Preplatu za struju računali napamet

M. L. JANKOVIĆ

20. 09. 2013. u 07:48

Na novom računu za struju, „EPS snabdevanje“ nema stavke kojom se pravda prebacivanje viška novca. Računica se ne poklapa

POTROŠAČI koji su preplatili zaduženja za električnu energiju ponovo imaju problem, jer nigde na novom računu nema stavke koja višak novca i dokazuje! U elektrodistribucijama kažu da su preplatu zaračunali i umanjili novo dugovanje, ali su to njihovi sistemi uradili - napamet, jer na računu nema obaveštenja o visini preplate. Tako su građani primorani da sami računaju da li su oštećeni i za koliko.

Avgustovski računi za struju napravili su nove gužve na šalterima distribucija i čekanje i po 20 razgovora da bi se potrošačima javio operater u kol-centru. Mada u „Elektrodistribuciji Srbije“ kažu da su otklonjeni problemi sa prebacivanjem preplate na nove račune „EPS snabdevanja“, prosečan potrošač višak novca - ne može lako da pronađe.

- Naš sistem je zaračunao preplatu od prošlog meseca i umanjio iznos novog računa - kažu u „Elektrodistribuciji Beograd“. - Ipak, građani nam se pojačano javljaju jer nema stavke koja govori o tom umanjenju, već je to automatski urađeno.

REPROGRAM POSLEDNJA mogućnost ove godine da neplatiše izmire stare dugove za struju traje do kraja novembra, a dosada je sklopljeno 54.329 reprograma, koji su u kasu EPS slili 2,6 milijardi dinara. Čak 52.000 ugovora su napravljeni sa domaćinstvima i to najviše u „Elektro Srbiji“.

Potrošači koji se ovih dana javljaju redakciji „Večernjih novosti“ kažu da, i kada stave digitron ispred sebe i odbiju preplatu sa ranijih računa - računica se ne poklapa za nekoliko dinara. Naravno, na njihovu štetu.

U EPS-u su se pripremili da ovi i slični problemi ponovo napune šaltere, pa su već postavili dodatni prostor za reklamacije, ako građani primete bilo kakve nelogičnosti i nepravilnosti na računima za struju.

- Najviše primedbi građana bilo je zbog gužvi na šalterima, prebacivanja preplaćenog novca sa starog na novi račun za struju, kao i nemogućnosti plaćanja karticama - rekao je Dejan Vasić, direktor „EPS snabdevanja“. - Sada se pritužbe tiču nemogućnosti elektronskog uvida u stanje na računu i slanje računa mejlom.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Komentari (29)

ljilja

20.09.2013. 09:59

rčuni su katastrofa ja sam dobila račun koji je iznosio duplo više nego što sam dobila posle reklamacije.Iznos računa je bio 9000 dinara kad sam otišla da ga reklamiram platila sam uz ikakvo obrazloženje 3800 dinara.Kad sma dobila račun 15.09. potrošnja je na računu bila veća 01.09 nego na taj dan za oko 500kw i ko nevidi i nezna neka plati tako nam je sve.

kk

20.09.2013. 10:05

Zaposlili se nesposobni i nepismeni,naravno preko raznih veza,pa naravno ne znaju da rade posao ,i naravno eto problema

Vuk

20.09.2013. 10:51

@kk - Itek kako znaju sta rade -Otimaju! Meni se isto nepoklapaju zadnja dva racuna...

Mirjana

20.09.2013. 10:39

"Zrno po zrno pogaca ,dinar po dinar ...Milioni!!! Ako od million potroshaca se zakine samo po dinar???Za potroshaca mozda nije mnogo "simbolicno " samo ali ako se uzme od million domacinstava e to je vec nesto!!!Svaki racun treba da bude jasno objashnjen "eksplicitan"!!!

drLaki

20.09.2013. 10:39

Najjaca im je potpuno nova stavka - OSTALA PREKNJIZENJA - gde su na svakom racunu odbili potrosacima po 62 dinara. Znate li kolika je to cifra na nivou Srbije?

