Gledaj šta ti kabl kaže
09. 01. 2016. u 10:00
Korisnici KTV "Pošta net" kojima su usred praznika ukinuti sportski kanali, žale se Centru za zaštitu potrošača. Država nemoćna, operator se zaštitio "sitnim slovima" ugovora
ŠOKIRANI su bili mnogi ljubitelji sporta kada su shvatili da im je kablovski operator "Pošta net" na Novu godinu ukinuo omiljene sportske kanale. Bez obaveštenja i saglasnosti, ostali su bez svih Sport klub programa, a ostala im je samo Arena 1 u osnovnom paketu. Za sve ostale Arenine moraju da doplate, a za Sport klub nemaju ni tu mogućnost.
I svi koji su mislili da je greška i pozvali info centar, od automata su dobili obaveštenje da nije kvar, niti neslana šala, već su pomenuti kanali ukinuti.
Tako su, "u ratu" kablovskih operatora i takmaca među emiterima deblji kraj opet izvukli gledaoci, koji uredno plaćaju uslugu. I nemaju kome da se žale, jer u "sitnim slovima" u ugovoru piše da operator zadržava pravo promene kanala tokom ugovornog perioda.
- "Poštu net" sam birao upravo zbog najvećeg broja a kanala - kaže Marko M. iz Beograda. - Sada više ne mogu da gledam strane fudbalske lige, niti košarkaške utakmice Crvene zvezde u Evroligi. Ne mogu ni da doplatim za to. Stvarno se osećam prevareno.
I Stojan Matić zvao je redakciju "Novosti" zbog istog problema, žaleći se da u njegovom kraju čak i nema drugog operatora, pa ne može da bira.
Gledaoci u ovakvom problemu gotovo da nemaju kome da se žale. Prema rečima Gorana Karadžića, predsednika Saveta Regulatornog tela za elektronske medije (REM), ovo telo ne može da se meša u ugovore između operatora i korisnika.
- Jedina situacija u kojoj bismo mi mogli da reagujemo je kada bi kablovski provajderi prestali da emituju program javnih servisa. Tada bismo branili interes građana - kaže Karadžić za "Novosti". - Do sada se nije dogodilo da neki operator prestane da emituje javni servis ili neku od nacionalnih televizija, tako da nismo imali razloga da reagujemo. A komercijalna pravila su takva da oni mogu da menjaju listu kanala koje emituju. Većinu tih kanala oni plaćaju, pa ih ukinu verovatno kada im postanu ekonomski neisplativi.
Zbog ukidanja sportskih kanala kod "Pošta neta" pritužbe su stigle i Centru za zaštitu potrošača Srbije, potvrđuje predsednica Vera Vida. Ona dodaje da, nažalost, razočaranim potrošačima ne mogu nikako da pomognu.
- Potrošači su potpisali ugovor i pristali na to da provajder može da menja ponudu kanala - kaže Vida. - Jedino što bi moglo da se uradi, kao neka vrsta zaštite kolektivnih potrošačkih prava, jeste da insistiramo na promeni budućih ugovora, pa da se preciznije odredi šta može da se menja, a koji programi će sigurno biti u paketu.
миријевац
09.01.2016. 10:33
Хајде сада да у Миријево коначно дође SBB и да раскинемо уговор са овима из Поште. Пишемо петицију и организујемо се код поште у недељу у 10h ујутро.
@миријевац - Živim u Sr.Karlovcima,nemam nikakav ugovor sa kds pošta net ,a oni šalju račune...
@миријевац - миријевац ни СББ нема Спорт клуб.
@миријевац - Ко то каже?
@миријевац - Posta ima pretplatnike iskljucivo tamo gde nema drugih operatera. Niko normalan izmedju SBB-a, Ikoma, Telekoma, itd. sa jedne strane i Poste sa druge ne bi bio korisnik Postine kablovske TV i interneta. Sporiji a skuplji internet, losija slika, skup a ocajan izbor kanala, ovakve i druge prevare pretplatnika, izostanak drugih usluga kao sto su odlozeno gledanje programa, snimanje sadrzaja, video na zahtev, TV i internet na mobilnim uredjajima, fiksna i mobilna telefonija, itd.
Komentari (20)