Crna Gora: Duge liste čekanja kod specijaliste
17. 04. 2018. u 06:28
Elektronsko zakazivanje pregleda ne daje očekivane rezultate ni devet meseci od uvođenja. Pacijenti ne veruju da slobodnih termina nema. Lekari kažu da su gužve manje
NEZADOVOLjNI Pacijenti se žale na duge liste Foto Vijesti
ELEKTRONSKO zakazivanje pregleda u Crnoj Gori koje je uvedeno 15. juna prošle godine još nije na adekvatan način odgovorilo potrebama pacijenata. I dalje su "na snazi" duge liste čekanja, redovi u čekaonicama... Suština je da pacijenti specijalistički pregled mogu zakazati samo preko izabranog lekara, koji ih pripremi za pregled, upućuje na određene pretrage i nakon prikupljenih nalaza zakazuje kod specijaliste. Izabrani doktor kasnije zakazuje i kontrole ukoliko je potrebno. Lekari u podgoričkim domovima zdravlja, sa kojima smo razgovarali nisu zadovoljni rešenjem.
- Često se dešava da po utvrđenoj proceduri, posle pribavljenih analiza i dokumentacije za specijalistu, otvorimo aplikaciju za zakazivanje i ona je prazna. Onda se suočimo sa nezadovoljnim pacijentima koji ne veruju da termina nema, pa najčešće kažu da mi čuvamo slobodne termine za rođake i prijatelje. A to, zaista, nije slučaj. Jednostavno, Klinički centar, odnosno specijalistička ambulanta, ne izbacuje termine, i lista kada je otvorimo bude potpuno prazna - kažu lekari.
Međutim, s druge strane, nadležni iz Ministarstva zdravlja i Kliničkog centra tvrde da su u minulom periodu ipak smanjene gužve, da elektronsko zakazivanje funkcioniše, ali da treba, kako su navodili više puta, prevazići početne probleme u primeni sistema. Dodaju, da su se u Srbiji nakon godinu smanjile liste čekanja, da je Hrvatska u okviru reforme zdravstva pre nekoliko godina uvela e-zdravstvo.
- Sada u toj državi elektronskim putem lekari zakazuju preglede kod specijaliste i izdaju upute, čak im je u planu da se konsultacije obave bez prisustva pacijenta, kao i uvođenje elektronskog zdravstvenog kartona koji bi omogućio bolju komunikaciju svih lekara koji učestvuju u lečenju pacijenta. Kod nas bi, pre uvođenja novih sistema, valjalo da zaživi u pravom smislu reči, ovaj koji je na snazi, da izabrani lekari zakažu preglede, ali i komplikovanija snimanja, bez izgovora da su liste prazne i da nema termina - poručuju iz resornog ministarstva i KC CG.
Poslanica Demokratske Crne Gore dr Valentina Minić kaže da sistem elektronskog zakazivanja nije uspeo da dovede u red haotične liste čekanja i omogući poštovanje zakona - da pacijent mora dobiti zdravstvenu zaštitu u roku od mesec dana.
- Taman kada pomislite da ste konačno uspeli zakazati i pogoditi termin kada radi vaš izabrani doktor, i njegov kompjuter i sistem centralnog zakazivanja, shvatite da ne možete kao ranije otići odmah kod lekara, već vam na uputu piše da ipak morate sačekati tri meseca na običan ultrazvuk abdomena i bubrega - kaže Minićeva.
SLAB ODZIV
ZVANIČNI podaci pokazuju da je od 10. do 19. decembra prošle godine u Kliničkom centru zakazano 9.560, a obavljeno je 6.951 pregleda. U istom periodu izabrani doktori zakazali su 6.481 pregleda na koji se odazvalo 4.205 pacijenata, pokazuju podaci KC CG.