Branko

20.09.2013. 11:03

@drLaki - Tu stavku nisam video, ali ima stavka - Трошак јавног снабдевача. Kakva je to stavka? Ko je uveo? Zašto da plaćamp njihove troškove kada je sve to uračunato u cenu kilovata?

E Branko kao ne razumes

20.09.2013. 11:44

@drLaki - Uveli su potpuno nepotrebno preduzece jer im je tako naredila EU, a onda trosak toga cemo svi da nosimo na grbaci, a i drzava ce "malko" da skine kajmak.

Zare

20.09.2013. 11:59

@Mis_Pigi - Sta kukas na tv pretplatu? Sto ne kukas sto uvode nove stavke na struju? Imas od ranije obracunsku snagu, a sada nekakve troskove snabdevaca, pa naknada za OIE, pa ce smisliti i jos nesto. Ove stavke na i onako skupu cenu kilvata te ne zabrinjavaju?

dejan

20.09.2013. 12:05

Bio sam u preplati nekih 100 dinara,kada su trazili da se podnese zahtev da se tih 100 dinara prebaci na novi racun za struju,ja sam to i uradio.Sad na ovom zadnjem racunu pare su prebacene na rts,a ne na eps snadbevanje?Nisam zeleo da se pare prebace na rts,shvatio sam da je ovo jedna velika prevara.Ja da sam hteo da placam rts placao bih od prvog dana,a ne sad da mi se pare prebacuju na prevaru?Ne zelim da placam Ziku seljaku kartu do Beca i da gledam reprize serije.

sveti stefan

20.09.2013. 12:31

danas dobio obracun u Beogradu, Vracar; pretplata po starom racunu od 61,60 dinara je prikazana u danasnjem obracunu tacno u dinar na strani obracuna za struju a ne RTV pretplata..

Cvetko

20.09.2013. 13:48

@sveti stefan - Ti si onda srecnik, jer ja koga god sam pitao od poznanika, komsija, rodjaka niko nema na svom racunu stavku preplata ili u nekom drugom vidu.

sveti stefan

20.09.2013. 17:07

@sveti stefan - @cvetko: imao sam preplatu od 61.60 dinara; uplatio sam 26 Avgusta 1650 din; danas na racunu pise u rubrici: UKUPNO ZADUZENJE ZA OBRACUNSKI PERIOD pod stavkom: POTRAZUJE, 1711.60, sto je tacno 61.60+1650...proveri jos jednom..

Dule

20.09.2013. 12:51

S dal ste primetili da je trošak snabdevača skočio odjednom sa tridesetak na četrdeset ii neki dinar po kw pa jr račun povećan za oko 150dinara bez ikakve majave. Molim vas da to malo ispitate i pišete o tome

Dragan

20.09.2013. 13:08

Stvarno su prevrsili svaku meru. Da li neko zna kakva je to stavka Naknada za OIE? Samo stavis neka slovca i eto gomile parica. Manja je u poredjenju sa ostalim, ali ocekujem da ce rasti kao kvasac u buducnosti.

Srbijo u šljivama

20.09.2013. 17:39

@Dragan - Naknada za obnovljive izvore energije se plaća za male hidrocentrale i vetrogeneratore koji dopunjuju naš el.en. sistem. Ovo ne znači da ih Vi lično finansirate, već im se uz olakšice od EPS-a daju dodatni motivi za proizvodnju čiste el.energije, što bi naravno i Vama lično trebalo da bude cilj. Osim, naravno ako ne želite nuklearku u svome selu? Ako Vam se čini da će taj novac rasti kao kvasac - izvolite, napravite i Vi vetrenjaču u svom dvorištu. Struja za Vas i komšiju ;)

Dule

20.09.2013. 19:10

@Dragan - A zasto ja moram da finansiram obnovljive izvore energije kad ću opet morati da plaćam struju iz njih.a ti verovatno radiš u EPS,čim si tako pametan. Ovo što vi radite je čist bezobrazluk i lopovluk al na kulturan način. To

Borko

20.09.2013. 13:31

Kako da uradim reprogram,penzija mi je 12.000 a rata bi mi bila 9.000 ? Recite mi molim vas kako ja da otplatim dug?Niko ne gleda realno na situaciju neka mi drzava makar da kosovki dodatak tada mogu da vratim dug.

