Da li upravnici zgrada beže od rada?

UPRAVNIK se nije pojavio puna tri meseca. Odnosno, nije se pojavio od trenutka kada smo potpisali ugovor sa jednim privrednim društvom iz Beograda koji je obuhvatao angažovanje profesionalnog upravnika i održavanje zgrade. Računi redovno stižu, a na naš poziv da konačno dođe na sastanak sa stanarima, upravnik ima izgovore i poručuje nam da sastanak treba da zakažemo posredstvom sekretarice. Ne znamo ni koga plaćamo, ni za šta ga plaćamo, niti kome da se obratimo ukoliko dođe do hitnog problema u zgradi.

Ovako priča stanarka jedne novoizgrađene zgrade na Bulevaru kralja Aleksandra u Beogradu, koju upravnik zaobilazi u širokom luku. Dolazak profesionalnih upravnika mnogi stanari videli su kao svetlo na kraju tunela za višegodišnje probleme koji su se nagomilali u stambenim zajednicima. I dok mnogobrojni upravnici širom Srbije savesno obavljaju svoj posao, čini se da se u velikim gradovima, barem sudeći prema tvrdnjama sugrađana, upravnici nisu najbolje snašli na svojim dužnostima.

Zbog višednevnog kvara na liftu, nedostatka osvetljenja ili nefunkcionalnih ulaznih vrata, mnogi stanari stambenih zgrada počeli su sami da reaguju, jer ih upravnik ignoriše. Sami plaćaju i račune za upravljanje stambenom zajednicom, koje zapravo nije sprovedeno.

- Sklopili smo ugovor u maju i od tada ga nismo videli - objašnjavaju stanari zemunske ulice Prve pruge. - Sve vreme smo plaćali 300 dinara po stanu, što znači da on mesečno samo od naše zgrade zaradi 6.000 dinara. Žalili smo se firmi u kojoj je zaposlen i oni su postavili drugog, a da to nismo ni znali. Sad nameravamo da raskinemo ugovor, a dok se to ne dogodi, niko od nas više neće plaćati taksu za angažovanje upravnika.

Primedbe su imali i stanari u Ljermontovljevoj ulici na Voždovcu, koji su se sami angažovali prilikom zamene ulaznih vrata, jer se upravnik nije odazivao na njihove pozive. I u naselju Vojvode Vlahovića bilo je sličnih situacija, kada su stanari na predlog profesionalnog upravnika odabrali upravo njega, a on je i sam kasnije priznao da nije u stanju da obavlja tu dužnost i povukao se sa funkcije. I dok se u velikim gradovima stanari neretko žale na svoje upravnike, u manjim sredinama situacija je znatno bolja.

- Došao je mlad čovek i predstavio se kao profesionalni upravnik. Išao je od stana do stana, da se upozna sa stanarima, što nam mnogo znači, jer u zgradi uglavnom žive penzioneri. Često nas obilazi i proverava da li je sve u redu. Svi smo zadovoljni - tvrdi baka Milka Savković, koja živi u stambenoj zgradi na samom šetalištu u Čačku.

Prema podacima Ministarstva građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture, u Srbiji je do danas registrovano 40.888 zajednica, od čega u 27.987 objekata taj posao radi neko od stanara, a u 13.152 stambene zajednice su postavljeni profesionalni upravnici. Ukupno su 834 upravnika sa licencom za profesionalno obavljanje ovog posla, što znači da bi u proseku jedan upravnik trebalo da upravlja u 16 stambenih zajednica. Iako njihov posao ne izgleda kao zahtevan, i profesionalni upravnici su naišli na različite probleme sa stanarima. Kako navode, osnovni problem je nepoznavanje uloge upravnika, iz koje proizlaze svi ostali problemi. Naime, stanari veoma često precenjuju ovlašćenja, zadatke i obaveze upravnika, i postoje velika očekivanja da se svi problemi mogu rešiti odmah na početku.

Depositphoto

- Najveći problem je sakupiti novac za sve intervencije na zgradi. Zgrade su stare i godinama nisu održavane. Nisu samo stare zgrade u problemu. Ima puno novih zgrada koje nisu legalizovane. Sam proces ozakonjena je spor i skup, i na opšte razočaranje sugrađana, trošak će snositi stanari - navodi Vladimir Mirić iz privrednog društva "Profi upravnik" DOO iz Beograda.

Iako se polemiše o tome da li stanari zapravo imaju poverenja u profesionalne upravnike, profesionalci tvrde da se poverenje stiče svakodnevnim radom. Kako ističu, najznačajnije je javiti se na telefon u svako doba, saslušati problem i započeti njegovo rešavanje, ali i dodaju i da okolnosti utiču na brzinu rešavanja pojedinačnog problema. Sitnije i krupnije popravke uglavnom dotrajalih vodovodnih i kanalizacionih instalacija najčešći su problemi na koji se žale stanari, ističu profesionalni upravnici.

- Istakao bih i problem sa liftovima i veoma skupe sanacije krovova, pa održavanje higijene zgrade, nepoštovanje kućnog reda, zatim ostavljanje đubreta ispred vrata, bacanje otpada svuda, direktno iz stana na spratu, dole, na ulicu i slično - objašnjava Mirić.

PROČITAJTE JOŠ - Komšija upravnik u dve trećine zgrada

Upravnici su dužni da brinu o zajedničkim delovima stambenih zajednica, a stanari im se često obraćaju i kada imaju problem u svojim stanovima, tvrde u registrovanim privrednim društvima za upravljanje stambenim zajednicama. Ipak, osim zahteva stanara koji ne spadaju u domen upravnika, profesionalna udruženja ističu da je malo profesionalnih upravnika a da svi građani žele sve odmah.

- Naš najveći problem je naplata, što nas onemogućava da sprovodimo aktivnosti na održavanju zgrada. Pojedini stanari ne uplaćuju novac u fond stambene zajednice, a obično su oni najglasniji kada nešto ne funkcioniše. Mi smo se u slučajevima kada neko od stanara nije u mogućnosti da nas plaća odrekli nadoknade za upravljanje, a vrlo su retki slučajevi kada su stanari preuzeli na sebe da uplaćuju novac u fond zgrade umesto svojih komšija koje to ne mogu - tvrdi Mirić.

PRETE I FIZIČKI NASRĆU

Profesionalni upravnici su nedavno tražili i da dobiju status lica koja obavljaju posao od javnog značaja zbog, kako su naveli, učestalih napada i pretnji profesionalnim upravnicima.

"Profesionalni upravnici se često suočavaju sa kukavičkim pretnjama, uništavanjem imovine, pa čak i sa fizičkim nasrtajima i oružanim pretnjama. Nasilje u stambenim zajednicama potiče od pojedinaca koji stavljaju svoj sebični interes ispred interesa zajednice i ispoljava se kroz različite vidove nasilničkog ponašanja", naveli su u saopštenju.