Muke oko računa za struju

POTROŠAČI u Srbiji i dalje dobijaju obaveštenja na kućnu adresu na kojima im piše da po preplatu računa za struju moraju da odu u distribuciju. Iz EPS objašnjavaju da će sav preplaćen novac za kilovate automatski biti prebačen na novo preduzeće i oduzet od narednog zaduženja za električnu energiju.

Iako je “Elektroprivreda Srbije” donela odluku da se potrošačima preplata prebacuje na račun za naredni mesec, nije stopirano slanje, sada već pogrešnog, obaveštenja u kojem taksativno stoji da građani po svoj višak novca moraju da se upute na šalter.

- Gužve na šalterima distribucija su znatno smanjene posle naše odluke da automatski prebacimo preplaćeni novac sa računa za struju, koje su građani imali kod distribucija na račune novoformiranog preduzeća “EPS Snabdevanje” - kažu u EPS. - Rad šalterskih službi je ojačan tokom vikenda a rok za ostvarenje popusta produžen je sa 20. na 25. u mesecu. Zahvaljujemo se svim kupcima na strpljenju, uz obećanje da će svi problemi biti otklonjeni u najkraćem roku i da niko neće biti oštećen.

Mada se preplata prenosi na novu firmu, eventualni dugovi i dalje ostaju da se plate distribucijama. Veliki broj građana dobio je od lokalne elektrodistribucije informaciju da duguje - i manje od jednog dinara. Tako, za neplaćeni iznos od, na primer 0,50 dinara, potrošači u poštama moraju da plate proviziju - od 35 dinara!

- Provizija za uplatu do 3.500 dinara, sa firmama sa kojima imamo ugovor, košta 35 dinara - kažu u “Poštama Srbije”. - Za veći iznos se uzima jedan odsto od uplate.

Iz distribucija savetuju građanima da eventualne dugove plate ili na njihovim šalterima, gde se ne uzima provizija ili zajedno sa računom, da ne bi dolazili više puta i pravili gužve, kao prethodnih dana.

- Koliko god dug da iznosi, on mora da se plati distribuciji - kažu u “Elektrodistribuciji Beograd”. - Kako imamo ugovore za elektronsko plaćanje, građani mogu da izmire dug i preko SMS ili E-benkinga, bez problema.