Sniženjima obmanjuju potrošače

IZA akcijskih popusta i sniženja cena u marketima, često se kriju poskupljenja, ali i manjak robe na lageru. Trgovci pribegavaju starim oprobanim trikovima da, najpre, razglase da su „prepolovili“ cenu određenog proizvoda, da bi kupac, iako pređe pola grada, često zatekao prazan - raf!

Potrošači retko kada mogu da pronađu one proizvode kojima je najviše snižena cena, uz čuveno poznato objašnjenje „akcija traje dok traju zalihe“. O kojim zalihama se radi i kolike su one zaista, to niko ne kontroliše i potrošači po ko zna koji put budu obmanuti od strane trgovaca. Tim povodom našu redakciju svakodnevno zovu čitaoci.

- Danima reklamiraju toalet-papir „ceva“ i tečnost za ispiranje usta „listerin“, i jedan i drugi proizvod upola cena, ali i pored velikog truda i odlaska u čak tri prodajna objekta istog prodajnog lanca, na Voždovcu, Novom Beogradu i Zemunu, nisam uspeo da ih pronađem - rekao je „Novostima“ Miloš Janković, penzioner.

Uobičajeno je da prometnici navode ekstremno niske cene proizvoda ili usluge, a ne naglašavaju količinu koja je dostupna u prodaji ili nisu istakli kolika je cena bila ranije. U češćim slučajevima ta se cena ne razlikuje mnogo od prethodne. Uz to, proizvodima koji se prodaju po akcijskim cenama ubrzo ističe rok trajanja. Potrošači u Srbiji često su obmanuti i „velikim sniženjima“ na rasprodajama, jer se dešava da najavljeni popusti u reklamama i izlozima nisu ni blizu stvarnih.

- Određenoj robi, konkretno cipelama, najpre podignu cene za 3.000 dinara, a potom je spuste, zapravo vrate na „staru“ cenu - kaže Milica Filipović (48) iz Novog Sada. - Tako se poskupljenjima otvara put na „mala vrata“.

Petar Bogosavljević, predsednik Pokreta za zaštitu potrošača, upozorava da su analizom cena na rasprodajama, zapazili da su one često previsoke i otkrivaju kolike su stvarne marže trgovaca i koji je optimalan nivo cena, kada se uključe i drugi kriterijumi, osim dominantnog - maksimiranja profita.

- U takvom ponašanju trgovaca u Srbiji prepoznaju se prevarne radnje - smatra Bogosavljević. - Opštepoznato je da trgovci pri oglašavanju sniženja cena, rasprodaja, akcijskih prodaja, ne daju informacije o količinama robe koja će se naći na sniženju, naročito kod većih popusta, pa tako ne možete da nađete jeftiniji kačkavalj, paštetu ili toalet-papir, deterdžent za mašinsko pranje.

Zakon o trgovini je predvideo da trgovac može da nudi robu i usluge pod povoljnijim uslovima u odnosu na redovnu ili prethodnu ponudu. I to sa sniženom cenom, posebnim uslovima prodaje, isporuke, sa obećanjem nagrade, poklonima...

ZAKON I TRGOVCI

ZAKON o oglašavanju obavezuje trgovce, proizvođače i druge učesnike u oglašavanju da oglašavaju tačne informacije, podrazumeva se i one o sniženjima, rasprodajama, akcijskim prodajama...

- Zakonom je zabranjeno nuđenje prodajnih podsticaja na robu koje ima u tako maloj količini da je očigledno da se time namerava privlačenje kupaca radi navođenja na kupovinu druge robe - kaže Vera Vida. - I ovde to trgovci vešto koriste, jer o kojim zalihama je reč i kolike su one, to niko ne kontroliše i potrošači po ko zna koji put budu obmanuti od strane trgovaca.