Marija

21.09.2013. 13:37

@Borko - Pa ti nisi trebao da trošiš struju ako nisi mogao da plaćaš pa si napravio toliki dug. Svi vi što kao nemate pare ili nemate pare ne gasite sijalice i grejalice, pa posle vam je sve skupo. Odjavi struju ili pod jednu sijalicu, pa plaćaj to što si trošio, nismo ti mi potrošili.

Nagraisajlo

20.09.2013. 13:51

Ova RTV pretplata će se obiti Vučiću o glavu.Koga on folira.Što se to nije već ukinulo?Ili će možda vrlo rigorozno država Srbija na to reagovati? 9+4=13

kiki

20.09.2013. 14:12

Kad bi g.ministarka bila malo manje puna sebe sve bi bilo drugacije.Ona samo prica,i prica,....a ustvari pokazuje kako je nesposobna.Bruka,cega kod se prihvatila svugde je pukla.To ti to kadf si nesposoban.Na racunima stvarno ima nekih novih stavki,a visak se prenosi na RTS.Sramno.

komentator

20.09.2013. 17:24

Otvorim pre nekoliko dana sajt EPS- a i stoji mi preplata sa računa 'Elektrovojvodine' od 4, 06 dinara. Sutradan stoji saldo 0,00, narednog dana opet preplata 4, 06 dinara?!? Uplatim ratu pre dobijanja računa u iznosu od 3.505, dinara i to 15. avgusta. Izbace to na svom portalu, sad vidim da su obrisali i naveli da je uplata obvavljena 29.avgusta i to u iznosu od 3.003 dinara.

Srbijo u šljivama

20.09.2013. 17:35

Imao sam pretplatu 1500 din. Otišao u EPS, podneo zahtev da se novac prebaci na račun EPS Snabdevanje. Na poslednjem računu mi je pisalo: 1300 mesečna rata; prebačen novac ili prethodne uplate, ne sećam se 1500, pretplata po računu 200 din. Srbijo, u čemu je problem?

arsa

20.09.2013. 21:31

Utisak je da RTV pretplata nije ukinuta samo da bi se u ovoj situaciji bukvalno pokrali oni gradjani koji redovno placaju svoje racune.Posten i budala isto mu dodje.

Novi način je pretrpeo fijasko u svakom pogledu. Ko je krivac?

20.09.2013. 21:35

Ministarka je izazvala veliku pometnju svojom "stručnošću". Toliko je sve to "stručno" odrađeno, da ga niko nije razumeo. To je bre viša matematika, hej! Dežurne krivce narod traži među nedužnim šalterdžijama.

Marija

21.09.2013. 13:34

U ED Elektromorava Požarevac na racunima sve lepo piše, posebno uplata a posebno preplata ako je bilo. Izgleda da neke distribucije nisu odradile to kako treba, a neke jesu.

ars

21.09.2013. 15:41

Kada imate monopol nad egzistencijalnim uslugama i robom onda mozete da radite bukvalno sta hocete. Zasto bi redovan platisa morao da zna da je doslo do stvaranja novog JP i da treb asravniti racune. Valjada onaj ko je prethodno vrsio naplatu i distribuciju treba da sravni racune i da odgovara za to. To je valjada nagrada za redovnost placanja pa cak i pretplate....naravoucenije cele price neplacajte i cekajte da vam omoguce placanje duga na rate a deo oproste. Naopacke nam je sve