Jelena Pavlović: Lideri preuzimaju odgovornost

SVET prolazi kroz novu tehnološku revoluciju, društvene mreže, aplikacije i virtuelne valute menjaju globalnu ekonomiju, najveći svetski proizvođači automobila se "prebacuju" na električni u proizvodnji cigareta, kompanija "Filip Moris" se odlučila na drastičnu promenu pravca i izgradnju budućnosti bez duvanskog dima! Šta tačno podrazumeva transformacija koju "Filip Moris" naziva revolucionarnom, pitali smo Jelenu Pavlović, generalnu direktorku ove kompanije za Jugoistočnu Evropu.

- Rukovođen potrebama i očekivanjima potrošača, "Filip Moris" je pokrenuo tektonsku promenu koja je uzdrmala i "poremetila" tradicionalnu duvansku industriju, kao što su to u svojim domenima učinili "Uber", "Netfliks" ili "Epl" - kaže naša sagovornica. - Ova transformacija je pripremana godinama, tokom kojih smo radili na razvoju proizvoda i pripremi organizacije za sprovođenje ovako masivne promene. Danas imamo adekvatan proizvod, koji primenom najsavremenije tehnologije pomera granice u konzumiranju duvana, drugačiji je i bolji od cigareta.

PROČITAJTE JOŠ - Jelena Pavlović: Svaka treća cigareta stiže ispod tezge, zbog crnog tržišta država godišnje gubi 200 miliona evra

* Očekujete da će svi pušači u bliskoj budućnosti preći na zamene za cigarete. O koliko bliskoj budućnosti ovde govorimo?

- Tačna predviđanja ne možemo imati, ali sigurna sam da će se desiti mnogo brže nego što iko može pretpostaviti. Ove godine je humanoidni robot Sofija dobila državljanstvo Saudijske Arabije, držala govor, davala intervjue... Da li je to prošle godine bilo zamislivo? Teško. U odnosu na transformacije kojima smo već svedoci, mislim da prelazak pušača na alternativu koja je za njih bolja uopšte ne zvuči tako futuristički. Mi smo kao svetski lider u duvanskoj industiji u to sigurni, zato smo i pokrenuli ovaj proces.

* Bilo je i ranije zamena koje su se samo kratkotrajno "primile" u Srbiji, ali su se ljudi uvek vraćali cigaretama. Strepite li od takvog ishoda?

- Uložili smo godine rada i milijarde dolara da bismo pronašli trajno rešenje, pažljivo dizajnirano prema konkretnim potrebama i očekivanjima potrošača. Cilj je bio - proizvod koji umanjuje rizik i neprijatnosti, ali ne umanjuje užitak. Mislimo da smo u tome uspeli. Sudeći po ranim komercijalnim rezultatima u Srbiji, rekla bih da se i domaći potrošači slažu sa nama.

* A treba li radnici u Nišu koji proizvode klasične cigarete da strepe od toga što je organizacija fokusirana na alternativne duvanske proizvode?

- Paralelno sa otvaranjem kategorije potencijalno manje štetnih proizvoda, "Filip Moris" nastoji da ostane lider i na tržištu tradicionalnih cigareta, dok god ono postoji. Naša fabrika u Nišu se izborila za visoku međunarodnu poziciju u pogledu kvaliteta i produktivnosti, što nam je otvorilo nove izvozne prilike. Ove godine smo oborili istorijski rekord u obimu proizvodnje i izvozu, nadmašivši prošlogodišnju proizvodnju za 6,5 odsto, a izvoz za 12 odsto, jer smo izvezli više od 80% svih cigareta proizvedenih u Nišu u 2017. godini.