Lekovita i e-pošta
01. 09. 2018. u 07:45
Klinički centar u Nišu unapređuje komunikaciju sa pacijentima i podiže nivo usluga. Prof. dr Radovanović kaže da će i lično odgovarati na pitanja
Foto D. Alihodžić
PACIJENTI koji su upućeni na lečenje u niški Klinički centar, a takvih je potencijalno oko dva miliona iz ovog dela Srbije, ubuduće će odgovore na sva pitanja koja ih tište moći da zatraže elektronskom poštom. Istina, ovakav vid komunikacije sa medicinarima je bio dostupan i dosad, ali je dopunjen jednom bitnom stavkom - odgovor mora stići u roku od tri dana.
Pročitajte još: Dva mobilna inkubatora donirana Kliničkom centru Niš
- Prepoznali smo potrebu za novom, direktnijom komunikacijom, pa će svaka od novoustanovljenih imejl adresa u sebi sadržati prefiks organizacione jedinice u ustanovi i biće dostupna na zvaničnom sajtu Kliničkog centra - kaže direktor prof. dr Zoran Radovanović. - Svi ti nalozi su direktno povezani sa našim zvaničnim nalogom za elektronsku poštu, pa će svi članovi Uprave, u svakom trenutku, imati uvid u primljene poruke i poslate odgovore. Cilj nam je da opravdamo poverenje ne samo građana, već i nadležnih u državi koji su pomogli da Niš i ovaj region trenutno na raspolaganju imaju najmoderniji Klinički centar.
Prvi čovek niškog zdravstva obećava i to da će, ako nadležni iz bilo kog razloga ne ispoštuju trodnevni rok i ne odgovore na pitanje, tako nešto učiniti ili neko od njegovih najbližih saradnika, ili on lično.
Pročitajte još: Bolnica sa pet zvezdica
- Naravno, onaj ko nije ispunio svoju obavezu će morati da u pisanoj formi objasni zašto je bio sprečen - objašnjava prof dr Radovanović. - Ovo niko ne bi trebalo da shvati kao dodatni teret, već kao zajednički trud zarad pacijenata, ali i same ustanove koja mora da opravda epitet jedne od najmodernijih u regionu.
MEĐUNARODNI KONGRES
OBJAŠNjAVAJUĆI zašto će međunarodni kongres na temu "Spinalna hirurgija u 21. veku", sa učešćem 500 neurohirurga iz zemlje i sveta, od 4. do 7. oktobra biti održan upravo u Nišu, ugledni stručnjak i predsednik Udruženja neurohirurga Srbije prof. dr Lukas Rasulić kaže da je ovdašnji Klinički centar trenutno najmodernija zdravstvena ustanova na Balkanu.
- Siguran sam u to da se nećemo postideti pred eminentnim gostima iz Evrope, SAD i Rusije, naprotiv - kaže prof. dr Rasulić i ističe da će to niškim lekarima biti još jedna prilika za vrhunsko stručno usavršavanje.