КАНЦЕЛАРИЈА ЗА БРЗЕ ОДГОВОРЕ РЕШАВА ПРОБЛЕМЕ: Вождовац међу првима увео овај систем, већ примљено на десетине позива
НОВООТВОРЕНА Канцеларија за брзе одговоре Опшине Вождовац у претходна два дана примила је више десетина позива грађана који су пријавили различите проблеме.
Фото: Новости
Највише пријава односило се на комуналну област: одношење смећа и уклањање депонија, орезивање дрвећа, уређење запуштених парцела које су у приватном власништву, као и питања у вези са асфалтирањем улица и постављањем саобраћајне сигнализације.
Општина Вождовац је међу првима увела CRM систем осмишљен од стране Канцеларије за информационе технологије и електронску управу Владе Србије како би грађанима било омогућено да поставе питање, пријаве проблем или да упуте предлог надлежним службама, а да одговор добију у најкраћем времену.
Интегрални CRM тикетинг и мултиканални комуникациони систем вишеструко је користан како за грађане тако и за јавне управе и запослене у њима.
За грађане је значајно то да не постоји могућост да се избегне одговор на постављено питање јер се сви позиви аутоматски евидентирају, квалитет услуге је бољи и смањено је незадовољство корисника, одговори су транспарентни и верификовани а примедбе се брже и лакше решавају.
Запослени имају боље услове за рад и фокусирани су на решавање проблема, лакше се контролишу активности, комуникација је транспарента што спречава непријатности настале услед неспоразума.
За управе је систем значајан јер је повећана ефикасност рада и мерљивост учинка запослених, повећан је квалитет услуга, смањене су гужве, напетост и незадовољство, једноставна је статистичка обрада података..
Општина Вождовац је овај систем увела како би имала бољу и једноставнију комуникацију са грађанима и како би ефикасно решавала проблеме свих Вождовчана, који се позивом на број телефона 011/7857-882 могу обратити Канцеларије за брзе одговоре Општине Вождовац.
Препоручујемо
АКЦИЈА ОПШТИНЕ ВОЖДОВАЦ: Онлајн припрема основаца за полагање завршног испита
24. 01. 2022. у 08:39
ВАЖНО ЗА ВОЗАЧЕ: Ноћас од 22 до сутра у 5 сати ујутру биће затворена Газела
24. 02. 2026. у 14:57
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ИЗБОЛА МУЖА ЈЕР ЈЕ ПСОВАО ТЕЛЕВИЗОР! Лекари хитне помоћи нису могли да верују шта се десило
Најновије вести су помало невероватне.
24. 02. 2026. у 18:40
СКАНДАЛ: "Жена ме је преварила с учеником - снимак на сајту за одрасле!" Аца Амадеус шокирао јавност
АЛЕКСАНДАР Станимировић, у јавности познатији као Аца Амадеус, недавно се развео од супруге са којом је у браку био 35 година, а сада је за домаће медије изнео шокантне тврдње о бившој жени да га је наводно преварила са учеником и да је снимак освануо на сајту за одрасле.
24. 02. 2026. у 13:31 >> 13:59
КСЕНИЈА БУЈИШИЋ СЛОМЉЕНА Умро је њен Милош: "Све смо се договорили, не брини"
"СВЕ смо се договорили, не брини. Твоје Симона и Ксенија."
24. 02. 2026. у 13:44
"Исмет, брат по оцу, СРУШИО је Шекијеву породичну КУЋУ - на месту старе штале подигао му је нову"
НЕДАВНО су кружиле гласине да је породична кућа Шекија Турковића у селу Крња Јела на Пештарској висоравни срушена под несрећним околностима.
24. 02. 2026. у 12:41
Песмом "Југославија" хоће да представља Србију на Евровизији! Видите о чему говори текст Зејнине нумере
ПРВО полуфинално вече фестивала "Песма за Евровизију 2026" у организацији РТС-а.
