 12. 2025. у 15:46
ПРВАКА НАЈВИШЕ НА ОБОДУ ГРАДА: Школе у центру пред гашењем, а у Миријеву траже нова одељења
ДОК се Београд убрзано мења, демографске разлике између централних и приградских општина постају све видљивије. У срцу града, у општинама попут Старог града и Савског венца, број ђака првака наставља да опада, па поједине школе једва достижу законски минимум од око 400 ученика у свих осам разреда. У исто време, на ободу престонице - у Миријеву, на Бежанијској коси и у Винчи - бележи се прави мали "бејби бум", па ове школе формирају и по осам до девет одељења првог разреда.
08. 12. 2025. у 11:25
У ЧАШУ САМО СА ИЗВОРА СВЕТЕ ПЕТКЕ: Лоши резултати последње анализе квалитета изворске воде са јавних чесама
ОД 17 јавних чесама са изворском водом за пиће једино је исправна Света Петка на Калемегдану - резулати су анализе Градског завода за јавно здравље у октобру. Од 33 узета узорка, 23 су била микробиолошки неисправни, а седам нису задовољили физичко-хемијске критреријуме.
08. 12. 2025. у 10:58
БЕСПЛАТАН НОВОГОДИШЊИ ВАШАР ЗА ДЕЦУ: Од данас гратис вожње за луна парк на Београдском сајму
У ХАЛИ 1 на Београдском сајму у периоду од 5. до 30. децембра најмлађи, али и они старији, моћи ће да уживају у зимским чарима на великом новогодишњем вашару, а од данас па до 10. децембра моћи ће да уживају за џабе.
05. 12. 2025. у 10:29
Коментари (1)