24. 02. 2026. у 22:42 >> 22:52
"ХОЋУ ДА ПОСТАНЕМ СРБИН 100%!" Ђанфилипо Матераци обукао дрес Србије и поручио: Ех, да ме прабаба сада види!
Спортски центар Фудбалског савеза Србије у Старој Пазови добио је новог госта, младог Ђанфилипа Матерација, члана чувене фудбалске породице, који је, вођен мајчиним пореклом и снажним породичним везама са Србијом, донео одлуку да у будућности наступа за нашу репрезентацију.
24. 02. 2026. у 16:00
МЕДВЕДЕВ БРУТАЛНО ЗАПРЕТИО УКРАЈИНИ, ФРАНЦУСКОЈ И БРИТАНИЈИ: Русија би морала одговорити нуклеарним ударом
ЗАМЕНИК председника руског Савета безбедности Дмитриј Медведев запретио је да би Русија могла употребити тактичко нуклеарно оружје против Украјине, Француске и Уједињеног Краљевства уколико би Париз и Лондон Кијеву пружили нуклеарну технологију.
24. 02. 2026. у 13:45
ВАШИНГТОНУ СТИГЛО УПОЗОРЕЊЕ: Не покушавајте да нарушите наше односе са Москвом
БЕЛОРУСКИ председник Александар Лукашенко изјавио је данас да је на почетку преговора између Белорусије и САД упозорио Вашингтон да не покушава да наруши односе између Минска и Москве.
16. 02. 2026. у 15:09
"НЕМА КО ДА НАСЕЧЕ ДРВА": Руско село изгубило скоро све мушкарце у рату у Украјини
У РИБАРСКОМ селу Седанка, на руском далеком истоку, свакодневни живот је био тежак и пре рата у Украјини. Већина кућа нема основну инфраструктуру, као што су вода, унутрашњи тоалети или централно грејање, иако зимске температуре често падну и на -10 степени Целзијуса.
24. 02. 2026. у 09:43
Најновије из рубрике
ВАЖНО ЗА ВОЗАЧЕ: Ноћас од 22 до сутра у 5 сати ујутру биће затворена Газела
НА државном путу од петље Сава центар до петље Мостар, мост Газела, у Београду, ноћас од 22 сата до сутра у 5 сати ујутру изводиће се радови, а за саобраћај ће бити затворене две возне саобраћајне трака, док ће се саобраћај одвијати претицајном саобраћајном траком, саопштено је данас из ЈП Путева Србије.
24. 02. 2026. у 14:57
ИЗМЕНЕ НА СНАЗИ ДО 9. МАРТА: Због радова у овом делу Београда, од сутра 10 линија јавног превоза мења трасу
ТОКОМ извођења радова на изградњи секундарног водовода и цевовода фекалне канализације у Улици Трг Зорана Ђинђића у Сурчину, од среде, 25. фебруара до 9. марта доћи ће до промена у раду линија јавног превоза, најављено је данас из Секретаријата за јавни превоз.
24. 02. 2026. у 14:37
КУРС ЕНГЛЕСКОГ ЗА НАЈСТАРИЈЕ: Бесплатно у Вождовачком центру "Шумице"
УСТАНОВА Вождовачки центар "Шумиице" припремила је за најстарије Вождовчане бесплатан курс енглеског језика, који ће почети 3. марта.
24. 02. 2026. у 14:30
СТИЖЕ ЂАЧКА ПОМОЋ: Из касе града Београда по 20.000 динара
УЧЕНИЦИ основних и средњих школа и ове године ће добити ђачку помоћ од Града у износу од по 20.000 динара, која је намењена припреми за полазак у школу, куповини уџбеника и школског прибора.
23. 02. 2026. у 16:05
ЗЕЛЕНИ КРОВ И У ДАНИЈЕЛОВОЈ: Смањење ефекта стаклене баште
Секретаријат за заштиту животне средине ће у 2026. години реализовати пројекат "Уређење зеленог крова на објекту ЈП "Градско стамбено" у Данијеловој улици.
23. 02. 2026. у 15:26
Коментари (1)